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La IA impulsará un aumento de 164.000 millones de dólares en ingresos bancarios para finales de 2024
- Se espera que los bancos obtengan más de 160 mil millones de dólares gracias al uso de inteligencia artificial.
- Según una encuesta de Nvidia, en febrero de 2024, aproximadamente el 91% de las instituciones financieras ya estaban considerando usar IA o ya habían comenzado a usar herramientas de IA.
- Sólo el 11% de los bancos son considerados “líderes en transformación digital”.
Según Statista, la inteligencia artificial (IA) inyectará 164 mil millones de dólares al sector bancario para finales de año, y los países de América del Norte serán los más beneficiados.
Se espera que el sector financiero de la región gane aproximadamente 50 mil millones de dólares gracias a la IA, seguido de cerca por Asia Pacífico con 49 mil millones de dólares en 2024.
Se prevé que los ingresos bancarios impulsados por IA aumenten en casi 20 mil millones de dólares
El sector bancario podría experimentar un aumento de ingresos de 18.000 millones de dólares este año en comparación con 2023, solo gracias a la inteligencia artificial. Según , las instituciones financieras podrían obtener 164.000 millones de dólares en ingresos en 2024 gracias a la inteligencia artificial.
Se proyecta que el sector financiero de Norteamérica será el que más ingresos genere, sumando 50 000 millones de dólares a los ingresos bancarios por IA. Le sigue Asia Pacífico con 49 000 millones de dólares. En tercer lugar en cuanto a aumento de ingresos por IA se encuentra Europa, con una proyección de 47 000 millones de dólares, seguida de Oriente Medio y África, con 10 000 millones de dólares, y Sudamérica, con 8 000 millones de dólares.
El aumento previsto de ingresos podría atribuirse a la adopción de IA por parte de varias instituciones financieras en 2024 para automatizar tareas rutinarias, la gestión de riesgos e incluso la detección de fraudes. Según una encuesta de Nvidia, el 91 % de las empresas de servicios financieros ya estaban considerando o habían implementado IA para mejorar la eficiencia operativa en febrero de 2024.
Instituciones financieras como Wells Fargo, BlackRock, UBS y Deutsche Bank ya utilizan herramientas de IA para mejorar la experiencia del cliente. Estas cuatro entidades se han asociado con Sqreem para realizar análisis de consumo y cuentan con herramientas analíticas de IA para predecir patrones y necesidades futuras de los consumidores. De igual forma, S&P Global utiliza Kensho, basado en IA, para encontrar correlaciones en las fluctuaciones de precios de acciones y divisas, mientras que Bank of America utiliza el software Glass para personalizar y predecir las necesidades de los clientes.
La IA fue la prioridad de los bancos en los planes de transformación digital
Una encuesta de Publicis Sapient reveló que el número de "líderes de la transformación" entre los bancos se había reducido a la mitad, cayendo en picado hasta solo el 11% desde el 22% del estudio anterior.
La encuesta mostró además que varios bancos habían incluido la IA en sus objetivos de transformación digital para 2024. Sin embargo, algunos se vieron obligados a renunciar a sus planes de IA debido a deficiencias financieras y temores sobre posibles cambios regulatorios.
Dave Murphy, director de servicios financieros de Publicis Sapient, comentó sobre los planes de transformación digital impulsados por IA: «La IA, el aprendizaje automático y la IA generativa son el foco y el motor de los esfuerzos de transformación digital de los bancos. La principal pregunta para los ejecutivos no es el potencial de estas tecnologías, sino cómo pasar de la experimentación con casos de uso en áreas específicas de la empresa a la implementación a gran escala en toda la empresa»
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