Cryptopolitan 보고서: 독자의 37%가 인생 결정에 AI 자문을 구하는 것에 "아니오"라고 답했습니다. 그렇다면 실제로 AI 자문을 구하는 곳은 어디일까요?

약 1년 전, 샘 알트만은 Z세대가 ChatGPT를 통해 상담하지 않고는 인생의 중요한 결정을 내리지 않는 경향이 있다고 지적했습니다. 그는 기성세대가 ChatGPT를 "구글 대체재"로 여기는 반면, 20~30대 젊은 세대는 "인생 조언자"처럼 사용한다고 덧붙였습니다. 그의 발언은 예측이라기보다는 문화적 진단처럼 현실이 되었습니다. 뉴스레터 설문조사에 따르면, 독자들은 그의 주장에 그다지 동의하지 않는 것으로 나타났습니다.  

이 사태를 촉발시킨 댓글

OpenAI의 CEO 샘 알트만은 작년 세쿼이아 캐피털의 AI Ascent 행사에서 언론과 소셜 미디어를 통해 화제가 된 발언을 했습니다. 그는 다양한 연령대와 세대가 ChatGPT를 각기 다른 목적으로 사용한다고 주장했는데, 이는 경고가 아니라 데이터에서 관찰된 현상이라는 것이었습니다. 

그는 나이 든 사람들은 ChatGPT를 구글보다 더 똑똑한 버전처럼 사용한다고 말했다. 반면 20~30대 사람들은 인생 조언자 같은 도구로 더 많이 사용한다고 했다.dent은 마치 운영체제처럼 공부하고, 계획을 세우고, 글을 쓰고, 전화를 거는 일상 생활에 깊숙이 자리 잡고 사용한다고 그는 덧붙였다. 

이러한 의견들에 대한 초기 반응은 극명하게 갈렸습니다. 어떤 사람들은 이를 이 도구가 진정한 사용자층을 찾아가고 있다는 증거로 보았습니다. 반면 다른 사람들은 한 세대 또는 집단 전체가 기계에 판단을 맡기고 있다는 미묘한 경고 또는 위험으로 받아들였습니다. 기계가 틀렸을 때조차dent 찬 것처럼 들릴 위험이 있다는 것을 알고 있었기 때문입니다. 진실은 아마도 그 중간 어디쯤에 있을 것이며, 저희 설문조사에 따르면 이 분야를 꾸준히 접해온 독자들 사이에서도 아직 결론을 내리지 못한 사람들이 많았습니다.

이러한 행태가 실제로 얼마나 만연해졌을까요? 

2025년 9월 OpenAI가 발표한 보고서에 따르면 ChatGPT 메시지의 거의 절반이 26세 미만 사용자로부터 오는 것으로 나타나 젊은 성인이 주요 사용자층이 되었습니다.  

젊은 사용자들의 유입 속도는 더욱 빨라지고 있습니다. 퓨 리서치 센터가 2024년 9월부터 10월까지 미국 청소년 1,391명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 13~17세 청소년의 26%가 학업을 위해 ChatGPT를 사용한 경험이 있다고 답했는데, 이는 전년도 13%의 두 배에 달하는 수치입니다. 이러한 추세는 고학년 학생들에게서 더욱 두드러지게dent납니다. 11학년과 12학년 학생의 31%가 ChatGPT를 사용한다고 응답했습니다. 퓨 리서치 센터의 2026년 후속 설문조사에서는 이러한 변화가 숙제를 넘어 다른 용도로도 확산되고 있음을 보여줍니다. 해당 설문조사에 따르면, 청소년의 57%는 정보 검색을 위해, 54%는 학업을 위해, 그리고 16%는 일상적인 대화를 위해 챗봇을 사용하고 있습니다. 약 12%는 정서적 지원이나 조언을 위해 이러한 도구를 사용한다고 답했습니다.

마지막 수치는 주목할 만한 가치가 있습니다. 작은 수치이지만, '도구'와 '믿음직한 친구' 사이의 경계가 이미 측정 가능한 방식으로 허물어지고 있음을 시사합니다. 

여론조사가 실제로 우리에게 알려주는 것은 무엇일까요? 

에서 언급했듯이 이전 설문조사, 이 독자들은 trac있으며, 많은 이들이 OpenAI와 Anthropic Games Store의 발표를 당일에 바로 챙겨봅니다. 뉴스레터 구독자의 평균 연령은 약 30세로, 이는 로버트 알트만이 세쿼이아 컨퍼런스에서 언급한 "인생 조언자" 그룹에 속합니다. 일반 대중 중에서 개인적인 결정을 내릴 때 AI에 의존할 가능성이 가장 높은 집단이 있다면 바로 이 그룹일 것입니다. 따라서 가장 많은 응답이 "아니요"였다는 점이 이번 결과에서 가장 흥미로운 부분입니다. 

참고: 30년 평균치는 Cryptopolitan 내부 추정치를 기반으로 하며, 참고 자료로 제공됩니다. 공식적인 설문 조사를 통해 산출된 수치가 아니며, 개별 응답자의dent는 해당 수치의 양쪽에 모두 포함될 수 있습니다. 

아니요(36.76%): 설문 응답자의 약 3분의 1은 삶의 중요한 결정을 내릴 때 AI에 도움을 요청하지 않는다고 답했습니다. 이는 응답자들이 AI의 유용성을 어떻게 생각하는지 명확하게 보여줍니다. 아마도 업무상의 기술적이고 생산적인 작업, 코드 연구, 또는 생각을 정리하는 데에는 AI를 활용할 수 있을 것입니다. 하지만 개인적으로 중요한 결정을 내릴 때는 AI를 사용하지 않을 것이라는 점은 분명합니다. 이는 AI 자체에 대한 반대가 아니라, 아웃소싱에 대한 반대를 의미합니다.

예(~36%): 거의dent"아니요" 응답자 그룹과dent이 인생의 중요한 결정을 내리기 전에 AI를 참고한다고 답했습니다. 이 그룹은 알트만이 2025년에 묘사했던 행동 양식과 가장 유사하며, 그 규모 또한 상당합니다. 이 그룹과 "아니요" 응답자 그룹의 비율이 거의 비슷하다는 점이 주목할 만합니다. 알트만이 언급했던 인구 통계학적으로 유사한, 기술에 정통한 사람들 사이에서도 중요한 결정을 내릴 때 AI가 필요한지에 대한 의견 일치는 이루어지지 않고 있습니다.

가끔 사용함(~27.2%): 4명 중 1명꼴로dent중간 입장을 보입니다. 도움이 될 때는 사용하지만 모든 선택지를 챗봇을 통해 검토하지는 않습니다. 이는 대부분의 사람들에게 가장 솔직한 답변일 가능성이 높으며, 주목할 만한 그룹입니다. AI 도구가 발전함에 따라 이 그룹은 "예"라고 답할 가능성이 가장 높습니다.

"예"와 "가끔"이라는 응답을 합치면 독자의 약 63%가 개인적인 결정을 내릴 때 적어도 일부라도 AI를 사용하는 것으로 나타납니다. 이 수치는 알트만이 지적한 더 광범위한 행동 추세와 상당히 일치합니다. 이 설문조사는 그 이면에 숨겨진 심층적인 내용을 보여줍니다. 즉, AI 기술을 살펴보고 그 기능을 이해한 후, 일부 결정은 AI의 개입 없이 스스로 내리는 것이 낫다고 판단한 사람들이 분명히 존재한다는 것입니다. 

헤드라인 아래 숨겨진 조용한 트렌드

인공지능과 의사결정에 대한 논의는 대개 두 가지 입장으로 나뉩니다. 한쪽은 인지 능력의 퇴화와 판단력의 점진적인 저하를 우려하고, 다른 한쪽은 인공지능이 이미 사람들의 사고를 더욱 명확하게 해주는 작지만 유용한 방법들을 많이 제시한다고 지적합니다. 두 입장 모두 의사결정의 유형에 따라 옳을 수 있습니다.

이번 설문조사 결과는 사용자 차원에서 이미 답이 나오고 있음을 시사합니다. 응답자 중 거의 비슷한 비율이 세 가지 다른 입장을 보였는데, 그중 가장 많은 비율이 인공지능 조언이 인간의 판단을 완전히 대체하지 않는다는 의견이었습니다. 이는 인공지능 조언이 인간의 판단을 전면적으로 대체하고 있다는 가정과는 다른 양상입니다. 오히려 사람들이 인공지능 조언이 도움이 되는 부분과 그렇지 않은 부분을 학습하고 있으며, 이러한 조정이 실시간으로 이루어지고 있는 것으로 보입니다.

주목해야 할 세대는 여전히 알트만이 언급한 바로 그 세대, 즉 2022년 캠퍼스에 입학할 당시 이미 ChatGPT를 손에 쥐고 있었고 ChatGPT가 없는 학업 환경을 상상조차 할 수 없었던dent입니다. 이제 그들이 졸업하고 있습니다. 전체 세대가 AI 비서를 활용하여 의사결정을 내릴 때 어떤 일이 벌어지는지에 대한 데이터는 아직 존재하지 않습니다. 왜냐하면 그들이 바로 그 데이터를 처음으로 만들어내는 세대이기 때문입니다. 앞으로 몇 년 동안 우리는 이것이 인지 분야의 스마트폰 시대가 될지, 아니면 훨씬 더 복잡한 양상을 띨지 알게 될 것입니다. 저희 설문조사에 따르면 이 분야 전문가들조차도 아직 그 답을 찾지 못하고 있는 것으로 나타났습니다.