Relatório Cryptopolitan : 37% dos nossos leitores dizem "Não" à consulta de IA para decisões importantes da vida. Afinal, quem realmente a recomenda?

Há pouco mais de um ano, Sam Altman destacou que a Geração Z não costuma tomar decisões importantes na vida sem consultar especialistas pelo ChatGPT. Ele afirmou ainda que, enquanto a geração mais velha trata a ferramenta como um "substituto do Google", os mais jovens, na faixa dos 20 e 30 anos, a utilizam como um "conselheiro de vida". Esse comentário envelheceu quase como um diagnóstico cultural, em vez de uma previsão. Nossa na newsletter , realizada na semana passada, quando a conversa voltou a ganhar força, sugere que nosso público está bem menos convencido do que foi dito.  

O comentário que deu início a tudo isso

O CEO da OpenAI, Sam Altman, fez um comentário no evento AI Ascent da Sequoia Capital no ano passado que repercutiu amplamente em redações e redes sociais. Sua afirmação foi de que diferentes faixas etárias e gerações usavam o ChatGPT para diversos fins. Isso não foi interpretado como um alerta, mas sim como uma observação feita a partir dos dados. 

Segundo ele, as pessoas mais velhas usam o ChatGPT como uma versão mais inteligente do Google. Já as pessoas na faixa dos 20 e 30 anos o utilizam mais como uma ferramenta semelhante a um conselheiro de vida. Osdentuniversitários, em suas palavras, o usam como um sistema operacional, integrado à forma como estudam, planejam, escrevem e fazem ligações sobre o seu dia a dia. 

A reação inicial a esses comentários foi, no mínimo, controversa. Algumas pessoas interpretaram como prova de que a ferramenta está encontrando seus usuários nativos. Outras, por outro lado, viram como um alerta sutil ou um perigo de que toda uma geração estivesse usando uma máquina para tomar decisões, mesmo correndo o risco de parecerdent mesmo quando errada. A verdade provavelmente está em algum ponto intermediário, e nossa pesquisa sugere que, mesmo entre os leitores que acompanham esse tema de perto, ainda não há consenso.

Qual a dimensão que esse comportamento realmente atingiu? 

Um relatório publicado pela OpenAI em setembro de 2025 mostrou que quase metade das mensagens do ChatGPT agora vêm de usuários com menos de 26 anos, tornando os adultos mais jovens o grupo demográfico dominante.  

Usuários mais jovens estão aderindo ainda mais rapidamente. Uma pesquisa do Pew Research Center com 1.391 adolescentes americanos, realizada entre setembro e outubro de 2024, constatou que 26% dos adolescentes de 13 a 17 anos usaram o ChatGPT para tarefas escolares, o dobro dos 13% registrados no ano anterior. O padrão é ainda mais pronunciado entre os estudantes mais velhosdent31% dos alunos do 11º e 12º ano relataram usá-lo. mais recente do Pew, de 2026, mostra que a mudança foi além das tarefas escolares. De acordo com essa pesquisa, 57% dos adolescentes agora usam chatbots para buscar informações, 54% para tarefas escolares e 16% para conversas informais. Cerca de 12% dizem usar essas ferramentas para apoio emocional ou conselhos.

Esse último número é o que vale a pena analisar. É pequeno, mas sugere que a linha entre “ferramenta” e “confidente” já está sendo cruzada de maneiras mensuráveis. 

O que a pesquisa realmente nos diz 

Como mencionado em nossa pesquisa anterior, esses são leitores que tracde perto os desenvolvimentos em IA e muitos deles acompanham os lançamentos da OpenAI e da Anthropic no dia em que são divulgados. A idade média dos assinantes da nossa newsletter gira em torno de 30 anos, o que coloca esse grupo exatamente dentro do perfil de "consultores de vida" que Altman descreveu em sua palestra na Sequoia. Se alguém do público em geral fosse propenso a usar IA para tomar decisões pessoais, seria esse grupo. O fato de a resposta mais frequente ser "Não" é, portanto, a parte mais interessante do resultado. 

Nota: A média de 30 anos é baseada em estimativas internas Cryptopolitan e é fornecida como contexto direcional. Não foi formalmente pesquisada e osdentindividuais podem ficar em torno ou em cima desse valor. 

Não (36,76%): Cerca de um terço das respostas na pesquisa não pede à IA para tomar decisões importantes da vida. Isso oferece uma visão clara de como esse grupo enxerga a utilidade da IA, talvez para tarefas mais técnicas e produtivas no trabalho, pesquisa de código ou até mesmo para pensar em voz alta. Dito isso, certamente não para o tipo de decisão que tem peso pessoal. A linha divisória não é contra a IA, mas sim contra a terceirização.

Sim (~36%): Quasedentem tamanho ao grupo do "Não". Pouco mais de um terço dos entrevistadosdentconsultar IA antes de tomar decisões importantes. Este é o grupo mais alinhado com o comportamento descrito por Altman em 2025, e é considerável. A divisão entre este grupo e o grupo do "Não" é essencialmente igual, o que por si só já é um ponto importante. Mesmo em um público antenado em tecnologia e com perfil demográfico semelhante ao grupo mencionado por Altman, não há consenso sobre se a IA deve estar presente quando algo importante está sendo decidido.

Ocasionalmente (aproximadamente 27,2%): Cerca de um em cada quatro respondentesdentencontra em uma posição intermediária. Eles usarão o chatbot quando for útil, mas não o utilizarão para todas as opções. Essa provavelmente é a resposta mais honesta para a maioria das pessoas, e é um grupo que vale a pena observar. À medida que as ferramentas de IA melhoram, esse grupo é o que tem maior probabilidade de se inclinar para a coluna do "Sim".

Combinando as respostas "Sim" e "Ocasionalmente", obtemos pouco menos de 63% dos leitores que utilizam IA para decisões pessoais pelo menos algumas vezes. Esse número está razoavelmente alinhado com a tendência comportamental mais ampla apontada por Altman. O que a pesquisa acrescenta é a textura subjacente, um segmento claro de pessoas que analisaram essa tecnologia, entenderam o que ela pode fazer e, então, decidiram que algumas decisões não exigem intervenção de IA e que cabe a elas tomá-las. 

A tendência mais discreta sob as manchetes

A discussão sobre IA e tomada de decisões geralmente se divide em dois grupos. Um se preocupa com a atrofia cognitiva e a lenta erosão do discernimento. O outro aponta para todas as pequenas e úteis maneiras pelas quais a IA já ajuda as pessoas a pensar com mais clareza. Ambos estão certos, dependendo do tipo de decisão.

O que nossa pesquisa sugere é que a questão pode já estar se resolvendo no nível do usuário. Partes aproximadamente iguais do público estão se posicionando em três lugares diferentes, e a maior parte delas é a que traça uma linha divisória. Isso não é o que se esperaria se o aconselhamento por IA estivesse simplesmente substituindo o julgamento humano em todos os casos. Parece mais que as pessoas estão aprendendo onde a IA ajuda e onde não ajuda, e essa calibração está acontecendo em tempo real.

A geração a ser observada ainda é aquela descrita por Altman: osdentque chegaram ao campus em 2022 com o ChatGPT já instalado e nunca conheceram um ambiente acadêmico sem ele. Eles estão se formando agora. Os dados sobre o que acontece quando toda uma geração ativa toma decisões com um assistente de IA no processo ainda não existem, porque eles são os primeiros a gerá-los. Os próximos anos dirão se este é o momento dos smartphones para a cognição ou algo mais complexo. Nossa pesquisa sugere que, mesmo entre pessoas que acompanham essa área profissionalmente, a resposta ainda está sendo elaborada.