Rapport Cryptopolitan : 37 % de nos lecteurs disent « non » à l’idée de consulter une IA pour prendre des décisions importantes. Alors, qui est réellement convaincu ?

Il y a un peu plus d'un an, Sam Altman soulignait que la génération Z consultait ChatGPT avant de prendre des décisions importantes. Il ajoutait que si la génération précédente considérait l'outil comme un « remplaçant de Google », les jeunes de 20 à 30 ans l'utilisaient comme un véritable « conseiller de vie ». Cette observation, avec le temps, s'apparente davantage à un constat culturel qu'à une prédiction. Le sondage réalisé la semaine dernière, alors que le sujet reprenait de plus belle, indique que nos lecteurs sont bien moins convaincus.  

Le commentaire qui a déclenché tout ça

Lors de l'événement AI Ascent de Sequoia Capital l'an dernier, Sam Altman, PDG d'OpenAI, a fait une remarque largement relayée par les médias et les réseaux sociaux. Il a affirmé que ChatGPT était utilisé par différentes tranches d'âge et générations à des fins diverses. Il ne s'agissait pas d'une mise en garde, mais d'un simple constat tiré des données. 

Selon lui, les personnes âgées utilisent ChatGPT comme une version plus intelligente de Google. Quant aux jeunes de 20 à 30 ans, ils l'utilisent davantage comme un outil proche d'un conseiller personnel. Lesdent, pour reprendre ses termes, l'utilisent comme un système d'exploitation, intégré à leur façon d'étudier, de s'organiser, de rédiger et de communiquer au sujet de leur journée. 

La réaction initiale à ces commentaires fut pour le moins mitigée. Certains y ont vu la preuve que cet outil trouve ses utilisateurs naturels. D'autres, en revanche, y ont perçu un avertissement subtil, voire un danger : toute une génération se fie à une machine pour prendre des décisions, au risque de paraîtredent elle même lorsqu'elle se trompe. La vérité se situe probablement entre les deux, et notre sondage suggère que même parmi les lecteurs qui suivent ce sujet de près, l'opinion reste partagée.

Quelle ampleur ce comportement a-t-il réellement prise ? 

Un rapport publié par OpenAI en septembre 2025 a montré que près de la moitié des messages ChatGPT proviennent désormais d'utilisateurs de moins de 26 ans, faisant des jeunes adultes le groupe démographique dominant.  

Les jeunes utilisateurs s'y mettent encore plus vite. Une enquête du Pew Research Center menée auprès de 1 391 adolescents américains, entre septembre et octobre 2024, a révélé que 26 % des jeunes de 13 à 17 ans avaient utilisé ChatGPT pour leurs devoirs, soit le double des 13 % enregistrés l'année précédente. Cette tendance est encore plus marquée chez les élèves plus âgésdent31 % des élèves de première et de terminale ont déclaré l'utiliser. plus récente du Pew Research Center, réalisée en 2026, montre que l'utilisation s'étend désormais au-delà des devoirs. Selon cette enquête, 57 % des adolescents utilisent maintenant les chatbots pour rechercher des informations, 54 % pour leurs devoirs et 16 % pour des conversations informelles. Environ 12 % affirment utiliser ces outils pour obtenir un soutien émotionnel ou des conseils.

C’est ce dernier chiffre qui mérite qu’on s’y attarde. Il est faible, certes, mais il indique que la frontière entre « outil » et « confident » est déjà franchie de manière tangible. 

Ce que le sondage nous révèle réellement 

Comme indiqué dans notre précédent sondage, il s'agit de lecteurs qui tracde près l'évolution de l'IA et dont beaucoup consultent les publications d'OpenAI et d'Anthropic dès leur sortie. L'âge moyen de nos abonnés se situe autour de 30 ans, ce qui les place en plein cœur du groupe des « conseillers de vie » décrit par Altman lors de sa conférence Sequoia. Si un groupe du grand public est susceptible de s'appuyer sur l'IA pour ses décisions personnelles, c'est bien celui-ci. Le fait que la réponse majoritaire soit « Non » est donc l'élément le plus intéressant de ce résultat. 

Remarque : La moyenne sur 30 ans est basée sur des estimations internes Cryptopolitan et est fournie à titre indicatif. Elle n’a pas fait l’objet d’une enquête formelle et lesdentindividuelles peuvent varier de part et d’autre de cette valeur. 

Non (36,76 %) : Environ un tiers des personnes interrogées ne sollicitent pas l’IA pour des décisions importantes de leur vie. Cela révèle clairement comment ce groupe perçoit l’utilité de l’IA, notamment pour des tâches plus techniques et productives liées au travail, à la recherche en programmation ou même à la verbalisation de la pensée. En revanche, elle n’est certainement pas destinée aux décisions ayant un impact personnel. La position adoptée n’est pas contre l’IA en soi, mais contre l’externalisation.

Oui (~36 %) : Ce est presquedentà celui qui refuse. Un peu plus d'un tiers des répondantsdentconsulter l'IA avant de prendre des décisions importantes. Il s'agit du groupe dont le comportement correspond le mieux à celui décrit par Altman en 2025, et il est conséquent. La répartition entre ce groupe et celui qui refuse est quasiment égale, ce qui est révélateur. Même au sein d'un public féru de technologie, dont le profil démographique correspond à celui du groupe évoqué, aucun consensus ne se dégage quant à la pertinence de l'IA dans les prises de décision importantes.

Occasionnellement (environ 27,2 %) : sur quatredentse situe au milieu. Il utilise l’outil lorsque cela lui est utile, mais ne soumet pas systématiquement ses choix au chatbot. Il s’agit probablement de la réponse la plus honnête pour la plupart des gens, et ce groupe mérite d’être suivi de près. À mesure que les outils d’IA progressent, ce groupe est le plus susceptible de choisir la réponse « Oui ».

En combinant les réponses « Oui » et « Occasionnellement », on obtient un peu moins de 63 % des lecteurs qui utilisent l’IA pour leurs décisions personnelles, au moins occasionnellement. Ce chiffre correspond assez bien à la tendance comportementale générale soulignée par Altman. Ce que révèle ce sondage, c’est la nuance : un segment clair de la population a examiné cette technologie, en a compris les possibilités, puis a décidé que certaines décisions ne nécessitent pas l’intervention de l’IA et qu’il leur appartient de les prendre. 

La tendance plus discrète sous le titre

Le débat sur l'IA et la prise de décision se divise généralement en deux camps. L'un s'inquiète de l'atrophie cognitive et de l'érosion progressive du jugement. L'autre souligne tous les petits progrès que l'IA accomplit déjà pour améliorer la clarté de la pensée. Les deux camps ont raison, selon le type de décision.

Notre sondage suggère que la question est peut-être déjà en train de se résoudre d'elle-même au niveau de l'utilisateur. Des proportions à peu près égales de l'audience se répartissent en trois catégories différentes, et la plus importante d'entre elles est celle qui trace une ligne de démarcation. Ce résultat est inattendu si les conseils de l'IA remplaçaient systématiquement le jugement humain. Il semble plutôt que les utilisateurs apprennent dans quels cas l'IA est utile et dans quels cas elle ne l'est pas, et que cet ajustement se fasse en temps réel.

La génération à suivre reste celle décrite par Altman : lesdentarrivés sur les campus en 2022 avec ChatGPT déjà installé et n’ayant jamais connu d’environnement universitaire sans cet outil. Ils obtiennent aujourd’hui leur diplôme. Les données sur les conséquences de la prise de décision par toute une génération active avec un assistant IA intégré font encore défaut, car ils sont les premiers à les générer. Les prochaines années nous diront s’il s’agit du tournant décisif pour la cognition comparable à celui des smartphones, ou de quelque chose de plus complexe. Notre sondage suggère que même parmi les professionnels du secteur, la question reste ouverte.