Il 61% dei leader tecnologici non riesce a dimostrare che le proprie iniziative di intelligenza artificiale stanno dando i loro frutti

Molti responsabili IT prevedono di aumentare i propri investimenti nell'intelligenza artificiale, ma non possono ancora dimostrare che il denaro speso per questa tecnologia sia effettivamente redditizio. 

I CIO considerano l’intelligenza artificiale una “priorità urgente”

Il colosso tecnologico Lenovo ha recentemente intervistato 750 responsabili dei dati in 10 mercati globali per comprendere il loro punto di vista sull'intelligenza artificiale, per il suo terzo rapporto annuale sui CIO globali. I risultati, pubblicati mercoledì, hanno mostrato che l'intelligenza artificiale è al centro delle discussioni tra i responsabili tecnologici.

Circa il 51% ritiene che l'IA sia una "priorità urgente da affrontare" e fino al 96% prevede di aumentare i propri investimenti nei prossimi 12 mesi. Hanno affermato che l'interesse per l'IA tra le loro organizzazioni è così elevato che sta distogliendo risorse e attenzione da altre aree IT chiave, come la sostenibilità (38%) e la retribuzione dei dipendenti (38%).

Tuttavia, la maggior parte di loro non è ancora in grado di dimostrare i benefici di tali iniziative. 

"Il 61% dei CIO ha affermato di trovare molto o estremamente difficile dimostrare il ritorno sull'investimento (ROI) con gli investimenti tecnologici", si legge nel rapporto. 

Anche il 42% dei CIO che investono in questa tecnologia non si aspetta un ROI positivo dall'iniziativa prima di due o tre anni. Questo solleva la questione di cosa spinga i CIO a investire nell'intelligenza artificiale.

I CIO investono nell'intelligenza artificiale a causa della pressione?

Stando al rapporto, sembra che la decisione sia guidata da un mix di ottimismo sull'intelligenza artificiale e pressione sui CIO affinché ne determinino l'impatto sul business. 

"Dopo anni di espansione dell'IT verso responsabilità non tradizionali, ora stiamo assistendo a come l'intelligenza artificiale stia costringendo i CIO a tornare al loro mandato principale", ha affermato Ken Wong, dirigente di Lenovo. "Questo è dovuto alla chiara promessa dell'adozione dell'intelligenza artificiale, unita alla pressione che i leader IT devono affrontare per dimostrare il valore di questi investimenti e fornire risultati aziendali misurabili".

I CIO hanno sottolineato che la velocità di adozione e la sicurezza rappresentano i principali ostacoli alla scalabilità dell'IA nelle aziende. Alcuni hanno anche affermato che le loro organizzazioni non sono pronte per l'IA in ambiti come le policy aziendali/l'uso etico, le competenze tecniche IT, ecc., il che influisce sulla loro capacità di scalare molto più rapidamente.