Muchos líderes de TI esperan aumentar sus inversiones en IA, pero aún no pueden demostrar que el dinero gastado en tecnología realmente vale la pena.
Los CIO ven la IA como una "prioridad urgente"
El gigante tecnológico Lenovo encuestó recientemente a 750 directores de información en 10 mercados globales para conocer sus puntos de vista sobre la IA para su tercer informe global anual de CIO. Los hallazgos publicados el miércoles mostraron que la IA está en la cima de las discusiones entre los jefes de tecnología.
Alrededor del 51 % considera que la IA es una “prioridad urgente que hay que abordar” y hasta el 96 % espera aumentar su inversión en los próximos 12 meses. Dijeron que el interés en la IA entre sus organizaciones es tan alto que está desviando recursos y atención de otras áreas clave de TI, como la sostenibilidad (38%) y la compensación de los empleados (38%).
Sin embargo, la mayoría de ellos aún no pueden demostrar los beneficios de tales empresas.
"El sesenta y uno por ciento de los CIO dijeron que les resulta muy o extremadamente difícil demostrar el retorno de la inversión (ROI) con inversiones en tecnología", se lee en el informe.
Incluso el 42% de los CIO que invierten en tecnología no esperan ver un retorno de la inversión positivo de la empresa durante al menos dos o tres años. Esto plantea la pregunta de qué impulsa a los CIO a invertir en tecnología de IA.
¿Los CIO están invirtiendo en IA debido a la presión?
Según el informe, parece que la decisión está impulsada por una mezcla de optimismo sobre la IA y presión sobre los CIO para impulsar el impacto empresarial.
“Después de años de que TI se expandiera hacia responsabilidades no tradicionales, ahora estamos viendo cómo la IA está obligando a los CIO a regresar a su mandato principal”, afirmó el ejecutivo de Lenovo, Ken Wong. "Esto está impulsado por la clara promesa de la adopción de la IA combinada con la presión que enfrentan los líderes de TI para demostrar el valor de estas inversiones y ofrecer resultados comerciales mensurables".
Los CIO señalaron que la velocidad de adopción y la seguridad son las mayores barreras para escalar la IA en las empresas. Algunos también dijeron que sus organizaciones no están preparadas para la IA en áreas como política corporativa/uso ético, habilidades técnicas de TI, etc., lo que afecta su capacidad de escalar mucho más rápido.
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