61 % des dirigeants du secteur technologique ne peuvent pas prouver que leurs investissements en IA sont rentables

De nombreux responsables informatiques prévoient d'accroître leurs investissements dans l'IA, mais ne peuvent pas encore prouver que l'argent dépensé dans cette technologie est réellement rentable. 

Les DSI considèrent l'IA comme une « priorité urgente ».

Le géant technologique Lenovo a récemment mené une enquête auprès de 750 directeurs des systèmes d'information (DSI) dans 10 pays afin de mieux comprendre leur point de vue sur l'IA dans le cadre de son troisième rapport annuel mondial sur les DSI. Les résultats, publiés mercredi, montrent que l'IA figure parmi les sujets les plus discutés par les responsables informatiques.

Environ 51 % des personnes interrogées estiment que l'IA est une « priorité absolue », et jusqu'à 96 % prévoient d'accroître leurs investissements au cours des 12 prochains mois. Elles indiquent que l'intérêt pour l'IA au sein de leurs organisations est tel qu'il détourne des ressources et de l'attention d'autres domaines informatiques clés, comme le développement durable (38 %) et la rémunération des employés (38 %).

Cependant, la plupart d'entre eux ne peuvent pas encore prouver les avantages de telles entreprises. 

« Soixante et un pour cent des directeurs informatiques ont déclaré qu’il leur était très difficile, voire extrêmement difficile, de démontrer le retour sur investissement (ROI) de leurs investissements technologiques », indique le rapport. 

Même 42 % des DSI qui investissent dans cette technologie n'anticipent pas de retour sur investissement positif avant deux à trois ans. Dès lors, on peut se demander ce qui motive les DSI à investir dans l'IA.

Les DSI investissent-ils dans l'IA sous la pression ?

Suite à ce rapport, il semble que cette décision soit motivée par un mélange d'optimisme concernant l'IA et de pressions exercées sur les DSI pour qu'ils génèrent un impact commercial. 

« Après des années d'expansion des responsabilités informatiques vers des domaines non traditionnels, nous constatons aujourd'hui comment l'IA ramène les DSI à leur mission première », a déclaré Ken Wong, cadre chez Lenovo. « Ce phénomène s'explique par les promesses évidentes de l'adoption de l'IA, conjuguées à la pression exercée sur les responsables informatiques pour démontrer la valeur de ces investissements et obtenir des résultats commerciaux mesurables. »

Les DSI ont souligné que la rapidité d'adoption et la sécurité constituent les principaux obstacles au déploiement à grande échelle de l'IA en entreprise. Certains ont également indiqué que leurs organisations ne sont pas prêtes pour l'IA, notamment en matière de politique d'entreprise, d'éthique d'utilisation et de compétences techniques informatiques, ce qui limite leur capacité à se déployer plus rapidement.