61% dos líderes de tecnologia não conseguem comprovar que seus investimentos em IA estão dando resultado

Muitos líderes de TI esperam aumentar seus investimentos em IA, mas ainda não conseguem comprovar que o dinheiro gasto nessa tecnologia realmente vale a pena. 

Diretores de TI consideram a IA uma “prioridade urgente”

A gigante da tecnologia Lenovo entrevistou recentemente 750 diretores de tecnologia (CIOs) em 10 mercados globais para entender suas opiniões sobre inteligência artificial (IA) para seu terceiro relatório anual global sobre CIOs. Os resultados, publicados na quarta-feira, mostraram que a IA está no topo das discussões entre os líderes de tecnologia.

Cerca de 51% consideram a IA uma “prioridade urgente a ser abordada”, e até 96% esperam aumentar seus investimentos nos próximos 12 meses. Eles afirmaram que o interesse em IA em suas organizações é tão grande que está desviando recursos e atenção de outras áreas-chave de TI, como sustentabilidade (38%) e remuneração de funcionários (38%).

No entanto, a maioria deles ainda não consegue comprovar os benefícios de tais empreendimentos. 

“Sessenta e um por cento dos CIOs afirmaram que consideram muito ou extremamente difícil demonstrar o retorno sobre o investimento (ROI) em investimentos em tecnologia”, diz o relatório. 

Mesmo 42% dos CIOs que investem na tecnologia não esperam ver um retorno positivo sobre o investimento em menos de dois a três anos. Isso levanta a questão: o que motiva os CIOs a investir em tecnologia de IA?.

Será que os CIOs estão investindo em IA devido à pressão?

De acordo com o relatório, parece que a decisão foi motivada por uma combinação de otimismo em relação à IA e pressão sobre os CIOs para gerar impacto nos negócios. 

“Após anos de expansão da TI para responsabilidades não tradicionais, estamos agora vendo como a IA está forçando os CIOs a retornarem ao seu mandato principal”, disse Ken Wong, executivo da Lenovo. “Isso é impulsionado pela clara promessa da adoção da IA, combinada com a pressão que os líderes de TI enfrentam para comprovar o valor desses investimentos e entregar resultados de negócios mensuráveis.”

Os CIOs observaram que a velocidade de adoção e a segurança são as maiores barreiras para a expansão da IA ​​nas empresas. Alguns também afirmaram que suas organizações não estão preparadas para a IA em áreas como políticas corporativas/uso ético, habilidades técnicas de TI, etc., o que afeta sua capacidade de escalar muito mais rapidamente.