61% лидеров технологий не могут доказать, что их проекты в области ИИ окупаются

Многие ИТ-руководители рассчитывают увеличить инвестиции в ИИ, но пока не могут доказать, что вложенные в эту технологию средства действительно оправданы. 

Руководители ИТ-отделов рассматривают ИИ как «срочный приоритет».

Недавно технологический гигант Lenovo провел опрос 750 директоров по информационным технологиям в 10 странах мира, чтобы понять их взгляды на искусственный интеллект для своего третьего ежегодного глобального отчета для директоров по информационным технологиям. Результаты, опубликованные в среду, показали, что искусственный интеллект находится в центре обсуждений среди руководителей технологических компаний.

Около 51% считают, что ИИ является «срочным приоритетом», и до 96% ожидают увеличения инвестиций в течение следующих 12 месяцев. Они заявили, что интерес к ИИ в их организациях настолько высок, что отвлекает ресурсы и внимание от других ключевых областей ИТ, таких как устойчивое развитие (38%) и компенсации сотрудникам (38%).

Однако большинству из них пока не удается доказать преимущества подобных начинаний. 

«Шестьдесят один процент директоров по информационным технологиям заявили, что им очень или чрезвычайно сложно продемонстрировать окупаемость инвестиций в технологии», — говорится в отчете. 

Даже 42% директоров по информационным технологиям, инвестирующих в эту технологию, не ожидают положительной окупаемости инвестиций как минимум в течение двух-трех лет. Это поднимает вопрос о том, что побуждает директоров по информационным технологиям инвестировать в технологии искусственного интеллекта.

Инвестируют ли руководители ИТ-отделов в ИИ из-за давления?

Судя по отчету, решение продиктовано сочетанием оптимизма в отношении ИИ и давлением на директоров по информационным технологиям с целью достижения значимых результатов для бизнеса. 

«После многих лет расширения сферы применения ИТ-технологий на нетрадиционные области, мы видим, как искусственный интеллект заставляет директоров по информационным технологиям вернуться к своим основным задачам», — заявил руководитель Lenovo Кен Вонг. «Это обусловлено очевидным потенциалом внедрения ИИ в сочетании с давлением, которое испытывают руководители ИТ-подразделений, стремясь доказать ценность этих инвестиций и добиться измеримых бизнес-результатов».

Руководители ИТ-отделов отметили, что скорость внедрения и безопасность являются главными препятствиями для масштабирования ИИ в бизнесе. Некоторые также заявили, что их организации не готовы к внедрению ИИ в таких областях, как корпоративная политика/этическое использование, технические навыки в сфере ИТ и т. д., что влияет на их способность к гораздо более быстрому масштабированию.