La società di software fiscale e finanziario Intuit ha annunciato mercoledì che licenzierà quasi il 10% del suo personale nel tentativo di riorganizzarsi con l'intelligenza artificiale. Secondo l'azienda, si prevede che 1.800 dipendenti perderanno il lavoro.
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L'azienda produttrice dei software fiscali e finanziari TurboTax e QuickBooks ha dichiarato che prevede di assumere quasi lo stesso numero di dipendenti di quanti ne licenzierà nel corso del prossimo anno. L'azienda ha dichiarato che assumerà personale con le competenze necessarie per implementare i suoi piani di intelligenza artificiale. L'azienda ha inoltre chiarito che i 1000 licenziamenti riguardano lavoratori che non sono riusciti a soddisfare le aspettative aziendali.
Intuit ridurrà anche il personale dirigenziale
L'azienda ha dichiarato di voler ridurre il personale dirigenziale, con un previsto licenziamento del 10%. In un'e-mail ai dipendenti, il CEO di Intuit, Sasan Goodarzi, ha anche annunciato che ridurrà il personale di altre 300 posizioni per "semplificare il lavoro e riallocare le risorse verso aree di crescita chiave"
Goodarzi ha pubblicato una nota intitolata "Investire nel futuro", affermando: "Non effettuiamo licenziamenti per ridurre i costi, e questo vale anche in questo caso". Ha affermato che i licenziamenti non fanno parte di una strategia di riduzione dei costi. La documentazione presentata da Intuit alla SEC afferma che l'azienda prevede un aumento dell'organico totale, con un numero di assunzioni pressoché invariato entro il 2025.
L'email di Goodarzi al suo staff inizia dicendo: "L'era dell'intelligenza artificiale rappresenta uno dei cambiamenti tecnologici più significativi della nostra epoca". Ha continuato affermando che le aziende che non riusciranno a sfruttare i vantaggi della rivoluzione dell'intelligenza artificiale rimarranno indietro e, "col tempo, non esisteranno più"
Intuit vuole fare spazio all'intelligenza artificiale
L'azienda chiuderà anche i suoi uffici statunitensi in Idaho e Boise, e a Edmonton, in Canada. Oltre 250 dipendenti lavorano in questi uffici, alcuni dei quali si trasferiranno in nuove sedi, mentre altri se ne andranno, ha affermato l'azienda.
La documentazione presentata da Intuit illustra alcune delle aree su cui l'azienda si concentrerà. Una di queste è il suo assistente finanziario basato sull'intelligenza artificiale, Intuit Assist. Goodarzi ha inoltre affermato che l'azienda prevede di investire nell'intelligenza artificiale e nei dati. Ha inoltre specificato che le misure adottate contribuiranno a migliorare le soluzioni finanziarie e ad aumentare la crescita aziendale all'estero.
L'azienda ha dichiarato che consoliderà 80 posizioni in ambito tecnologico in regioni in cui sta potenziando le proprie capacità e i team tecnologici, come New York, Bangalore, Tel Aviv, Toronto e Atlanta. L'azienda ha inoltre dichiarato di voler assumere personale per i reparti di ingegneria e prodotto. Saranno disponibili anche ulteriori posizioni in ambito vendite e marketing.
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Intuit sta seguendo l' esempio di altri giganti della tecnologia che hanno anch'essi sostituito del personale per accelerare l'adozione dell'intelligenza artificiale. L'anno scorso, Dropbox ha tagliato 500 posti di lavoro, pari al 16% della sua forza lavoro totale, nell'ambito dello sviluppo dell'IA. Dropbox ha chiaramente affermato che i tagli al personale erano finalizzati a "fare spazio agli investimenti nell'IA".
Anche Google, Microsoft e Buzzfeed hanno citato l'intelligenza artificiale come causa della riduzione del personale.
D'altro canto, Intuit ha affermato: "Abbiamo alzato significativamente l'asticella delle nostre aspettative in termini di performance dei dipendenti", e 1.050 dipendenti lasceranno l'azienda per non aver soddisfatto i criteri. Tuttavia, coloro che perdono il lavoro riceveranno un supporto simile, sia che si trovino negli Stati Uniti che all'estero. L'azienda ha affermato che riceveranno 16 settimane di stipendio con altri benefit, oltre a una consulenza per un futuro impiego.
