Intuit recortará 1,800 empleos en su transición hacia la integración de IA

La empresa de software fiscal y financiero Intuit anunció que despedirá a casi el 10% de su personal el miércoles en un esfuerzo por reorganizarse con inteligencia artificial. Según la empresa, se espera que 1800 trabajadores pierdan sus empleos.

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La empresa detrás del software de impuestos y finanzas TurboTax y QuickBooks ha dicho que espera contratar a casi el mismo número de empleados que despedirá durante el próximo año. La empresa dijo que contratará personas con las habilidades necesarias para implementar sus planes de IA. La empresa también aclaró que 1000 despidos corresponden a trabajadores que no pudieron cumplir con las expectativas de la empresa.

Intuit también reducirá el personal ejecutivo

La empresa dijo que está reduciendo su personal ejecutivo, con un 10% esperado para ser despedido. En un correo electrónico a sus empleados, el CEO de Intuit, Sasan Goodarzi, también dijo que reducirá su fuerza laboral en otros 300 puestos para "simplificar el trabajo y reasignar recursos hacia áreas clave de crecimiento".  

Goodarzi emitió un memorándum titulado "Invertir en el futuro", diciendo: "No hacemos despidos para reducir costos, y eso sigue siendo cierto en este caso". Dijo que los despidos no forman parte de una estrategia de reducción de costos. El informe de Intuit ante la SEC indica que la empresa espera que la plantilla total aumente, con la empresa contratando casi al mismo número de personas para 2025. 

El correo electrónico de Goodarzi a su personal comienza diciendo: "La era de la IA es uno de los cambios tecnológicos más significativos de nuestra vida". Continuó diciendo que las empresas que pierdan la oportunidad de aprovechar la revolución de la IA quedarán atrás y, "con el tiempo, ya no existirán".

Intuit quiere hacer espacio para la IA 

La empresa también está cerrando sus oficinas en EE. UU. en Idaho y Boise, y en Edmonton, Canadá. Más de 250 empleados trabajan en estas oficinas, algunos de ellos se trasladarán a nuevas ubicaciones y otros se irán, dijo la empresa.

El informe de Intuit muestra algunas de las áreas en las que la empresa se centrará. Una de ellas es su asistente financiero basado en IA, Intuit Assist. Goodarzi también declaró que la empresa planea invertir en IA y datos. Detalló además que los pasos dados ayudarán a mejorar las soluciones de dinero y aumentar el crecimiento de la empresa en el extranjero.

La empresa dijo que consolidará 80 roles tecnológicos en regiones donde está aumentando sus capacidades y equipos tecnológicos, como Nueva York, Bangalore, Tel Aviv, Toronto y Atlanta. La firma también declaró que planea contratar personas para sus departamentos de ingeniería y productos. También habrá más puestos disponibles en ventas y marketing.

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Intuit sigue el liderazgo de otras grandes tecnológicas que también han reemplazado personal para acelerar la adopción de la IA. El año pasado, Dropbox eliminó 500 puestos de trabajo, lo que representaba el 16% de su fuerza laboral total, como parte de su desarrollo de IA. Dropbox dejó claro que los despidos fueron un esfuerzo por "hacer espacio para las inversiones en IA".

Google, Microsoft y Buzzfeed también han citado a la IA para recortar sus plantillas.

Por otro lado, Intuit dijo: "Hemos elevado significativamente la barra en nuestras expectativas de rendimiento de los empleados", y 1050 empleados dejarán la empresa por no cumplir con los criterios. Sin embargo, aquellos que pierdan sus empleos recibirán un apoyo similar ya sea que estén en EE. UU. o en el extranjero. La empresa dijo que se les otorgará 16 semanas de salario con otros beneficios junto con consultoría para el empleo futuro.