L'éditeur de logiciels fiscaux et financiers Intuit a annoncé mercredi la suppression de près de 10 % de ses effectifs dans le cadre d'une restructuration axée sur l'intelligence artificielle. Selon l'entreprise, 1 800 employés devraient perdre leur emploi.
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L'entreprise à l'origine des logiciels de fiscalité et de finance TurboTax et QuickBooks a annoncé prévoir d'embaucher un nombre d'employés presque équivalent à celui des licenciements prévus l'année prochaine. Elle a précisé qu'elle recruterait des personnes possédant les compétences requises pour mettre en œuvre ses projets d'intelligence artificielle. L'entreprise a également indiqué que 1 000 licenciements concernent des employés dont les performances n'ont pas été à la hauteur de ses attentes.
Intuit va également réduire ses effectifs de cadres supérieurs.
L'entreprise a annoncé une réduction de ses effectifs de cadres, avec 10 % de suppressions de postes prévues. Dans un courriel adressé aux employés, le PDG d'Intuit, Sasan Goodarzi, a également indiqué que 300 postes supplémentaires seraient supprimés afin de « rationaliser les processus et de réaffecter les ressources aux secteurs clés de croissance ».
Dans une note intitulée « Investir dans l'avenir », Goodarzi affirme : « Nous ne procédons pas à des licenciements pour réduire les coûts, et cela reste vrai dans ce cas précis. » Il précise que ces licenciements ne s'inscrivent pas dans une stratégie de réduction des coûts. Le document déposé par Intuit auprès de la SEC indique que l'entreprise prévoit une augmentation de ses effectifs, avec un nombre d'embauches quasiment identique d'ici 2025.
Dans son courriel à ses collaborateurs, Goodarzi commence par affirmer : « L’ère de l’IA représente l’une des transformations technologiques les plus importantes de notre époque. » Il poursuit en expliquant que les entreprises qui ne profiteront pas de cette révolution seront laissées pour compte et, « à terme, disparaîtront. »
Intuit souhaite faire de la place à l'IA
L'entreprise ferme également ses bureaux américains situés dans l'Idaho et à Boise, ainsi que son bureau d'Edmonton, au Canada. Plus de 250 employés travaillent dans ces bureaux ; certains seront mutés et d'autres quitteront l'entreprise, a-t-elle indiqué.
Le document déposé par Intuit révèle certains des axes prioritaires de l'entreprise. Parmi eux figure son assistant financier basé sur l'IA, Intuit Assist. Goodarzi a également indiqué que l'entreprise prévoit d'investir dans l'IA et les données. Il a précisé que les mesures prises contribueront à améliorer les solutions financières et à accélérer la croissance de l'entreprise à l'international.
L'entreprise a annoncé la consolidation de 80 postes techniques dans les régions où elle renforce ses équipes technologiques, notamment à New York, Bangalore, Tel Aviv, Toronto et Atlanta. Elle prévoit également de recruter pour ses départements d'ingénierie et de produits, ainsi que dans les domaines des ventes et du marketing.
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Intuit emboîte le pas à d'autres géants de la tech qui ont également procédé à des suppressions de postes afin d'accélérer l'adoption de l'IA. L'an dernier, Dropbox a supprimé 500 emplois, soit 16 % de ses effectifs, dans le cadre de son développement en IA. Dropbox a clairement indiqué que ces suppressions de postes visaient à « dégager des fonds pour investir dans l'IA ».
Google, Microsoft et Buzzfeed ont également cité l'IA comme motif de réduction de leurs effectifs.
Par ailleurs, Intuit a déclaré : « Nous avons considérablement relevé nos exigences en matière de performance des employés », et 1 050 employés quitteront l'entreprise pour non-respect des critères. Cependant, ceux qui perdront leur emploi bénéficieront d'un soutien similaire, qu'ils soient aux États-Unis ou à l'étranger. L'entreprise a précisé qu'ils recevraient l'équivalent de 16 semaines de salaire, ainsi que d'autres avantages et un accompagnement pour leur recherche d'emploi.
