Mentre l'intelligenza artificiale (IA) continua a trasformare i settori industriali con innumerevoli applicazioni, si pone una domanda cruciale per la forza lavoro americana: in che modo ciò inciderà sui lavoratori a ore?
Secondo il Bureau of Labor Statistics, le retribuzioni orarie coprono i settori sanitario, alberghiero, della vendita al dettaglio e manifatturiero. Rappresentano la quota maggiore: il 55,6% dei lavoratori statunitensi.
I lavoratori orari si preparano all'impatto dell'intelligenza artificiale
Un sondaggio condotto da Deputy, azienda di software per la gestione del posto di lavoro, ha chiesto ai lavoratori su turni se l'intelligenza artificiale avrebbe avuto un impatto sul loro lavoro, e il 70% ha risposto affermativamente. Mentre le trasformazioni tecnologiche del passato hanno interessato principalmente la forza lavoro operaia, è molto probabile che l'intelligenza artificiale si estenderà anche ai lavoratori della conoscenza e, per questo motivo, determinerà un netto cambiamento nelle dinamiche del lavoro.
I lavoratori a ore e i loro manager sono attivamente alla ricerca di soluzioni tecnologiche per semplificare i flussi di lavoro. La filiale è una piattaforma di pagamento istantaneo in cui il 23% dei dipendenti sperimenta strumenti di intelligenza artificiale, mentre il 22% dei lavoratori a ore è interessato al suo utilizzo.
Un numero crescente di aziende, come Ace Hardware e Dutch Bros Coffee, entrambe clienti Deputy, si avvalgono di strumenti di coinvolgimento per garantire che i lavoratori a ore si sentano parte integrante del luogo in cui lavorano.
Aggiornamento delle competenze e resilienza
Sebbene l'integrazione dell'intelligenza artificiale possa tenere conto di alcune delle preoccupazioni che indicano l'interruzione dei posti di lavoro, alcuni esperti, come Doug Hammond,dent di Operational Talent Solutions presso Randstad USA, hanno espresso l'opinione che, più o meno, l'intelligenza artificiale segnala un'evoluzione molto rapida della tecnologia, anziché un'evoluzione in cui potrebbe sostituire posti di lavoro in massa.
L'attenzione su come i dipendenti miglioreranno le proprie competenze per svolgere lavori più sofisticati in settori quali la manutenzione della robotica e la pianificazione strategica è, quindi, incentrata sulla produttività e sulla soddisfazione lavorativa complessiva.
Dinamiche rigide del mercato del lavoro
D'altro canto, il mercato del lavoro continua a essere teso in tutto il mondo e la domanda di lavoratori è limitata. Questo tipo di forza si riferisce alla creazione di efficienza e valore nelle operazioni. Menzionando il termine "poli-impiego", ha affermato che i lavoratori sono raddoppiati dal 2021. La digitalizzazione del lavoro a turni, in sinergia con l'intelligenza artificiale, potrebbe fare un ulteriore passo avanti nell'ottimizzare il loro tempo e migliorare la loro retribuzione. Contribuirebbe notevolmente a risolvere i problemi legati all'elevato turnover e a creare posti di lavoro più significativi.
Prospettive future e sfide
Il nuovo ruolo dell'istruzione e della formazione è quello di adattare i lavoratori all'evoluzione del mercato del lavoro. Questo spinge i datori di lavoro a investire in programmi di aggiornamento professionale per i lavoratori, in modo da soddisfare le esigenze lavorative in continua evoluzione.
Ciò, tuttavia, solleva la stessa questione: se i lavoratori qualificati saranno o meno ricompensati? Le organizzazioni stanno negoziando questo scenario per garantire che le persone che si impegnano nell'aggiornamento delle competenze ricevano il dovuto impegno per integrare l'intelligenza artificiale negli ambienti di lavoro a ore, il che preannuncia opportunità e sfide.
Usa termini promettenti, secondo cui la tecnologia potrebbe aumentare la produttività e la soddisfazione lavorativa dei dipendenti. Tuttavia, l'impatto sulla retribuzione e sullo sviluppo di carriera rimane una delle aree grigie riguardanti la forza lavoro.
La resilienza e l'adattabilità dei lavoratori orari, insieme agli investimenti intelligenti dei datori di lavoro, definiranno il futuro del lavoro nel prossimo decennio nell'economia guidata dall'intelligenza artificiale.
Articolo originale da: https://www.cnbc.com/2024/03/30/why-hourly-wage-workers-will-reveal-the-most-about-how-ai-changes-jobs.html
