تأثير الذكاء الاصطناعي على عمال الأجور بالساعة غير المكتبيين في أمريكا

مع استمرار الذكاء الاصطناعي (AI) في تحويل الصناعات بتطبيقات لا حصر لها، يطرح سؤالاً حاسماً لسوق العمل الأمريكي: كيف سيؤثر ذلك على العمال بأجر بالساعة؟ 

وفقاً لمكتب إحصاءات العمل، تغطي معدلات الأجور بالساعة قطاعات الرعاية الصحية والضيافة والتجزئة والتصنيع. ويمثل هذا الحصة الكبرى: 55.6 في المئة من عمال الولايات المتحدة.

العمال بأجر بالساعة يستعدون لتأثير الذكاء الاصطناعي

 أجرت شركة برامج إدارة مكان العمل Deputy استطلاعاً للرأي بين العمال بنظام الورديات تسأل عما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيؤثر على وظائفهم، فأجاب 70 في المئة بالإيجاب. في حين أن الاضطرابات التكنولوجية السابقة أثرت بشكل أكبر على القوى العاملة من الطبقة العاملة، فمن المرجح أن يمتد الذكاء الاصطناعي أيضاً إلى عمال المعرفة، ولهذا السبب سيحدث تحولاً ملحوظاً في ديناميكيات العمل.

يسعى العمال بأجر بالساعة ومديروهم بنشاط إلى حلول تكنولوجية لتبسيط سير العمل. الفرع هو منصة للدفع الفوري حيث يجرب 23 في المئة من الموظفين أدوات الذكاء الاصطناعي، بينما يهتم 22 في المئة من العمال بأجر بالساعة باستخدامها. 

تستعين عدد متزايد من الشركات، مثل Ace Hardware وDutch Bros Coffee، وكلاهما من عملاء Deputy، بأدوات المشاركة لضمان شعور العمال بأجر بالساعة بأنهم جزء من مكان عملهم.

تطوير المهارات والمرونة

بينما قد يسمح دمج الذكاء الاصطناعي ببعض المخاوف التي تشير إلى اضطراب الوظائف، أعرب بعض الخبراء، مثل دوغ هاموند، الرئيس التنفيذي لحلول المواهب التشغيلية في Randstad USA، عن رأيه في أن الذكاء الاصطناعي يشير إلى تطور سريع جداً للتكنولوجيا، على عكس السيناريو الذي قد تحل فيه الآلات محل الوظائف على نطاق واسع. 

وبالتالي، فإن التركيز على كيفية تقدم الموظفين في تطوير مهاراتهم للوظائف الأكثر تعقيداً في مجالات مثل صيانة الروبوتات والتخطيط الاستراتيجي، هو الإنتاجية ورضا العمل بشكل عام.

ديناميكيات سوق العمل الضيقة 

من ناحية أخرى، يظل سوق العمل مشدوداً على مستوى العالم، والموظفون مطلوبون. يشير هذا النوع من القوة إلى خلق الكفاءة والقيمة في العمليات. وذكر مصطلح "العمالة المتعددة"، وقال إن العمال ضاعفوا هذا منذ عام 2021. يمكن أن يؤدي رقمنة العمل بنظام الورديات بالتزامن مع الذكاء الاصطناعي إلى قطع شوط كبير في المساعدة على تحسين وقتهم وتحسين تعويضاتهم. وسيساهم ذلك بشكل كبير في حل المشكلات المرتبطة بمعدل الدوران الوظيفي العالي وخلق وظائف أكثر معنى.

الآفاق المستقبلية والتحديات

الدور الجديد للتعليم والتدريب هو تكييف العمال مع سوق العمل المتطور. وهذا يضع ضغطاً على أصحاب العمل للاستثمار في برامج تطوير المهارات للموظفين لمواكبة متطلبات الوظائف التي تتغير باستمرار. 

ومع ذلك، يثير هذا نفس السؤال عما إذا كان العمال الذين تم تطوير مهاراتهم سيتم مكافأتهم. تتفاوض المنظمات في هذا المشهد لضمان حصول الأشخاص الذين يبذلون جهداً في تطوير المهارات على جهودهم المستحقة لدمج الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل بأجر بالساعة، مما يمهد الطريق لفرص وتحديات. 

يستخدم مصطلحات مليئة بالوعد بأن الموظفين سيعانون من زيادة في الإنتاجية ورضا العمل. ومع ذلك، يظل التأثير على التعويضات والتطوير المهني أحد المناطق الرمادية فيما يتعلق بقوة العمل. 

ستشكل المرونة والقدرة على التكيف من قبل العمال بأجر بالساعة، جنباً إلى جنب مع الاستثمارات الذكية من قبل أصحاب العمل، مستقبل العمل على مدى العقد القادم في الاقتصاد المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

القصة الأصلية من: https://www.cnbc.com/2024/03/30/why-hourly-wage-workers-will-reveal-the-most-about-how-ai-changes-jobs.html