Влияние ИИ на американских работников почасовой оплаты без рабочего стола

По мере того как искусственный интеллект (ИИ) продолжает трансформировать отрасли благодаря множеству приложений, перед американской рабочей силой возникает критический вопрос: как это повлияет на работников почасовой оплаты? 

Согласно Бюро статистики труда США, почасовая оплата охватывает сектора здравоохранения, гостиничного бизнеса, розничной торговли и производства. Это составляет львиную долю — 55,6% всех работников США.

Работники почасовой оплаты готовятся к влиянию ИИ

 В опросе сотрудников сменных графиков, проведенном компанией Deputy, специализирующейся на программном обеспечении для управления рабочим местом, был задан вопрос о том, повлияет ли ИИ на их работу; 70% ответили утвердительно. В то время как прошлые технологические disruptions затрагивали преимущественно синих воротничков, ИИ, скорее всего, распространится и на работников умственного труда, что приведет к заметному сдвигу в динамике трудовых отношений.

Сотрудники почасовой оплаты труда и их руководители активно ищут технологические решения для оптимизации рабочих процессов. Платформа мгновенных платежей Branch — это инструмент, где 23% сотрудников экспериментируют с инструментами ИИ, а 22% работников почасовой оплаты труда заинтересованы в его использовании. 

Всё больше компаний — таких как Ace Hardware и Dutch Bros Coffee, оба являющихся клиентами Deputy — подключают инструменты вовлечения, чтобы сотрудники почасовой оплаты труда чувствовали себя частью коллектива.

Повышение квалификации и устойчивость

Хотя внедрение ИИ может снять некоторые опасения по поводу disruptions на рынке труда, некоторые эксперты, такие как Дуг Хэмманд, президент Operational Talent Solutions в Randstad USA, отмечают, что ИИ сигнализирует о чрезвычайно быстрой эволюции технологий, а не о массовом замещении рабочих мест. 

Акцент на том, как сотрудники будут развивать свои навыки для перехода к более сложным должностям в таких областях, как обслуживание робототехники и стратегическое планирование, способствует повышению производительности и общей удовлетворённости работой.

Динамика напряжённого рынка труда 

С другой стороны, рынок труда во всём мире остаётся напряжённым, а спрос на сотрудников высок. Такой фактор стимулирует повышение эффективности и создание ценности в операционной деятельности. Упоминая термин «поли-занятость», он отметил, что с 2021 года количество таких работников удвоилось. Цифровизация сменного труда в сочетании с ИИ могла бы ещё больше оптимизировать их время и улучшить компенсацию. Это внесло бы значительный вклад в решение проблем, связанных с высокой текучестью кадров, и способствовало бы созданию более осмысленных рабочих мест.

Перспективы и вызовы будущего

Новая роль образования и обучения заключается в адаптации работников к меняющемуся рынку труда. Это создаёт давление на работодателей, заставляя их инвестировать в программы повышения квалификации сотрудников, чтобы соответствовать постоянно изменяющимся требованиям к вакансиям. 

Однако это поднимает тот же вопрос: будут ли работники, прошедшие переподготовку, должным образом вознаграждены? Организации адаптируются к этой ситуации, стремясь гарантировать, что сотрудники, прикладывающие усилия для повышения квалификации, получат справедливую оценку за свою работу по интеграции ИИ в почасовые рабочие среды, что открывает новые возможности и сопряжено с вызовами. 

Он использует термины, полные обещаний: технологии повысят продуктивность и удовлетворённость сотрудников. Однако влияние на компенсацию и карьерное развитие остаётся одной из неопределённых сфер в отношении рабочей силы. 

Устойчивость и адаптивность почасовых работников вместе с разумными инвестициями работодателей определят будущее труда в ближайшие десятилетия в экономике, движимой ИИ.

Оригинальная статья из: https://www.cnbc.com/2024/03/30/why-hourly-wage-workers-will-reveal-the-most-about-how-ai-changes-jobs.html