Salesforce è l'ultima a cavalcare l'onda dell'intelligenza artificiale mentre Agentforce alimenta l'impennata delle azioni

Salesforce ha registrato un nuovo massimo storico, con un aumento del 12% delle sue azioni dopo il recente lancio di Agentforce, che ha aiutato l'azienda a superare le stime di vendita per il trimestre. La sua performance è stata sostenuta dai nuovi prodotti integrati con intelligenza artificiale, citati dagli analisti anche nelle previsioni fiscali ottimistiche per il 2025.

A fine ottobre, il colosso dei software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) ha lanciato Agentforce, una suite di agenti AI autonomi che potenziano le capacità dei dipendenti e gestiscono attività di assistenza, vendita, marketing e commercio. 

Impressionante uscita di Agentforce e previsioni positive per il 2025

Nelle prime ore del mattino, le azioni Salesforce hanno raggiunto i 368,7 miliardi di dollari, un massimo storico che potrebbe portare a un potenziale incremento di 35 miliardi di dollari rispetto all'attuale valutazione di mercato di 316,85 miliardi di dollari. Molti analisti hanno alzato i loro obiettivi di prezzo a causa della fiducia riposta nel titolo, secondo i dati LSEG.

Quest'anno le azioni Salesforce sono aumentate del 26%, con un nuovo prezzo obiettivo mediano di 380 dollari, che rappresenta un rialzo di circa il 15%. 

Anche altre azioni di aziende tecnologiche statunitensi operanti nel settore cloud hanno registrato un'impennata dei prezzi. Ad esempio, Oracle ha registrato un rialzo del 3,2%, mentre ServiceNow ha guadagnato il 3,5%. Altre, come Datadog e Snowflake, hanno entrambe registrato un rialzo del 4%. 

Le aspettative sui ricavi di Salesforce per l'anno fiscale 2025 sono leggermente aumentate di 100 milioni di dollari, raggiungendo un nuovo intervallo compreso tra 37,8 e 38 miliardi di dollari rispetto alla precedente previsione di 37,7-38 miliardi di dollari. 

L'azienda ha anche superato le stime degli analisti sui ricavi, che sono saliti a 9,44 miliardi di dollari nel terzo trimestre di quest'anno. 

Mentre la sua crescita costante continua a stupire, gli analisti prevedono che una crescente adozione delle soluzioni Salesforce da parte delle aziende aiuterà l'azienda a raggiungere una crescita percentuale costante a due cifre. 

Salesforce entra in un mercato competitivo di agenti AI autonomi

Con Agentforce, Salesforce entra nella corsa per la fornitura di agenti di intelligenza artificiale autonomi che aiutano le aziende a completare le attività. Entra in competizione con aziende come Microsoft e tra le due aziende si sta già sviluppando una rivalità. 

Marc Benioff, CEO di Salesforce, ha criticato Microsoft a ottobre su X (Twitter), affermando che Copilot di quest'ultima funziona ma non offre alcun livello di precisione. Ha inoltre aggiunto in un comunicato stampa che Agentforce rappresenta la terza ondata di intelligenza artificiale e contribuisce attivamente al successo dei clienti.

Guardando come Copilot è stato presentato ai clienti, è deludente. Semplicemente non funziona e non offre alcun livello di accuratezza. Gartner afferma che sta diffondendo dati ovunque e che i clienti devono ripulire il tutto. A peggiorare le cose, i clienti sono..

— Marc Benioff (@Benioff) 17 ottobre 2024

Una settimana prima del lancio di Agentforce, Microsoft annunciò che avrebbe consentito ai clienti di creare agenti di intelligenza artificiale autonomi tramite il suo studio Copilot nel mese successivo, ovvero novembre.

Finora, Agentforce di Salesforce sembra aver mantenuto le promesse. Forte del suo successo iniziale, Salesforce ha continuato a prevedere che il suo prodotto di intelligenza artificiale continuerà a chiudere più trattative, avendo già concluso 200 trattative dal suo lancio. 

Oltre al successo di Agentforce AI, anche il cloud dati ad alte prestazioni di Salesforce ha contribuito in modo significativo altrontrimestre dell'azienda. Per soddisfare la crescente domanda di Agentforce, i dirigenti di Salesforce prevedono di assumere 1.400 nuovi dipendenti nel quarto trimestre.