Salesforce 成为最新搭上 AI 浪潮的公司，Agentforce 推动股价飙升

Salesforce 录得 新高，其股价 在其最近推出的 Agentforce 帮助公司超出季度销售预期后上涨了 12%。其业绩得益于新推出的 AI 集成产品，分析师也在 2025 年的乐观财政预测中引用了这一点。

10 月下旬，客户关系管理 (CRM) 软件巨头 Salesforce 推出了 Agentforce，这是一套自主 AI 代理套件，可增强员工能力并处理服务、销售、营销和商务任务。 

Agentforce 表现令人印象深刻，2025 的预测积极

在早盘交易时段，Salesforce 股价触及 368.7 美元的历史新高，这使其当前 3,168.5 亿美元的市值可能增加 350 亿美元。根据 LSEG 的数据，许多分析师因其对股票的信心而提高了目标价。

Salesforce 今年股价上涨了 26%，新的中位目标价为 380 美元，意味着上涨空间约为 15%。 

云领域的其他美国科技公司股价也出现飙升。例如，Oracle 上涨了 3.2%，而 ServiceNow 上涨了 3.5%。Datadog 和 Snowflake 等其他公司均上涨了 4%。 

Salesforce 对 2025 财年的收入预期略有增加，增加了 1 亿美元，新的范围介于 378 亿美元至 380 亿美元之间，而之前的预测为 377 亿美元至 380 亿美元。 

该公司还超过了分析师的收入预期，今年第三季度的收入预期上升至 94.4 亿美元。 

虽然其稳步增长继续令人印象深刻，但分析师预计，企业客户对 Salesforce 解决方案的采用增加将帮助公司实现稳定的两位数百分比增长表现。 

Salesforce 进入竞争激烈的自主 AI 代理市场

通过 Agentforce，Salesforce 进入了争夺自主 AI 代理供应份额的竞赛，这些代理帮助企业完成任务。它进入了与 Microsoft 等公司的竞争，两家公司之间的竞争已经开始形成。 

Salesforce 的 CEO Marc Benioff 在 10 月点名批评了 Microsoft X (Twitter)，称后者的 Copilot 确实能工作，但无法提供任何级别的准确性。他还补充说，在 监管机构也已采取行动。4月，金融行为监管局（FCA）称其首次协调打击非法点对点加密货币交易，针对伦敦的八个场所，并与HMRC和西南区域有组织犯罪单位（SWROCU）合作，据FCA自己的 中，Agentforce 是 AI 的第三波浪潮，并积极推动客户成功。

当你看看 Copilot 是如何交付给客户的时，令人失望。它根本不起作用，也无法提供任何级别的准确性。Gartner 表示它到处泄露数据，客户不得不收拾残局。雪上加霜的是，客户……

— Marc Benioff (@Benioff) 10 月 17 日，2024

在 Agentforce 发布前一周，Microsoft 宣布将在下个月（即 11 月）通过其 Copilot studio 允许客户构建自主 AI 代理。

到目前为止，Salesforce 的 Agentforce 似乎已经兑现了其承诺。对其早期成功持乐观态度，Salesforce 预计其 AI 产品将继续促成更多交易，自发布以来已交付了 200 笔交易。 

除了其 Agentforce AI 的成功外，Salesforce 高性能的数据云也是该公司强劲季度的另一个主要贡献者。为了满足对 Agentforce 日益增长的需求，据报道，Salesforce 高管计划第四季度招聘 1,400 名新员工。