Salesforce profitiert als jüngstes Unternehmen vom KI-Boom, während Agentforce den Aktienkursanstieg beflügelt

Salesforce erreichte ein neues Rekordhoch, nachdem die Aktien um 12 % stiegen. Grund dafür war der Erfolg des kürzlich eingeführten Produkts Agentforce, das dem Unternehmen half, die Umsatzprognose für das Quartal zu übertreffen. Die positive Entwicklung wurde durch die neu eingeführten KI-integrierten Produkte beflügelt, die Analysten auch in ihren optimistischen Geschäftsprognosen für 2025 berücksichtigten.

Ende Oktober brachte der Softwaregigant im Bereich Customer Relationship Management (CRM) Agentforce auf den Markt, eine Suite autonomer KI-Agenten, die Mitarbeiter unterstützen und Aufgaben in den Bereichen Service, Vertrieb, Marketing und Handel übernehmen. 

Beeindruckender Auftritt bei Agentforce und positive Prognose für 2025

In den frühen Morgenstunden erreichten die Salesforce-Aktien mit 368,70 US-Dollar ein Rekordhoch, was zu einem potenziellen Wertzuwachs von 35 Milliarden US-Dollar und einer Steigerung der aktuellen Marktkapitalisierung auf 316,85 Milliarden US-Dollar führte. Laut Daten der LSEG hoben viele Analysten aufgrund ihres Vertrauens in die Aktie ihre Kursziele an.

Die Salesforce-Aktie legte in diesem Jahr um 26 % zu, das neue mittlere Kursziel liegt bei 380 US-Dollar, was einem Aufwärtspotenzial von etwa 15 % entspricht. 

Auch andere US-amerikanische Technologieaktien im Cloud-Bereich verzeichneten deutliche Kursanstiege. So stieg beispielsweise Oracle um 3,2 %, ServiceNow um 3,5 %. Datadog und Snowflake legten jeweils um 4 % zu. 

Die Umsatzerwartungen von Salesforce für das Geschäftsjahr 2025 wurden leicht um 100 Millionen US-Dollar erhöht und liegen nun in einer neuen Spanne zwischen 37,8 Milliarden US-Dollar und 38 Milliarden US-Dollar, verglichen mit der vorherigen Prognose von 37,7 Milliarden US-Dollar bis 38 Milliarden US-Dollar. 

Das Unternehmen übertraf auch die Umsatzprognosen der Analysten; die Einnahmen stiegen im dritten Quartal dieses Jahres auf 9,44 Milliarden US-Dollar. 

Während das stetige Wachstum weiterhin beeindruckt, erwarten Analysten, dass die zunehmende Nutzung der Lösungen von Salesforce durch Unternehmen dem Unternehmen zu einem stetigen zweistelligen prozentualen Wachstum verhelfen wird. 

Salesforce betritt einen wettbewerbsintensiven Markt für autonome KI-Agenten

Mit Agentforce steigt Salesforce in den Wettbewerb um Marktanteile im Bereich autonomer KI-Agenten ein, die Unternehmen bei der Aufgabenerledigung unterstützen. Das Unternehmen tritt in Konkurrenz zu Anbietern wie Microsoft, und zwischen beiden entwickelt sich bereits eine Rivalität. 

Marc Benioff, CEO von Salesforce, kritisierte Microsoft im Oktober auf Twitterund erklärte, deren Copilot funktioniere zwar, liefere aber keinerlei Genauigkeit. In einer Pressemitteilung , Agentforce sei die dritte Welle der KI und trage aktiv zum Kundenerfolg bei.

Wenn man sich ansieht, wie Copilot an die Kunden ausgeliefert wurde, ist das enttäuschend. Es funktioniert einfach nicht und liefert keinerlei Genauigkeit. Laut Gartner werden Daten unkontrolliert verteilt, und die Kunden müssen die Folgen ausbaden. Und als ob das nicht schon genug wäre, werden die Kunden auch noch…

— Marc Benioff (@Benioff) 17. Oktober 2024

Eine Woche vor der Veröffentlichung von Agentforce kündigte Microsoft an, dass es seinen Kunden im darauffolgenden Monat, also im November, ermöglichen würde, über sein Copilot Studio autonome KI-Agenten zu erstellen.

Bislang scheint Agentforce von Salesforce die Erwartungen erfüllt zu haben. Angesichts des frühen Erfolgs geht Salesforce davon aus, dass das KI-Produkt weiterhin zu erfolgreichen Geschäftsabschlüssen führen wird, nachdem es seit dem Start bereits 200 Abschlüsse erzielt hat. 

Neben dem Erfolg von Agentforce AI trug auch die leistungsstarke Daten-Cloud von Salesforce maßgeblich zumtronQuartalsergebnis des Unternehmens bei. Um die steigende Nachfrage nach Agentforce zu decken, plant Salesforce Berichten zufolge, im vierten Quartal 1400 neue Mitarbeiter einzustellen.