Salesforce는 Agentforce의 주가 급등을 앞세워 AI 열풍에 합류한 최신 기업입니다

세일즈포스(Salesforce)는 주가가 12% 상승해 사상 최고치를 최근 출시한 에이전트포스(Agentforce) 덕분에 분기 매출 예상치를 뛰어넘으며

10월 말, 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어 업계의 거물인 이 회사는 직원들의 업무를 보완하고 서비스, 판매, 마케팅 및 상거래 관련 업무를 처리하는 자율적인 AI 에이전트 제품군인 에이전트포스(Agentforce)를 출시했습니다. 

Agentforce의 인상적인 실적 발표 및 2025년 긍정적인 전망

이른 아침 거래에서 세일즈포스 주가는 368.7달러까지 치솟아 사상 최고치를 경신했으며, 이로 인해 현재 시가총액 3,168억 5천만 달러에 약 350억 달러가 추가될 가능성이 있습니다. LSEG 데이터에 따르면 많은 애널리스트들이 해당 주식에 대한 확신을 바탕으로 목표 주가를 상향 조정했습니다.

세일즈포스 주가는 올해 26% 상승했으며, 새로운 중간 목표 주가인 380달러는 약 15%의 상승 여력을 나타냅니다. 

다른 미국 클라우드 기술 기업들의 주가도 급등했습니다. 예를 들어 오라클은 3.2%, 서비스나우는 3.5% 상승했습니다. 데이터독과 스노우플레이크는 모두 4% 상승했습니다. 

세일즈포스의 2025 회계연도 매출 전망치가 1억 달러 소폭 상향 조정되어 기존 전망치인 377억~380억 달러에서 378억~380억 달러로 높아졌습니다. 

또한 이 회사는 애널리스트들의 매출 예상치를 뛰어넘어 올해 3분기 매출이 94억 4천만 달러로 증가했습니다. 

꾸준한 성장세가 인상적인 가운데, 분석가들은 기업들의 세일즈포스 솔루션 도입이 증가함에 따라 회사가 지속적으로 두 자릿수 성장률을 기록할 것으로 예상하고 있습니다. 

세일즈포스가 경쟁이 치열한 자율 AI 에이전트 시장에 진출합니다

세일즈포스는 에이전트포스를 통해 기업의 업무 수행을 돕는 자율형 AI 에이전트 공급 시장 경쟁에 뛰어들었습니다. 마이크로소프트와 같은 기업들과 경쟁 구도가 형성되고 있으며, 양사 간에는 이미 치열한 경쟁이 벌어지고 있습니다. 

에서 마이크로소프트 트위터(X)의 코파일럿(Copilot)을 비판하며, 코파일럿이 작동은 하지만 정확도가 매우 떨어진다고 지적했습니다. 그는 또한 보도자료를 에이전트포스(Agentforce)가 인공지능의 세 번째 물결이며 고객 성공을 적극적으로 주도한다고 덧붙였습니다.

Copilot이 고객에게 제공된 방식을 살펴보면 실망스럽습니다. 제대로 작동하지도 않고 정확도도 떨어집니다. 가트너는 데이터가 여기저기 유출되고 있으며, 고객은 그 뒷수습을 해야 한다고 지적합니다. 설상가상으로 고객들은…

— 마크 베니오프 (@Benioff) 2024년 10월 17일

Agentforce 출시 일주일 전, 마이크로소프트는 다음 달인 11월에 고객들이 Copilot 스튜디오를 통해 자율 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 지원할 것이라고 발표했습니다.

세일즈포스의 에이전트포스는 지금까지 기대에 부응하는 성과를 보여주고 있습니다. 초기 성공에 힘입어 세일즈포스는 자사의 AI 제품이 출시 이후 이미 200건의 계약을 성사시켰으며, 앞으로도 더 많은 계약을 성사시킬 것으로 전망하고 있습니다. 

tron포스의 에이전트포스 AI의 성공 외에도, 고성능 데이터 클라우드는 회사의 호실적에 크게 기여했습니다. 에이전트포스에 대한 수요 증가에 맞춰 세일즈포스 경영진은 4분기에 1,400명의 신규 직원을 채용할 계획인 것으로 알려졌습니다.