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Cloudflare a subi une importante panne vers 6h00 ET, perturbant l'accès à X, ChatGPT et d'autres services.
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L'incident pourrait être lié à une maintenance planifiée au centre de données de Cloudflare à Santiago.
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Les utilisateurs ont rencontré des messages d'erreur et des pages cassées sur Canva, League of Legends et les plateformes OpenAI.
Le chaos a frappé Internet ce matin lorsque Cloudflare a connu une panne au pire moment possible, entraînant avec lui d'énormes plateformes.
La panne a commencé vers 6h00 (HE), lorsque le fournisseur du portail de support de l'entreprise a commencé à « rencontrer des problèmes », selon ce que Cloudflare a publié sur sa propre page d'état.
Le timing coïncidait avec une fenêtre de maintenance planifiée au centre de données SCL (Santiago) de l'entreprise, mais Les perspectives forward de l'entreprise lui ont donné une impulsion encore plus grande. n'a pas indiqué que c'en était la cause. Ce que les utilisateurs ont vu était simple : des pages ont échoué, les flux ne se chargeaient pas, et les écrans d'erreur ont envahi Internet.
Suivi des pannes sur les principales plateformes causées par Cloudflare
Les plateformes touchées étaient des noms connus. Les utilisateurs de X se sont plaints de ne pas pouvoir actualiser les publications. Les joueurs essayant de jouer à League of Legends ou Valorant ont vu les rapports s'accumuler sur Downdetector.
Même la page d'état de Cloudflare a commencé à se dégrader vers 7h03 (HE), perdant son style CSS pendant que l'entreprise indiquait que son équipe « continuait d'enquêter sur ce problème ».
Le communiqué officiel plus tôt à 6h48 (HE) indiquait que l'entreprise était au courant d'un problème qui « pourrait affecter plusieurs clients » et que plus d'informations suivraient.
Les utilisateurs qui essayaient de travailler se sont retrouvés bloqués dans des coins aléatoires d'Internet. Quiconque chargeait Canva rencontrait des problèmes pour créer ou sauvegarder du contenu. Les personnes essayant d'accéder à OpenAI se sont heurtées à des messages leur demandant de « Veuillez débloquer challenges.cloudflare.com pour continuer », ce qui a également bloqué l'accès à ChatGPT.
Ce message s'est propagé sur de nombreux sites web simultanément car les couches de sécurité que Cloudflare utilise normalement pour les protéger ne fonctionnaient pas, même si les sites web derrière elles restaient en ligne.
Les internautes ont essayé de déterminer si les écrans d'erreur signifiaient qu'ils étaient bloqués. Ce n'était pas le cas. Les outils Cloudflare qui filtrent habituellement le trafic étaient la partie qui tombait en panne, pas les utilisateurs. La panne est arrivée vite, a causé des dégâts vite, et a touché des plateformes mondiales en même temps, ce qui explique pourquoi l'impact s'est senti si important.
Les actions de Cloudflare ont glissé de plus de 4% à l'ouverture.
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Jai Hamid
Jai Hamid couvre les cryptomonnaies, les marchés boursiers, la technologie, l'économie mondiale et les événements géopolitiques qui affectent les marchés depuis 6 ans. Elle a travaillé avec des publications axées sur la blockchain, notamment AMB Crypto, Coin Edition et CryptoTale, sur des analyses de marché, des entreprises majeures, la réglementation et les tendances macroéconomiques. Elle est diplômée de la London School of Journalism et a partagé à trois reprises des analyses du marché des cryptomonnaies sur l'une des principales chaînes de télévision d'Afrique.
