Cloudflareで大規模障害発生、X、ChatGPT、Wordpressに影響

今朝、最悪のタイミングで Cloudflare がダウンし、巨大なプラットフォームもダウンしたため、インターネットは大混乱に陥った。

Cloudflareが自社のステータスページに投稿したところによると、障害は東部標準時午前6時頃に始まり、同社のサポートポータルプロバイダーが「問題が発生し始めた」という。

タイミングは同社のSCL（サンティアゴ）データセンターの計画メンテナンス期間と一致していたが、 Cloudflareは これが原因だとは明言しなかった。ユーザーが目にしたのは単純な現象だった。ページが表示されず、フィードが読み込まれず、インターネット上にエラー画面が溢れかえったのだ。

Cloudflare による主要プラットフォームでのTrac障害

被害を受けたプラットフォームは大手企業ばかりでした。Xをプレイしているユーザーは投稿を更新できないと苦情を訴えました。リーグ・オブ・レジェンドやヴァロラントをプレイしようとしていたゲーマーは、ダウンディテクターに報告が山積みになっているのを目にしました。 

Cloudflareのステータスページ自体も東部標準時午前7時3分頃に機能不全に陥り、CSSスタイルが失われてしまったが、同社はチームが「この問題の調査を続けている」と述べている。 

午前6時48分（東部標準時）の公式発表では、同社は「複数の顧客に影響を及ぼす可能性がある」問題を認識しており、詳細は後日発表すると述べられていた。

作業しようとしたユーザーは、インターネット上の様々な場所へのアクセスを遮断されるという問題に直面した。Canvaを起動したユーザーは、コンテンツの作成や保存に問題が発生した。OpenAIにアクセスしようとしたユーザーは、 「 が表示され メッセージ 、ChatGPTへのアクセスも遮断された。 

このメッセージは、背後にあるウェブサイトがオンラインのままであったにもかかわらず、Cloudflare が通常ウェブサイトの保護に使用しているセキュリティ レイヤーが機能していなかったため、一度に多くのウェブサイトに広まりました。

ネット上の人々は、エラー画面がブロックされていることを意味しているのかと調べようとしたが、そうではなかった。通常トラフィックをフィルタリングするCloudflareのツールが障害を起こしたのであり、ユーザーの問題ではなかった。障害は急速に発生し、瞬く間に機能停止に追い込まれ、世界中のプラットフォームに同時に影響を及ぼしたため、その影響は甚大に感じられた。

クラウドフレアの株価は取引開始時に4%以上下落した。