Cloudflare에서 대규모 서비스 중단 발생, X, ChatGPT, Wordpress에 영향

오늘 아침 Cloudflare가 최악의 시기에 장애를 일으켜 거대 플랫폼들을 끌어내리면서 인터넷은 혼란에 빠졌습니다.

Cloudflare가 자체 상태 페이지에 게시한 내용에 따르면, 서비스 중단은 동부 표준시 기준 오전 6시경에 처음 시작되었는데, 당시 회사의 지원 포털 제공업체가 "문제를 겪기 시작했다"고 합니다.

이 문제는 클라우드플레어의 산티아고(SCL) 데이터센터에서 예정된 유지보수 기간과 시기적으로 겹쳤지만, 클라우드플레어는 이것이 원인이라고 밝히지는 않았습니다. 사용자들은 간단한 현상을 겪었습니다. 페이지에 접속할 수 없었고, 피드가 로드되지 않았으며, 오류 화면이 인터넷을 뒤덮었습니다.

Cloudflare로 인해 주요 플랫폼에서 Trac중단 발생

타격을 입은 플랫폼은 유명 플랫폼들이었습니다. X 플랫폼 사용자들은 게시물을 새로 고칠 수 없다고 불평했습니다. 리그 오브 레전드나 발로란트를 플레이하려는 게이머들은 다운디텍터에 신고가 쌓이는 것을 보았습니다. 

Cloudflare 상태 페이지 자체도 동부 표준시 기준 오전 7시 3분경부터 작동하지 않기 시작했으며, CSS 스타일이 사라졌습니다. 회사 측은 "팀에서 이 문제를 계속 조사하고 있다"고 밝혔습니다. 

동부 표준시 기준 오전 6시 48분에 발표된 공식 성명에 따르면, 회사는 "잠재적으로 여러 고객에게 영향을 미칠 수 있는" 문제를 알고 있으며, 추후에 더 자세한 정보를 제공할 것이라고 밝혔습니다.

작업을 하려던 사용자들은 인터넷 곳곳에서 접속이 차단되는 문제에 직면했습니다. Canva를 실행한 사용자들은 콘텐츠 생성이나 저장에 문제가 발생했고, OpenAI 받았습니다 메시지를 . 이 때문에 ChatGPT에도 접속할 수 없었습니다. 

해당 메시지는 여러 웹사이트로 한꺼번에 퍼졌습니다. 그 이유는 Cloudflare가 일반적으로 해당 웹사이트를 보호하는 데 사용하는 보안 계층이 작동하지 않았기 때문입니다. 해당 웹사이트는 온라인 상태를 유지했습니다.

온라인 사용자들은 오류 화면이 자신들이 차단되었음을 의미하는지 알아내려고 했습니다. 하지만 그렇지 않았습니다. 일반적으로 트래픽을 필터링하는 Cloudflare 도구가 문제를 일으켰지, 사용자가 문제가 된 것은 아니었습니다. 서비스 중단은 빠르게 발생했고, 모든 것을 빠르게 망가뜨렸으며, 동시에 전 세계 플랫폼에 영향을 미쳤기 때문에 그 영향이 매우 컸던 것입니다.

클라우드플레어의 주가는 개장 시점에 4% 이상 하락했습니다.