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Cloudflare sufrió una importante interrupción alrededor de las 6:00 a. m. (hora del Este), lo que afectó el acceso a X, ChatGPT y otros servicios.
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El problema podría estar relacionado con un mantenimiento programado en el centro de datos de Cloudflare en Santiago.
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Los usuarios vieron mensajes de error y páginas rotas en las plataformas de Canva, League of Legends y OpenAI.
El caos golpeó internet esta mañana cuando Cloudflare falló en el peor momento posible y arrastró consigo a plataformas gigantes.
El apagón comenzó alrededor de las 6:00 AM ET, cuando el proveedor del portal de soporte de la compañía comenzó a "experimentar problemas", según lo publicado por Cloudflare en su propia página de estado.
La coincidencia temporal se alineó con una ventana de mantenimiento planificada en el centro de datos SCL (Santiago) de la compañía, pero Cloudflare no dijo que esta fuera la causa. Lo que vieron los usuarios fue simple: las páginas fallaron, los feeds no cargaban y las pantallas de error tomaron el control de internet.
Seguimiento de apagones en plataformas principales causados por Cloudflare
Las plataformas afectadas eran grandes nombres. Los usuarios de X se quejaban de que no podían actualizar las publicaciones. Los jugadores que intentaban jugar League of Legends o Valorant vieron acumularse reportes en Downdetector.
Incluso la página de estado de Cloudflare comenzó a fallar alrededor de las 7:03 AM ET, perdiendo su estilo CSS mientras la compañía indicaba que su equipo "continúa investigando este problema".
El mensaje oficial anterior, a las 6:48 AM ET, indicaba que la compañía era consciente de un problema que "potencialmente afecta a múltiples clientes" y que más información llegaría más tarde.
Los usuarios que intentaban trabajar se encontraron bloqueados en rincones aleatorios de internet. Cualquier persona que cargaba Canva se enfrentaba a problemas para crear o guardar contenido. Las personas que intentaban acceder a OpenAI se topaban con mensajes que les decían "Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar", lo que también detenía el acceso a ChatGPT.
Ese mensaje se extendió por muchos sitios web a la vez porque las capas de seguridad que Cloudflare normalmente usa para protegerlos no estaban funcionando, aunque los sitios web detrás de ellas permanecían en línea.
Las personas en línea intentaron averiguar si las pantallas de error significaban que estaban bloqueados. No lo estaban. Las herramientas de Cloudflare que normalmente filtran el tráfico eran la parte que fallaba, no los usuarios. El apagón llegó rápido, rompió cosas rápido y golpeó plataformas globales al mismo tiempo, por lo que el impacto se sintió enorme.
Las acciones de Cloudflare habían caído más de un 4% en la apertura del mercado.
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Jai Hamid
Jai Hamid ha estado cubriendo criptomonedas, mercados bursátiles, tecnología, la economía global y los eventos geopolíticos que afectan a los mercados durante los últimos 6 años. Ha trabajado con publicaciones centradas en blockchain, incluidas AMB Crypto, Coin Edition y CryptoTale, en análisis de mercado, grandes empresas, regulación y tendencias macroeconómicas. Se graduó en la London School of Journalism y ha compartido tres veces sus conocimientos sobre el mercado de criptomonedas en una de las principales cadenas de televisión de África.
