Prédictions sur l'IA et l'automatisation pour 2024 : le rapport FutureScape de l'IDC

Le monde de l'intelligence artificielle et de l'automatisation est au bord de changements transformateurs alors que nous approchons de 2024. Avec l'augmentation des investissements dans l'IA générative et l'essor de technologies comme la série GPT-3.5 d'OpenAI, l'International Data Corporation (IDC) a dévoilé ses 10 principales prédictions pour le paysage de l'IA et de l'automatisation. Lors d'un récent webinaire FutureScape, Ritu Jyoti, vice-présidente de groupe des services de recherche et de conseil en marché mondial pour l'intelligence artificielle et l'automatisation chez IDC, a discuté des tendances à venir qui façonneront l'industrie.

L'impact et les risques de la GenAI

La première prédiction de l'IDC met en évidence la nature double de l'IA générative (GenAI). Bien qu'elle promette une efficacité accélérée, elle présente également des risques catastrophiques. Pour atténuer ces risques, les fournisseurs de plateformes cloud et logicielles devraient regrouper des packages de sécurité et de gouvernance de la GenAI avec leurs services principaux, ajoutant de la valeur et de la différenciation à leurs offres.

Paysage réglementaire diversifié

À mesure que l'IA se propage, des exigences réglementaires diverses émergeront à travers les régions et les pays. Cette variabilité des réglementations entraînera l'adoption par les organisations d'approches progressives pour le déploiement de l'IA, prolongeant in fine le temps nécessaire pour réaliser la valeur des implémentations d'IA.

La conversation comme interface utilisateur standard

La troisième prédiction de l'IDC suggère que la conversation est sur le point de devenir l'interface utilisateur (UI) standard pour les applications professionnelles et grand public. Les interfaces d'IA conversationnelle sont prêtes à avoir un impact significatif sur l'engagement client, les ventes, le marketing et même les services d'assistance informatique.

Changement d'accent vers les résultats

La quatrième prédiction indique un changement d'accent des approches centrées sur la technologie vers des approches centrées sur les résultats dans les projets d'automatisation. Les commanditaires de projets exigent désormais une preuve tangible de la valeur livrée pour leurs investissements, mesurée par des indicateurs clés de performance (KPI) alignés sur les résultats commerciaux et financiers.

La GenAI automatisant la qualité des logiciels

On s'attend à ce que la GenAI révolutionne les tests logiciels, permettant aux fournisseurs d'automatiser une part importante des tests, de réduire les efforts manuels et d'améliorer la couverture des tests. Cette transformation est destinée à améliorer la qualité du code dans le processus de développement logiciel.

GenAI et modernisation des applications

L'IDC prévoit qu'une utilisation accrue de l'IA dans les services informatiques de modernisation des applications rationalisera l'efficacité, accélérera la livraison des services et augmentera les marges des services informatiques, marquant une transformation significative dans ce secteur.

Découverte de connaissances alimentée par l'IA

Les dernières avancées en matière d'IA générative ont suscité une augmentation de la demande pour des capacités telles que la réponse aux questions en langage naturel et la recherche conversationnelle. Ces technologies sont censées soutenir la découverte autonome de connaissances.

Monétisation de la GenAI

Bien que la technologie fournisse un avantage, c'est le modèle commercial qui aidera les entreprises à monétiser l'IA générative et à obtenir un avantage concurrentiel. D'ici 2024, l'IDC anticipe que 33 % des entreprises du G2000 exploiteront des modèles commerciaux innovants pour doubler leur potentiel de monétisation de la GenAI.

## L'AGI à l'horizon

L'Intelligence Artificielle Générale (AGI) est à l'horizon, avec plusieurs groupes travaillant activement à son développement. L'IDC prévoit que d'ici 2028, les entreprises expérimenteront des systèmes AGI, annonçant des changements transformateurs à travers les industries, du marché du travail à notre compréhension de l'intelligence et de la créativité.

Changement des priorités en matière de puces

Enfin, la dixième prédiction de l'IDC suggère que tant que les charges de travail de l'IA qui nécessitent le transfert de tâches des processeurs de serveurs vers des accélérateurs ne se standardiseront pas sur des algorithmes et des piles logicielles optimisés pour les processeurs de serveurs, l'achat d'accélérateurs tels que les GPU, les FPGA et les ASIC d'IA continuera d'avoir un impact sur la vente de processeurs de serveurs (CPU).

Ces prédictions de l'IDC dressent un tableau vividement de l'évolution du paysage de l'intelligence artificielle et de l'automatisation en 2024 et au-delà. Avec la GenAI à l'avant-garde de l'innovation, les entreprises devront naviguer dans les paysages réglementaires, adopter des interfaces utilisateur conversationnelles et se concentrer sur les résultats pour prospérer dans ce monde numérique. Alors que l'AGI se profile à l'horizon, les implications pour la société, les marchés du travail et la créativité sont profondes, ce qui en fait un point focal pour les années à venir. De plus, le changement de priorités en matière de puces souligne la nécessité d'une adaptation technologique pour maximiser le potentiel de l'IA et de l'automatisation.

Le monde est au seuil d'une révolution de l'IA et de l'automatisation, et les prédictions de l'IDC fournissent des informations précieuses pour les entreprises et les organisations souhaitant exploiter tout le potentiel de ces technologies. À mesure que l'industrie continue d'évoluer, rester informé et adaptable sera crucial pour ceux qui cherchent à rester compétitifs dans l'avenir piloté par l'IA.