El principal banco de Australia, ANZ, sorprende a los clientes con una congelación de retiros
El 'gran banco' australiano ANZ detiene los retiros en efectivo de muchas sucursales
- ANZ, uno de los bancos más grandes de Australia, ha decidido dejar de facilitar los retiros y depósitos en efectivo en algunas sucursales seleccionadas.
- Esta medida forma parte de un esfuerzo más amplio por alentar a los clientes a utilizar cajeros automáticos y máquinas de depósito, mientras Australia avanza hacia una sociedad sin efectivo.
ANZ, uno de los bancos más grandes de Australia, ha generado controversia con su reciente decisión de dejar de facilitar retiros y depósitos en varias de sus sucursales.
La medida es parte de un esfuerzo del banco para alentar a los clientes a utilizar un número cada vez menor de cajeros automáticos y máquinas de depósito, pero ha sido criticada por quienes se preocupan por el impacto en los australianos mayores y el potencial de problemas técnicos.
La congelación de retiros genera críticas
Los críticos de la medida, incluida Patricia Sparrow, directora ejecutiva del Consejo del Envejecimiento, han expresado su preocupación de que la congelación de retiros pueda tener un impacto desproporcionado en los australianos mayores, que pueden sentirse menos cómodos utilizando herramientas de banca digital.
Otros han señalado que la medida podría hacer que los usuarios de moneda fiduciaria sean más vulnerables a problemas técnicos, y que podría ser parte de un esfuerzo más amplio para eliminar el efectivo por completo.
En respuesta a preguntas de los medios de comunicación, un portavoz de ANZ declaró que las sucursales afectadas son todas sucursales metropolitanas que tienen cajeros automáticos y máquinas de depósito cerca, y que la medida fue parcialmente impulsada por una disminución en las transacciones en sucursal de más del 50% durante los últimos cuatro años.
La decisión de ANZ llega en un momento en que Australia se está moviendo gradualmente hacia una sociedad sin efectivo, con el porcentaje de pagos minoristas realizados en efectivo que cae del 59% en 2007 a solo el 27% en 2019, según un boletín del Banco de Reserva de Australia (RBA) publicado el 16 de marzo.
El RBA señaló que la pandemia de COVID-19 ha acelerado esta tendencia, con muchas empresas que indican planes para desalentar los pagos en efectivo en algún momento del futuro.
El RBA también señaló que ha habido una reducción en el número de cajeros automáticos y sucursales bancarias en todo el país, con el número de sucursales bancarias que cae un 30% desde 2017, y el número de cajeros automáticos que cae un 25% desde 2016.
Una de las principales preocupaciones sobre el cambio hacia transacciones sin efectivo y el uso de monedas digitales de bancos centrales (CBDC) es cómo podría afectar la privacidad y la libertad individual, ya que las transacciones en efectivo ofrecen anonimato y la capacidad de realizar transacciones sin dejar rastro.
El portavoz de ANZ aclara la medida
En una respuesta por correo electrónico a preguntas de Cointelegraph, un portavoz de NAB, otro de los cuatro grandes bancos, dijo que NAB aún maneja efectivo en sus sucursales y no tiene planes de cambiar, añadiendo que el efectivo continuará desempeñando un papel importante en la sociedad australiana mientras los clientes lo deseen.
Los otros dos bancos de los Cuatro Grandes, CBA y Westpac, no comentaron el asunto en el momento de la publicación. Sin embargo, Westpac le dijo a The Australian que no tiene planes de reducir el acceso al efectivo a través de sus sucursales, mientras que un portavoz de CBA fue ligeramente más ambiguo en su respuesta.
La decisión de ANZ de dejar de facilitar retiros y depósitos en sucursales seleccionadas ha generado preocupaciones sobre el impacto en los australianos mayores y el potencial de problemas técnicos.
Si bien el banco ha declarado que las sucursales afectadas tienen cajeros automáticos y máquinas de depósito cercanos, los críticos argumentan que la medida podría ser parte de un esfuerzo más amplio para eliminar el efectivo por completo.
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Jai Hamid
Jai Hamid ha estado cubriendo criptomonedas, mercados bursátiles, tecnología, la economía global y los eventos geopolíticos que afectan a los mercados durante los últimos 6 años. Ha trabajado con publicaciones centradas en blockchain, incluidas AMB Crypto, Coin Edition y CryptoTale, en análisis de mercado, grandes empresas, regulación y tendencias macroeconómicas. Se graduó en la London School of Journalism y ha compartido tres veces sus conocimientos sobre el mercado de criptomonedas en una de las principales cadenas de televisión de África.
