호주 '빅4' 은행 ANZ, 많은 은행에서 cash 인출 중단호주 최대 은행 중 하나인 ANZ는 최근 여러 지점에서 출금 및 입금 서비스를 중단한다는 결정을 내려 논란을 불러일으켰습니다.
이러한 조치는 은행이 점점 줄어드는 ATM 과 예금 기계를 고객이 이용하도록 장려하기 위한 노력의 일환이지만, 노령층 호주인에게 미치는 영향과 기술적 문제 발생 가능성을 우려하는 사람들로부터 비판을 받고 있습니다.
출금 동결에 대한 비판이 제기되고 있다
노인 협의회의 CEO인 패트리샤 스패로우를 포함한 이러한 조치에 대한 비판론자들은 인출 동결이 디지털 뱅킹 도구 사용에 익숙하지 않은 노령층 호주인에게 불균형적으로 큰 영향을 미칠 수 있다는 우려를 표명했습니다.
일부 사람들은 이러한 조치로 인해 법정 화폐 사용자가 기술적 문제에 더 취약해질 수 있으며, cash 완전히 없애려는 광범위한 움직임의 일환일 수 있다고 지적했습니다.
언론 매체의 질문에 답변하면서 ANZ 대변인은 영향을 받는 지점은 모두 근처에 ATM과 입금기가 있는 대도시 지점이며, 이러한 조치는 지난 4년 동안 지점 내 거래가 50% 이상 감소한 데 따른 것이라고 밝혔습니다.
ANZ의 결정은 호주가 점차 무 cash사회로 이동하고 있는 시기에 내려진 것입니다. 호주 중앙은행(RBA)이 3월 16일에 발표한 보고서에 따르면, cash 으로 이루어진 소매 결제 비율이 2007년 59%에서 2019년 27%로 감소했습니다.
RBA는 COVID-19 팬데믹으로 인해 이러한 추세가 가속화되었으며, 많은 기업이 향후 어느 시점에서 cash 지불을 권장하지 않을 계획이라고 밝혔습니다.
RBA는 또한 전국의 ATM과 은행 지점 수가 감소했으며, 2017년 이후 은행 지점 수는 30% 감소했고, ATM 수는 2016년 이후 25% 감소했다고 지적했습니다.
cash거래가 줄어들고 중앙은행 디지털 통화(CBDC)가 사용되는 것에 대한 주요 우려 중 하나는 cash 거래가 익명성을 보장하고 기록을 남기지 않고 거래할 수 있기 때문에 개인의 사생활과 자유에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 것입니다.
ANZ 대변인이 움직임을 명확히 밝혔습니다.
코인텔레그래프의 질문에 대한 이메일 답변에서, 빅4 은행 중 하나인 NAB의 대변인은 NAB가 여전히 각 지점에서 cash 취급하고 있으며, 변경할 계획이 없다고 밝혔습니다. 또한, 고객이 원하는 한 cash 앞으로도 호주 사회에서 중요한 역할을 할 것이라고 덧붙였습니다.
빅4 중 나머지 두 은행인 CBA와 웨스트팩은 기사 게재 시점까지 이 문제에 대해 언급하지 않았습니다. 그러나 웨스트팩은 The Australian에 지점을 통한 cash 접근을 축소할 계획이 없다고 밝혔고, CBA 대변인은 다소 모호한 답변을 내놓았습니다.
ANZ가 일부 지점에서의 출금 및 입금 서비스를 중단하기로 결정하면서 노령층 호주인에게 미치는 영향과 기술적 문제 발생 가능성에 대한 우려가 제기되었습니다.
은행 측은 영향을 받은 모든 지점 근처에 ATM과 입금기가 있다고 밝혔지만, 비판론자들은 이러한 조치가 cash 전면적으로 없애려는 광범위한 움직임의 일환일 수 있다고 주장합니다.
