澳大利亚四大银行之一澳新银行暂停了许多银行的 cash 提取服务。澳大利亚最大的银行之一澳新银行(ANZ)最近决定 停止在其部分分行提供取款和存款服务，此举引发了争议。
自动取款机的举措之一，但此举遭到了一些人的批评，他们担心这会对澳大利亚老年人造成影响，并可能出现技术问题。
提款冻结引发批评
包括老年人理事会首席执行官帕特里夏·斯帕罗在内的批评人士表示担忧，冻结提款可能会对不太习惯使用数字银行工具的澳大利亚老年人造成不成比例的影响。
另一些人则指出，此举可能会使法币用户更容易受到技术问题的影响，而且这可能是彻底消除 cash 更广泛举措的一部分。
针对媒体的提问，澳新银行发言人表示，受影响的分行均为都市区分行，附近设有自动取款机和存款机；此举部分原因是过去四年分行交易量下降了 50% 以上。
澳新银行做出这一决定之际，澳大利亚正逐步迈向无 cash社会。根据澳大利亚储备银行 (RBA) 3 月 16 日发布的公告，零售支付中使用 cash 的比例已从 2007 年的 59% 下降到 2019 年的 27%。
澳大利亚储备银行指出，新冠疫情加速了这一趋势，许多企业表示计划在未来某个时候减少 cash 支付。
澳大利亚储备银行还指出，全国各地的自动取款机和银行分支机构的数量有所减少，自 2017 年以来，银行分支机构的数量减少了 30%，自 2016 年以来，自动取款机的数量减少了 25%。
人们对无 cash交易和使用央行数字货币 (CBDC) 的转变的主要担忧之一是，这可能会如何影响个人隐私和自由，因为 cash 交易提供了匿名性，并且能够在不留下记录的情况下进行交易。
澳新银行发言人澄清此举
在回复 Cointelegraph 的邮件提问时，澳大利亚四大银行之一的 NAB 的一位发言人表示，NAB 仍然在其分支机构处理 cash ，并且没有改变的计划，并补充说，只要客户需要， cash 将继续在澳大利亚社会中发挥重要作用。
截至发稿时，四大银行中的另外两家——联邦银行（CBA）和西太平洋银行（Westpac）——均未对此事置评。不过，西太平洋银行告诉《澳大利亚人报》，他们没有计划缩减通过其分支机构提取 cash 服务，而联邦银行的发言人则在回应中语焉不详。
澳新银行决定停止在部分分行提供取款和存款服务，这引发了人们对老年人可能受到的影响以及可能出现的技术问题的担忧。
虽然该银行表示受影响的分行附近都有自动取款机和存款机，但批评人士认为，此举可能是彻底取消 cash 更广泛举措的一部分。
