Un fallo reciente de un tribunal keniano ha declarado que Meta, la empresa matriz de Facebook, es el principal empleador de los moderadores de contenido involucrados en una demanda contra el gigante de las redes sociales y su socio de revisión de contenido en África, Sama. La demanda, presentada en marzo de este año por 184 moderadores, alegaba despido improcedente y afirmaba que Majorel, el nuevo socio de revisión de contenido de Meta en el continente, los había incluido en la lista negra siguiendo instrucciones de Meta.
El tribunal keniano afirmó que los moderadores fuerontracpor Meta
El juez Byram Ongaya, del Tribunal de Empleo y Relaciones Laborales de Kenia, suavizó el intento de Meta de distanciarse del caso . El tribunal determinó que los moderadores trabajaron para Meta utilizando su tecnología, se adhirieron a sus métricas de rendimiento y precisión, y que Sama era simplemente un agente o gerente que actuaba en nombre de Meta. Sama, por su parte, refutó esta afirmación, afirmando que es cliente de Sama y no está facultado para actuar en nombre de Meta.
El fallo del tribunal supone un duro golpe para Meta, que ha intentado desvincularse de la demanda negando su condición de empleador de los moderadores. El tribunal enfatizó que Meta y su socio, Sama, son responsables de proporcionar el espacio de trabajo digital, imponer requisitos operativos, establecer estándares de rendimiento y remunerar a los moderadores. Concluyó que ningún acuerdo eximía a Meta de su rol como empleador principal de los moderadores de contenido.
Como resultado, el tribunal prorrogó lostracde los moderadores y prohibió a Meta y Sama despedirlos mientras el caso esté en curso. El tribunal no encontró ninguna razón justificable para los despidos y declaró que el puesto de moderador de contenido sigue disponible. Los moderadores continuarán trabajando bajo las mismas condiciones o mejores condiciones durante este período interino.
Los analistas debaten el impacto potencial en Meta y Sama
Los moderadores de contenido de varios países africanos, incluidos Etiopía, Uganda, Somalia y Sudáfrica, son responsables de examinar las publicaciones de las redes sociales en las plataformas de Meta paradenty eliminar contenido que promueva el odio, la desinformación y la violencia.
Los moderadores alegan que Sama despidió ilegalmente a sus empleados sin presentar los preavisos de despido exigidos por la legislación keniana. La demanda también plantea inquietudes sobre la falta de un preaviso de 30 días y la conexión entre sus obligaciones de terminación y la firma de documentos de confidencialidad.
Además de esta demanda, Meta y Sama enfrentan otros dos desafíos legales en Kenia. Una demanda , presentada por Daniel Motaung, de Sudáfrica, acusa a las empresas de trata de personas y trabajo, relaciones laborales injustas, represión sindical y falta de apoyo psicosocial y de salud mental. Otra demanda, interpuesta por etíopes en diciembre del año anterior, alega que Meta no implementó suficientes medidas de seguridad en Facebook, lo que contribuyó a conflictos y víctimas, incluyendo la muerte del padre de un solicitante y de 500.000 etíopes durante la Guerra de Tigray.
El fallo judicial contra Meta establece la responsabilidad de la empresa como principal empleadora de los moderadores de contenido involucrados en la demanda. Esta decisión probablemente tendrá implicaciones más amplias para la relación entre las plataformas de redes sociales y las personas responsables de moderar su contenido en África y otros lugares.
