Bedarf an KI in einer Blockchain-gesteuerten Welt

• Eine von der Blockchain gesteuerte Welt wird in der Zeit nach der Pandemie Realität.
• Die nach 2020 geborene Generation wird bereits als Generation C bezeichnet.
• KI-gestützte Dialog-Apps werden in der Blockchain-getriebenen Welt immer wichtiger.

Blockchain und Dezentralisierung prägen nicht nur den Finanztechnologiemarkt, sondern ihre Auswirkungen reichen weit darüber hinaus. Der jüngste Einsatz der Blockchain-Technologie bei den US-Wahlen durch die Voatz-App markiert den Beginn einer von Blockchain geprägten Welt. Die Pandemie beeinflusst die Welt so stark, dass die in diesem Jahr geborenen Kinder als Generation C bezeichnet werden. Woher kommt wohl das „C“?

Künstliche Intelligenz (KI)-basierte virtuelle Assistenten haben sich nahtlos in den Alltag integriert. Alexa und Siri gehören zu den weltweit meistverkauften Smart-Geräten nach Smartphones. Der schnell wachsende Markt, auf dem über 70 Prozent der US-Verbraucher einen KI-gestützten Sprachassistenten besitzen, hat in der Blockchain-basierten Welt vielversprechende Zukunftsaussichten, insbesondere in Entwicklungsländern. 

Bedarf an KI in einer Blockchain-gesteuerten Welt

Die Gründerin und Geschäftsführerin von Versa , Kath Blackham, plant die Markteinführung der auf konversationeller KI basierenden Geräte in Indien. Ziel ist es, die Sprachtechnologie allen Verbraucherschichten auf allen Ebenen der Gesellschaft zugänglich zu machen.

Blackham ist überzeugt, dass KI es ermöglicht, auch Konsumenten mit geringen Lese- und Schreibfähigkeiten zu erreichen, indem sprachliche und operative Barrieren abgebaut werden. Der Omnichannel-Ansatz kommt sowohl Konsumenten mit geringen als auch mit hohen Ansprüchen gleichermaßen zugute.

Der Experte für Sprachtechnologie sprach außerdem über die Auswirkungen von KI auf die Personalisierung von Verbraucherinhalten auf Basis sich ständig weiterentwickelnder Daten, was gemeinhin als „Hyperpersonalisierung“ bekannt ist.

Der Marketingsektor ist digitalisiert, und Hyperpersonalisierung gilt zunehmend als beste Form von Markenbildung und Werbung. KI-Technologie ermöglicht es Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen an den Bedürfnissen der Verbraucher auszurichten, anstatt sich auf angenommene Daten zu verlassen und darauf zu hoffen, dass das Produkt oder die Dienstleistung passt. Dasselbe gilt für KI-gestützte Dialogsysteme in Verbindung mit der Dezentralisierung in der Blockchain-basierten Welt.

Die Hyperpersonalisierung hat einen immensen Paradigmenwechsel bewirkt und die dialogbasierte KI aus ihren traditionellen Anwendungsbereichen herausgeführt, sodass sie zu einem einflussreichen Faktor bei wichtigen Geschäftsentscheidungen geworden ist.

Blackham sprach über die wichtigsten Erkenntnisse aus der Einführung der Gesichtserkennungstechnologie und betonte, dass es notwendig sei, in der Testphase einer Technologie oder eines Produkts einen Dialog mit den Verbrauchern zu führen, „anstatt sie ihnen einfach vorzusetzen“. Mit Blick auf die Sprachauthentifizierung fügte sie hinzu, dass in diesem Bereich noch viel Detailarbeit nötig sei. Das Unternehmen wolle die Zuverlässigkeit verbessern und Sicherheitsbedenken ausräumen.