الحاجة إلى الذكاء الاصطناعي في عالم قائم على تقنية البلوك تشين

• أصبح العالم القائم على تقنية البلوك تشين حقيقة واقعة في حقبة ما بعد الجائحة.
• الجيل الذي ولد بعد عام 2020 يُطلق عليه بالفعل اسم الجيل ج.
• أصبحت تطبيقات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضرورة ملحة في عالم يعتمد على تقنية البلوك تشين.

لا تقتصر ريادة تقنية البلوك تشين واللامركزية على سوق التكنولوجيا المالية فحسب، بل تمتد آثارها إلى ما هو أبعد من ذلك بكثير. ويُعدّ استخدام تقنية البلوك تشين مؤخرًا في الانتخابات الأمريكية عبر تطبيق Voatz بدايةً لعالمٍ تهيمن عليه هذه التقنية. وتؤثر الجائحة على العالم بأسره، لدرجة أن الأطفال المولودين هذا العام سيُصنّفون ضمن جيل "سي". تُرى من أين جاء حرف "سي"؟

أصبحت المساعدات الافتراضية القائمة على الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية في المنازل. ومن أبرزها، أليكسا وسيري، اللتان تُعدّان من أكثر الأجهزة الذكية رواجًا في العالم بعد الهواتف الذكية. ويشهد هذا السوق نموًا سريعًا، حيث يمتلك أكثر من 70% من المستهلكين الأمريكيين مكبرات صوت ذكية تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، مما يبشر بمستقبل واعد في الدول النامية، لا سيما في ظل التطور التكنولوجي الذي يعتمد على تقنية البلوك تشين. 

الحاجة إلى الذكاء الاصطناعي في عالم قائم على تقنية البلوك تشين

شركة Versa ورئيستها التنفيذية، بإطلاق الأجهزة القائمة على الذكاء الاصطناعي التفاعلي في الهند، بهدف توفير تقنية الصوت لشرائح المستهلكين في جميع مراحل الهرم.

يعتقد بلاكهام أن الذكاء الاصطناعي يمكّن التكنولوجيا من الوصول إلى المستهلكين ذوي القدرة المحدودة على القراءة والكتابة، وذلك بإزالة الحواجز اللغوية والتشغيلية. ويُسهّل نهج القنوات المتعددة وصول المستهلكين ذوي القدرة المحدودة إلى خدماته بنفس القدر الذي يُسهّله وصول المستهلكين ذوي القدرة العالية.

وتحدث خبير تكنولوجيا الصوت أيضًا عن تأثير الذكاء الاصطناعي على تخصيص محتوى المستهلك بناءً على البيانات المتطورة والمعروفة باسم "التخصيص المفرط".

شهد قطاع التسويق تحولاً رقمياً، حيث باتت التخصيصات الفائقة تُعتبر من أفضل أساليب بناء العلامات التجارية والإعلان. تُمكّن تقنيات الذكاء الاصطناعي الشركات من مواءمة منتجاتها وخدماتها مع احتياجات المستهلكين، بدلاً من الاعتماد على بيانات افتراضية وتوقع ملاءمة المنتج أو الخدمة. وينطبق الأمر نفسه على تطبيقات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب اللامركزية في عالم تقنية البلوك تشين.

لقد أحدث التخصيص المفرط تحولاً هائلاً في النموذج، حيث نقل الذكاء الاصطناعي التفاعلي من مجالاته التقليدية إلى جعله عاملاً مؤثراً في قرارات الأعمال الحاسمة.

في حديثها عن الدروس المستفادة من إطلاق تقنية التعرف على الوجه، ترى بلاكهام ضرورة التواصل المستمر مع المستهلكين خلال مرحلة اختبار أي تقنية أو منتج "بدلاً من طرحه عليهم مباشرةً". وأشارت إلى جانب التحقق الصوتي في هذه التقنية، مضيفةً أن هناك حاجة إلى الكثير من العمل الدقيق في هذا الجانب. وتهدف الشركة إلى تعزيز موثوقية هذه التقنية ومعالجة المخاوف الأمنية المتعلقة بها.