- أطلقت زوم منصة "Zoom Workplace"، وهي تطبيق واحد يعمل على تسهيل العمل من خلال خلفيات قابلة للتخصيص وتسجيلات ذكية.
- يعزز مساعد الذكاء الاصطناعي لـ Zoom الإنتاجية من خلال ملخصات الاجتماعات، وترتيب رسائل البريد الصوتي حسب الأولوية، وقنوات اتصال موسعة.
- تهدف التحديثات إلى تحسين تجربة المستخدم والتعاون وعلاقات العملاء من خلال رؤى فورية وأدوات فعالة.
قدمت Zoom Video Communications العديد من الابتكارات، بما في ذلك إطلاق منصة تعاون مفتوحة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تسمى Zoom Workplace. تهدف هذه الخطوة إلى توحيد أدوات عمل Zoom في تطبيق موحد، مما يعزز الاتصال والإنتاجية وتجارب العمل المرنة.
إعادة تعريف التعاون مع Zoom Workplace
تم تصميم Zoom Workplace لتبسيط عمليات العمل من خلال دمج جميع أدوات عمل Zoom في تطبيق واحد. تهدف هذه المنصة الموحدة إلى تسهيل الاتصالات السلسة، وزيادة الإنتاجية، وتحسين ترتيبات العمل المرنة.
تقدم تجربة المستخدم المنقحة لـ Zoom Workplace عدة ميزات ملحوظة. يمكن الآن لمضيفي الاجتماعات تخصيص الخلفيات الافتراضية، بينما تعمل علامة تبويب جديدة داخل Zoom Meetings كمركز مركزي للجدول الزمني والتسجيلات والأصول المشتركة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، تهدف تسجيلات الذكاء الاصطناعي الذكية وملخصات الاجتماعات إلى تعزيز كفاءة الاجتماعات.
أثناء الاجتماعات، يقوم وضع العرض متعدد المتحدثين تلقائيًا بضبط تخطيط الفيديو لإبراز المتحدثين النشطين، مما يساعد المشاركين على متابعة المناقشات بسهولة. علاوة على ذلك، فإن إضاءة البورتريه المدعومة بالذكاء الاصطناعي تضيء وجوه المستخدمين، مما يضمن رؤية مثالية.
تشمل التحسينات الإضافية شريط أدوات قابل للتخصيص في Zoom Meetings، مما يتيح للمستخدمين تثبيت الميزات المستخدمة بشكل متكرر، ووظيفة المشاركة المتعددة، التي تسهل مشاركة الأصول في وقت واحد بين المشاركين.
تمكين المستخدمين برفيق الذكاء الاصطناعي
تقدم ميزات رفيق الذكاء الاصطناعي وظائف وكفاءة إضافية لمجموعة خدمات Zoom. تتيح ميزة "اسأل رفيق الذكاء الاصطناعي" تجميع المعلومات من تطبيقات مثل Zoom Meetings وMail وTeam Chat وNotes وDocs، مما يوفر للمستخدمين رؤى وشملات شاملة.
يتيح رفيق الذكاء الاصطناعي لـ Zoom Phone للمستخدمين طلب ملخصات ما بعد المكالمة، مما يلغي الحاجة إلى تدوين الملاحظات يدويًا. بالإضافة إلى ذلك، تعمل ميزات مثل إعطاء الأولوية لرسائل البريد الصوتي واستخراج المهام على تبسيط عمليات الاتصال.
تخضع خدمات الأعمال الخاصة بـ Zoom، التي تشمل حلول التسويق وخدمة العملاء والمبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتحسينات لتعزيز علاقات العملاء والاستفادة من رؤى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي.
يُقدم رفيق الذكاء الاصطناعي لمركز الاتصال ميزة "المساعدة الخبيرة بالذكاء الاصطناعي"، والتي توفر للمشغلين أفضل الردود من قواعد المعرفة المختارة بعناية. يحصل المشرفون على لوحات معلومات شاملة تعرض مشاعر العملاء والنسخ الحية وملخصات المحادثات، مما يساعد في إدارة الوكلاء وتقديم المساعدة.
يمكن للشركات التي تستخدم مركز اتصال Zoom الآن توسيع قنوات الاتصال الرقمية الخاصة بها لتشمل WhatsApp والبريد الإلكتروني الوارد، مما يوسع نطاق وصولها ويعزز تفاعل العملاء.
التزام Zoom بالتحسين المستمر
أعربت سميتا هاشيم، كبيرة مسؤولي المنتجات في Zoom، عن ثقتها في الأثر الإيجابي لرفيق الذكاء الاصطناعي على الشركات والعملاء. وأكدت على التأثير التحويلي على العمل الجماعي التعاوني، وسلطت الضوء على Zoom Workplace مع رفيق الذكاء الاصطناعي كحل لتعزيز الإنتاجية والكفاءة وتجربة يوم العمل بشكل عام.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
إخلاء مسؤولية. المعلومات المقدمة ليست نصيحة تداول. Cryptopolitan.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي استثمارات تتم بناءً على المعلومات المقدمة في هذه الصفحة. نوصي بشدة بإجراء بحث مستقل و/أو الاستعانة بمستشار مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية.
بريان كوم
يتمتع برايان كوم بخبرة تزيد عن سبع سنوات في تغطية سلاسل الكتل والعملات المشفرة، حيث كان نشطاً في هذا القطاع منذ عام 2017. وقد أسهم في نشرات رائدة، بما في ذلك BlockToday.com. علاوة على ذلك، طور دورة «إيثريوم للمبتدئين» (Ethereum 101) لموقع BitDegree.org قبل انضمامه إلى Cryptopolitan كاتباً بدوام كامل. يغطي برايان أدلةً دائمة الصلاحية (EGs)، وتحليلات عميقة، ومقابلات، وتحليلات الأسعار. وتركيزه على التمويل اللامركزي (DeFi)، وابتكارات سلاسل الكتل، والمشاريع الناشئة في عالم العملات المشفرة يسعد القراء.
