تُطلق فيزا وتيك توك معًا بطاقة خصم خاصة بالمبدعين، وهي الأولى من نوعها. تستهدف بطاقة المبدعين هذه شريحة متزايدة من الأشخاص في المملكة المتحدة الذين يكسبون رزقهم من صناعة المحتوى عبر الإنترنت.
ظاهرياً، يحل هذا الأمر مشكلة بسيطة. أما عملياً، فهو يمثل خطوة أخرى في التوسع الهادئ لوسائل التواصل الاجتماعي في مجال لطالما سيطرت عليه البنوك.
تُعالج هذه البطاقة مشكلةً لطالما أرّقت صُنّاع المحتوى. كشفت دراسة أجرتها فيزا 86% من الشركات المملوكة لصُنّاع المحتوى تعتمد على التمويل الذاتي. كما أن 49% من صُنّاع المحتوى في المملكة المتحدة لا يتلقون مدفوعاتهم في الوقت المحدد. أما صُنّاع المحتوى الذين يكسبون رزقهم من خلال البث المباشر على تيك توك عبر الهدايا الافتراضية، فلا يملكون خيار امتلاك حساب تجاري مُخصّص، ما يضطرهم إلى دمج عائداتهم مع أموالهم الشخصية.
الأمر الأكثر إحباطاً هو أن المبلغ الذي يكسبونه يصل على دفعات دون أي جدول زمني ثابت، وهناك تأخيرات قبل أن يتم تحصيل الأرباح فعلياً.
ليست هذه الخطوة الأولى لشركة فيزا في مجال دعم المبدعين. ففي نوفمبر الماضي، أعلنت الشركة أنها تدرس إمكانية التعاون مع شركة كارات، وهي شركة تقدم خدمات مالية مخصصة للمبدعين، وذلك لإنشاء برنامج تجريبي لإدارة الأعمال الإبداعية.
في نفس الفترة تقريبًا، نشرت فيزا بحثًا يُظهر أن 88% من المبدعين يتوقعون نمو دخلهم في العام المقبل. وبعد ذلك بوقت قصير، قامت منصة الدفع لومانو بدمج شبكة فيزا العالمية لتقديم مدفوعات فورية للمبدعينtrac.
قال توني تران، الرئيس التنفيذي لشركة لومانو: "لا ينبغي للمبدعين أن يضطروا إلى مطاردة الفواتير أو التساؤل عن موعد استلام مستحقاتهم. بالتعاون مع فيزا، نُظهر للعلامات التجارية والوكالات وجود طريقة أفضل، طريقة سريعة وشفافة ومصممة خصيصاً لطريقة عمل التسويق اليوم."
توفر منصات التواصل الاجتماعي وسيلة لكل شيء في مكان واحد
هناك تحول أوسع نطاقًا يُعيد تشكيل كيفية وصول التكنولوجيا المالية إلى الناس. فالجميع اليوم يُجري اتصالاته وتسوقه ومعاملاته المصرفية عبر هواتفه. ولهذا السبب، تُفضّل المنصات الآن منح المستهلكين إمكانية الوصول المباشر إلى قراراتهم المالية بدلاً من التواصل مع البنوك.
النمط مُعتمد بالفعل. المدفوعات تأتي أولاً، ثم الإقراض. وقد تقدمت شركة تيك توك بطلبات للحصول على تراخيص في البرازيل لتقديم محافظ رقمية وربط المستخدمين بشركاء الإقراض.
أطلقت الشركة الأم، بايت دانس، سابقًا خدمة دويين باي في آسيا لدعم التسوق داخل التطبيقات. وتعمل ميتا على تطوير مدفوعات العملات المستقرة لتحويل الأموال عبر فيسبوك وإنستغرام وواتساب. وفي الصين، انتقلت وي تشات باي وعلي باي من معالجة المعاملات إلى تقديم القروض، مستخدمتين بيانات الإنفاق لتقييم الجدارة الائتمانية. وسار باي بال وبلوك على النهج نفسه في الولايات المتحدة.
يُسرّع متجر تيك توك هذه العملية بالفعل، إذ يُتيح للمستخدمين شراء المنتجات دون مغادرة التطبيق. وقد طوّر كلٌّ من إنستغرام وبينترست ميزات تسوّق مماثلة. ووفقًا لشركة PYMNTS Intelligence، فإنّ أكثر من نصف المستهلكين الأمريكيين اشتروا منتجات بناءً على توصيات المؤثرين.
تُظهر البرازيل مدى إمكانية توسيع نطاق هذا النموذج. إذ يستخدم حوالي 94% من المستهلكين هناك المدفوعات الرقمية يوميًا، كما أن نسبة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي فيها من بين الأعلى في العالم. ويُعدّ سعي تيك توك اختبارًا لمدى قدرة منصة التواصل الاجتماعي على استبدال البنوك بشكل كامل.
إن اقتصاد الإبداع الذي بُني عليه كل هذا ليس صغيراً
قدّرت غولدمان ساكس قيمتها بـ 250 مليار دولار في عام 2022، وتتوقع أن تصل إلى 480 مليار دولار بحلول عام 2027. ويوجد أكثر من 200 مليون مُبدع حول العالم، وفقًا لشركة لينك تري. وقد وصفت هذه الفئة بأنها فجوة كبيرة في سوق الخدمات المالية، مشيرةً إلى أن احتياجاتها لا تُلبّى بشكل كافٍ.
تُدرك البنوك تراجع مكانتها . فقد كشفت دراسة أجرتها شركة البرمجيات nCino أن 35% من جيل زد و32% من جيل الألفية يخططون لتغيير بنكهم الرئيسي خلال ستة أشهر. وقد أوضح كبير الاقتصاديين، تايلور نادولد، التحدي قائلاً: "هناك فجوة تتسع بين كيفية خلق المؤسسات المالية للقيمة للجيل السابق وكيفية خلقها للجيل الحالي. البنوك التي ستنجح هي تلك المستعدة للتفكير في خلق القيمة بشكل مختلف".
