비자와 틱톡이 협력하여 업계 최초로 크리에이터를 위한 직불카드를 출시합니다. 크리에이터 카드는 온라인 콘텐츠 제작으로 생계를 유지하는 영국 내 크리에이터 수가 증가함에 따라 이들을 겨냥한 제품입니다.
표면적으로는 간단한 문제를 해결하는 것처럼 보입니다. 하지만 실제로는 소셜 미디어가 은행들이 오랫동안 장악해 온 영역으로 조용히 진출하려는 또 다른 움직임을 보여주는 것입니다.
이 카드는 콘텐츠 크리에이터들이 오랫동안 골칫거리였던 문제를 해결해 줍니다. 비자의 조사에 따르면 크리에이터 가 운영하는 사업체의 86%가 자비로 운영되고 있으며, 영국 콘텐츠 크리에이터의 49%는 제때에 수익금을 받지 못하고 있습니다. 특히 틱톡 라이브를 통해 가상 선물을 제공하며 생계를 유지하는 크리에이터들은 별도의 사업용 계정을 개설할 수 없어, 수익금을 개인 자금과 혼합하여 관리할 수밖에 없습니다.
더욱 답답한 점은 그들이 버는 돈이 정해진 일정 없이 한꺼번에 지급되고, 실제로 돈이 입금되기까지 시간이 걸린다는 것입니다.
비자가 크리에이터 분야에 진출하는 것은 이번이 처음이 아닙니다. 작년 11월, 비자는 크리에이터를 위한 금융 서비스를 제공하는 카라트(Karat)와 협력하여 창작 사업 관리 시범 프로그램을 구축하는 방안을 검토 중이라고 발표한 바 있습니다.
거의 같은 시기에 비자는 크리에이터의 88%가 내년에 수입이 증가할 것으로 예상한다는 연구 결과를 발표했습니다. 그 직후 결제 플랫폼 루마누는 비자의 글로벌 네트워크를 통합하여 크리에이터와trac에게 실시간 결제 서비스를 제공하기 시작했습니다.
루마누의 CEO 토니 트란은 “크리에이터들은 더 이상 청구서를 쫓아다니거나 언제 돈을 받을지 걱정할 필요가 없습니다.”라고 말했습니다. “비자와 함께 브랜드와 광고 대행사에 더 나은 방법을 제시하고 있습니다. 빠르고 투명하며 오늘날 마케팅 방식에 맞춰 설계된 방식입니다.”
소셜 플랫폼은 모두를 한곳에 모아주는 길을 열어줍니다
핀테크가 사람들에게 접근하는 방식을 재편하는 더 큰 변화가 일어나고 있습니다. 이제 모든 사람들이 휴대폰을 통해 소통하고, 쇼핑하고, 은행 업무를 처리합니다. 이러한 이유로 플랫폼들은 소비자들이 은행을 거치지 않고 직접 금융 관련 결정을 내릴 수 있도록 하는 방식을 선호합니다.
패턴은 이미 정립되어 있습니다. 결제가 우선이고, 대출이 그 뒤를 따릅니다. 틱톡은 브라질에서 디지털 지갑 서비스를 제공하고 사용자와 대출 파트너를 연결하기 위한 라이선스를 신청했습니다.
모회사인 바이트댄스는 앞서 아시아에서 앱 내 쇼핑을 지원하는 더우인 페이를 출시했습니다. 메타는 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱 간 자금 이체를 위한 스테이블코인 결제 시스템을 개발 중입니다. 중국에서는 위챗 페이와 알리페이가 거래 처리에서 나아가 지출 데이터를 활용해 신용도를 평가하고 대출 서비스를 제공하기 시작했습니다. 미국에서도 페이팔과 블록이 같은 행보를 보였습니다.
틱톡 샵은 이미 사용자가 앱을 나가지 않고도 제품을 구매할 수 있도록 함으로써 이러한 과정을 가속화하고 있습니다. 인스타그램과 핀터레스트도 유사한 쇼핑 기능을 구축했습니다. PYMNTS 인텔리전스에 따르면 미국 소비자의 절반 이상이 인플루언서의 추천을 바탕으로 제품을 구매한 경험이 있습니다.
브라질은 이러한 방식이 얼마나 큰 규모로 확장될 수 있는지를 보여줍니다. 브라질 소비자의 약 94%가 매일 디지털 결제를 이용하고 있으며, 소셜 미디어 보급률은 세계 최고 수준입니다. 틱톡의 이러한 행보는 소셜 플랫폼이 은행을 얼마나 완벽하게 대체할 수 있는지를 시험하는 사례입니다.
이 모든 것이 기반을 두고 있는 크리에이터 경제는 결코 작지 않습니다
골드만삭스는 2022년에 이 시장의 가치를 2,500억 달러로 평가했으며, 2027년에는 4,800억 달러에 이를 것으로 전망했습니다. 링크트리에 따르면 전 세계적으로 2억 명이 넘는 크리에이터가 존재합니다. 시티벤처스는 이들을 금융 서비스 시장의 중요한 공백으로 지적
시장 점유율을 잃어가고 있다는 사실을 인지하고 있습니다 . 소프트웨어 회사 nCino의 연구에 따르면 Z세대 소비자의 35%, 밀레니얼 세대의 32%가 6개월 이내에 주거래 은행을 바꿀 계획이라고 합니다. 수석 경제학자 테일러 나돌드는 이러한 도전 과제를 다음과 같이 명확히 지적했습니다. "금융기관이 지난 세대를 위해 가치를 창출했던 방식과 이번 세대를 위해 가치를 창출해야 하는 방식 사이에는 큰 격차가 벌어지고 있습니다. 성공하는 은행은 가치 창출 방식을 새롭게 생각할 준비가 되어 있어야 합니다."
