اتهام "تيك توك" بالمساعدة في الإعلانات المزيفة المُولّدة بالذكاء الاصطناعي على منصته

اتُهمت "تيك توك" بالمساعدة في الإعلانات المزيفة المُولّدة بالذكاء الاصطناعي على منصتها. وقد اتُهمت المنصة، التي تعتمد بشكل كبير على الإيرادات من الإعلانات، بتمكين زيادة الإعلانات الكاذبة والضارة والمُولّدة في معظم الأحيان بالذكاء الاصطناعي، والتي تتسلل بشكل متزايد عبر مرشحات ضعيفة.

أصبح الإعلان شريان الحياة لمعظم شركات وسائل التواصل الاجتماعي في عصر الرقمنة. تستهدف معظم هذه الإعلانات منصات يستخدمها مليارات المستخدمين وتولد إيرادات لشركات مثل Meta، X، TikTok، وYouTube.

ووفقاً للوثائق المقدمة إلى مكتب تسجيل الشركات في أيرلندا (CRO)، زعمت "تيك توك" أن نماذجها تعتمد على الجمع بين الإعلانات والخدمات ذات القيمة المضافة على المنصة وبيع البضائع.

اتهام "تيك توك" بالمساعدة في الإعلانات المزيفة المُولّدة بالذكاء الاصطناعي

أولت شركة تيك توك الأم، بايت دانس، أولوية للاستثمار في الذكاء الاصطناعي هذا العام. في بداية العام، زعمت صحيفة فاينانشال تايمز أن الشركة تخطط للاستثمار بحوالي 12 مليار دولار في رقائق الذكاء الاصطناعي عبر عام 2025.

في الفترة نفسها، زادت شعبية المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي على المنصة، حيث يستخدمه المستخدمون في الإعلانات. ومع ذلك، خلال الأسابيع القليلة الماضية، شهدنا تدفقاًاً للإعلانات المتعلقة بمنتجات مزيفة أو مضللة على تيك توك.

على سبيل المثال، شهدنا زيادة في الإعلانات المزيفة على المنصة التي تروج لاستخدام مكملات فقدان الوزن وكبت الشهية. وتشمل هذه التطورات إعلانات لرقاقات GLP-1، التي تُسوّق كأدوات لفقدان الوزن، لكنها لا تحتوي على GLP-1 الفعلي، الموجود في أدوية مثل أوزيمبيك (Ozempic) وماونجارو (Mounjaro).

وهناك إعلانات أخرى تدعي أنها توفر علاجات لدهون البطن الناتجة عن الكورتيزول ومستويات التوتر المرتفعة، مما يؤدي إلى زيادة الوزن.

بالإضافة إلى ذلك، تؤدي العديد من هذه الإعلانات المستخدمين إلى مواقع ويب منسوخة، والتي في بعض الحالات تنتحل صفة الشركات الإلكترونية المشروعة. وتحتوي على محتوى منسوخ بشكل غير قانوني لأغراض خادعة وضارة.

في حالة إعلانات "تيك توك" هذه، تم نسخ عدة صيدليات مشروعة لجعل الأمر يبدو وكأن هذه المنتجات المزيفة يتم الترويج لها من قبل تجار تجزئة معروفين وموثوقين.

نداءات لوضع ضوابط على استخدام الذكاء الاصطناعي على منصات التواصل الاجتماعي

في سياسات الإعلان الخاصة بها، تحظر "تيك توك" السلوكيات المضللة وغير الأصيلة والخادعة لحماية النزاهة والأصالة والسلامة لمستخدميها والجمهور العام على نطاق واسع. كما حذرت المنصة من أن الانخراط في مثل هذه الممارسات وأنماط إساءة استخدام سياساتها سيؤدي إلى تعليق الحسابات أو حظرها بشكل دائم على المنصة.

ومن حيث الصحة، اتخذت المنصة أيضاً خطوات لمكافحة المعلومات المضللة، التي يمكن أن تسهم في الأزمة الصحية.

تقول الشركة: "لتأكد من أن مجتمعنا لديه إمكانية الوصول إلى معلومات طبية دقيقة لدعم خيارات صحية مستنيرة، نقوم بإزالة المعلومات المضللة المتعلقة بالحالات الطبية الخطيرة أو قضايا الصحة العامة، أو المعلومات المضللة التي قد تؤدي إلى ضرر جسيم للأفراد أو تثني الناس عن طلب الرعاية الطبية المناسبة".

وعلى الرغم من سياساتها، لا تزال هذه الإعلانات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي التي تروج لمنتجات مزيفة منتشرة على نطاق واسع على "تيك توك".

يعني الاستثمار الأخير الذي أجرته الشركة في الذكاء الاصطناعي أنه يمكن الآن إنتاج هذه الإعلانات باستخدام أداة مخصصة تم إنشاؤها وتطويرها بواسطة التطبيق. تتيح الشركة للمستخدمين نشر منصة "تيك توك للأعمال" لإنشاء حملات تسويقية، مع تقديم جوانب أخرى مثل أدوات الإعلان وميزات حسابات الأعمال والتعاون واستراتيجيات التسويق.

لمساعدة المستخدمين على أداء المهام، تستضيف المنصة مساعداً محادثة (شات بوت) يساعد الناس في إنشاء ومشاركة الإعلانات بناءً على ما يحاولون بيعه.

وتحدثاً عن هذا التطور، أشار مايكل ماغرات، مفوض الاتحاد الأوروبي للديمقراطية والعدالة وسيادة القانون وقانون حماية المستهلك، إلى وجود قواعد سارية في الاتحاد الأوروبي فيما يتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي عبر منصات التواصل الاجتماعي.

قال السيد ماغرات: "نحتاج بالفعل إلى ضوابط. لقد اقترحنا مؤخراً تعديلات جديدة على القانون، ونهدف إلى تحقيق التوازن الصحيح. لدينا إطار تنظيمي جيد قائم، لكننا نحتاج إلى التأكد من إنفاذ الكتاب التنظيمي".