TikTok accusata di aver promosso falsi annunci generati dall'intelligenza artificiale sulla sua piattaforma

TikTok è stata accusata di aver favorito la diffusione di pubblicità false generate dall'intelligenza artificiale sulla sua piattaforma. La piattaforma, che dipende in larga misura dai ricavi pubblicitari, è stata accusata di aver favorito l'aumento di pubblicità false, dannose e, il più delle volte, generate dall'intelligenza artificiale, che riescono sempre più a sfuggire a filtri deboli.

Nell'era della digitalizzazione, la pubblicità è diventata la linfa vitale della maggior parte delle aziende di social media. La maggior parte di queste pubblicità si rivolge a piattaforme utilizzate da miliardi di utenti e genera fatturato per aziende come Meta, X, TikTok e YouTube.

Secondo i documenti presentati all'ufficio di registrazione delle società (CRO) irlandese, TikTok ha affermato che i suoi modelli si basavano sulla combinazione di pubblicità, servizi a valore aggiunto sulla piattaforma e vendite di prodotti.

TikTok accusato di aver promosso falsi annunci generati dall'intelligenza artificiale

, la società madre di TikTok ByteDance, ha dato priorità agli investimenti nell'intelligenza artificiale quest'anno. All'inizio dell'anno, il Financial Times aveva affermato che l'azienda aveva in programma di investire circa 12 miliardi di dollari in chip per l'IA entro il 2025.

Nello stesso periodo, la popolarità dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale sulla piattaforma è aumentata, con gli utenti che li utilizzano nelle pubblicità. Tuttavia, nelle ultime settimane, si è registrato un afflusso di pubblicità riguardanti prodotti falsi o fuorvianti su TikTok.

Ad esempio, si è registrato un aumento di annunci pubblicitari falsi sulla piattaforma che promuovono l'uso di integratori per la perdita di peso e la soppressione dell'appetito. Tra questi, annunci pubblicitari per cerotti a base di GLP-1, commercializzati come coadiuvanti per la perdita di peso, ma che non contengono il vero GLP-1, presente in farmaci come Ozempic e Mounjaro.

Altri sono annunci pubblicitari che promettono di fornire rimedi contro il cortisolo addominale e gli alti livelli di stress, che provocano l'aumento di peso.

Inoltre, molti di questi annunci pubblicitari indirizzano gli utenti a siti web clonati, che in alcuni casi impersonano attività commerciali online legittime. Presentano contenuti copiati illegalmente per scopi ingannevoli e dannosi.

Nel caso di queste pubblicità su TikTok, diverse farmacie legittime sono state clonate per far sembrare che questi prodotti falsi siano promossi da rivenditori noti e affidabili.

Chiede garanzie sull'uso dell'intelligenza artificiale sulle piattaforme dei social media

Nelle sue politiche pubblicitarie, TikTok vieta comportamenti fuorvianti, non autentici e ingannevoli per proteggere l'integrità, l'autenticità e la sicurezza dei suoi utenti e del pubblico in generale. La piattaforma ha inoltre avvertito che l'adozione di tali pratiche e modelli di abuso delle sue politiche comporterà la sospensione o il ban permanente degli account dalla piattaforma.

In ambito sanitario, la piattaforma si è mossa anche per contrastare la disinformazione, che potrebbe contribuire alla crisi sanitaria.

"Per garantire che la nostra comunità abbia accesso a informazioni mediche accurate per supportare scelte sanitarie consapevoli, rimuoviamo la disinformazione sanitaria relativa a gravi condizioni mediche o problemi di salute pubblica, o la disinformazione sanitaria che potrebbe causare gravi danni agli individui o scoraggiare le persone dal cercare cure mediche adeguate", afferma l'azienda.

Nonostante le sue politiche, queste pubblicità generate dall'intelligenza artificiale che promuovono prodotti falsi sono ancora molto diffuse su TikTok.

Il recente investimento dell'azienda nell'intelligenza artificiale significa che ora questi annunci possono essere prodotti utilizzando uno strumento dedicato creato e sviluppato dall'applicazione stessa. L'azienda consente agli utenti di utilizzare la sua piattaforma "TikTok for Business" per creare campagne di marketing, offrendo anche altri aspetti come strumenti pubblicitari, funzionalità per account aziendali, collaborazioni e strategie di marketing.

Per aiutare gli utenti a svolgere le attività, la piattaforma ospita un assistente chatbot che aiuta le persone a creare e condividere annunci pubblicitari in base a ciò che stanno cercando di vendere.

Parlando di questo sviluppo, Michael McGrath, Commissario europeo per la democrazia, la giustizia, lo stato di diritto e il codice di tutela dei consumatori, ha osservato che nell'UE esistono delle norme in vigore per quanto riguarda l'uso dell'intelligenza artificiale sui social media.

"Abbiamo bisogno di garanzie", ha affermato McGrath. "Abbiamo recentemente proposto nuovi emendamenti alla legge e puntiamo a trovare il giusto equilibrio. Abbiamo un buon quadro normativo, ma dobbiamo garantire che il regolamento venga applicato".