ما هو دور التعليم العالي مع تزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي على المهام التي يتولاها خريجو الجامعات؟

عُقد المؤتمر السنوي للجنة التعليم العالي في شيكاغو لمناقشة التحديات المختلفة التي تواجه مؤسسات التعليم العالي. وتبادل الخبراء في المؤتمر استراتيجيات لمساعدة هذه المؤسسات على التكيف مع عالمٍ يتجه نحو الأتمتة. ويُهدد دور التعليم العالي في ظل التقنيات الناشئة، ويعمل المسؤولون والمدرسون على تقييم سبل دمج الذكاء الاصطناعي في المناهج الدراسية.

يناقش دانيال ساسكيند تأثير الذكاء الاصطناعي على التعليم العالي

يقول دانيال ساسكيند، مؤلف العديد من الكتب حول تأثير التكنولوجيا على العمل وأستاذ الاقتصاد في كلية كينجز كوليدج لندن، إن نماذج الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT موجودة بالفعل وستؤثر على العمل التنفيذي والمهني. ووفقًا له، سيؤثر هذا التغيير ripple على الجامعات بشكل كبير، والتي لطالما شكلت بيئة تعليمية للعاملين في المكاتب.

ناقش التقدم الحالي في مجالات مثل التشخيص الطبي، وقدم أمثلة من الزراعة والصناعة، متناولاً تأثير الأتمتة على مختلف الصناعات، حيث زادت الأتمتة من مكاسب الإنتاج أضعافاً مضاعفة، لكنها خلقت فرص عمل أقل بكثير. وكان يتحدث في جلسة رئيسية في المؤتمر السنوي لهيئة التعليم العالي يوم الاثنين. وفي معرض حديثه عن العمالة اليدوية، قال:

"نميل إلى اعتبار العمل الذي يقوم به العمال اليدويون عملاً روتينياً نسبياً، ومباشراً نسبياً، وقائماً على العمليات نسبياً، وسهلاً نسبياً." 

وأضاف أثناء حديثه عن العمل المكتبي أو العمل التنفيذي:

"على النقيض من ذلك، نعتقد أن ما يفعله أصحاب الياقات البيضاء يتطلب قدرات أكثر دقة - أشياء مثل الإبداع والحكم والتعاطف."

المصدر: Highereddive.

وفيما يتعلق بالنقطة الأخيرة، قال: "نفترض أن الذكاء الاصطناعي لا يزال بحاجة إلى مزيد من التطور لإعادة إنتاج هذه الوظائف التي لا يمتلكها إلا الدماغ البشري". وأشار إلى أنه في مجالات الهندسة المعمارية والطب والقانون والمحاسبة، لا يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى هذه الخاصية، على الأقل لحل بعض المشكلات.

أشار ساسكيند إلى أن جهلنا بهذا الواقع بالذات يُفضي إلى مغالطة الذكاء الاصطناعي، كما يسميها. فبحسب رأيه، يكمن سوء فهمنا في افتراضنا أن النسخ أو المحاكاة هو السبيل الوحيد لأداء المهام على المستوى البشري، ثم نحاول تطوير أنظمة باستخدام هذا النهج.

يتوسع الذكاء الاصطناعي ليشمل مهامًا كانت تُعتبر سابقًا خارج نطاق قدرته

بعض المهام التي كانت تُعتبر تقليديًا حكرًا على الأفراد الحاصلين على تعليم عالٍ، بات من الممكن إنجازها الآن باستخدام الذكاء الاصطناعي بفضل قدرته الحاسوبيةtronعلى المعالجة والتحليل. لذا، باتت العديد من الأنشطة التي كنا نعتبرها خارج نطاق قدرات هذه التقنيات قابلة للتجاوز. ووفقًا لسوسكيند، فإن هذا المجال يندرج ضمن نطاق العمل المكتبي.

ينصح ساسكيند بالتعليم والتدريب باعتبارهما الحل الوحيد لهذه التغيرات الناشئة، وذلك من خلال إعداد الأفراد لأداء مهام لا تزال نماذج الذكاء الاصطناعي عاجزة عن القيام بها. وقال ساسكيند:

"هناك مساحات شاسعة من النشاط البشري تقع خارج نطاق حتى أكثر التقنيات قدرة."

أكد ساسكيند أن الحكم والتعاطف والتواصل بين الأشخاص هي بعض القطاعات التي لم تسيطر عليها الذكاء الاصطناعي بعد، ويمكن للكليات تدريب الناس على بناء أنظمة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها أن تحل محل المزيد من أنشطة البشر.

يعوّل العاملون في مجال التعليم العالي على قدرات الذكاء الاصطناعي في إحداث نقلة نوعية في هذا القطاع. وقد خُصصت العديد من جلسات المؤتمر لهذا الموضوع تحديداً، وكانت الفرص والتحديات والوعود التي يقدمها الذكاء الاصطناعي في صدارة قائمة التوجهات السائدة في التعليم العالي.

أعرب عميد كلية التربية في جراند كانيون، ميريديث كريتشيفيلد، عن رأيه بأنه لا يهم كيف ندرك الذكاء الاصطناعي أو كيف تتغير وجهة نظرنا حوله بمرور الوقت، فما لن يتغير هو أساس هويتنا كمؤسسات.