Quel sera le rôle de l'enseignement supérieur lorsque l'IA empiète sur les tâches gérées par les diplômés universitaires ?

La conférence annuelle de la Higher Learning Commission (HLC) s'est tenue à Chicago pour discuter des divers défis auxquels les institutions d'enseignement supérieur sont confrontées. Des experts ont partagé des stratégies lors de la conférence pour aider les institutions à évoluer dans un monde qui est en train d'être pris par l'automatisation. Le rôle de l'enseignement supérieur est menacé car les technologies émergentes le menacent, et les administrateurs et les instructeurs évaluent les moyens d'intégrer l'IA dans le programme.

Daniel Susskind discute de l'impact de l'IA sur l'enseignement supérieur

Daniel Susskind, auteur de nombreux livres sur l'impact de la technologie sur le travail et professeur d'économie au King's College de Londres, déclare que des modèles d'IA comme celui de ChatGPT sont là et qu'ils interféreront avec le travail exécutif et professionnel. Selon lui, cette perturbation aura des effets en cascade sur les collèges, qui ont toujours fourni un terrain d'apprentissage pour les travailleurs de col blanc.

Il a discuté des progrès actuels dans des domaines tels que le diagnostic médical et a également donné des exemples dans l'agriculture et la fabrication lors de la discussion sur l'impact de l'automatisation sur différentes industries, où l'automatisation a augmenté les gains de production de plusieurs fois mais a créé beaucoup moins d'emplois. Il s'exprimait lors d'une session plénière à la conférence annuelle de la Higher Learning Commission lundi. Discutant des emplois de col bleu, il a déclaré :

« Nous avons tendance à penser que le travail que font les travailleurs de col bleu est relativement routinier, relativement simple, relativement basé sur des processus, relativement facile. » 

Tout en parlant du travail de col blanc ou du travail exécutif, il a ajouté :

« Inversement, nous pensons que ce que font les travailleurs de col blanc nécessite des facultés plus subtiles — des choses comme la créativité, le jugement, l'empathie. »

Source : Highereddive.

Concernant ce dernier point, il a déclaré que nous présumons que l'IA doit encore progresser pour recréer ces fonctionnalités que seul le cerveau humain est capable de reproduire. Il a souligné que dans l'architecture, la médecine, le droit et la comptabilité, l'IA n'a pas besoin d'avoir cette qualité, du moins pour résoudre certains des problèmes.

Susskind a souligné que notre ignorance de cet état de choses s'ajoute à ce qu'il appelle le paradoxe de l'IA. Selon lui, notre méprise consistant à supposer que copier ou répliquer est la seule façon dont les tâches sont effectuées au niveau humain, et ensuite nous essayons de développer des systèmes en utilisant cette approche.

L'IA empiète sur des tâches précédemment considérées comme hors de sa portée

Certaines des tâches qui étaient traditionnellement considérées comme devant être effectuées par des individus formés par l'enseignement supérieur ne sont désormais possibles à accomplir avec l'IA grâce à sa puissante capacité de calcul pour le traitement et l'analyse. Il y a donc maintenant de nombreuses activités que nous considérions comme au-delà des capacités de ces technologies qui sont désormais susceptibles d'être supplantées par elles. Selon Susskind, c'est le domaine du travail de col blanc.

Susskind conseille l'éducation et la formation comme seule solution à ces changements émergents en préparant les gens aux tâches que les modèles d'IA ne sont pas encore capables d'effectuer. Susskind a déclaré :

« Il existe de grands domaines d'activité humaine qui sont hors de portée même des technologies les plus capables. »

Susskind a souligné que le jugement, l'empathie et la communication interpersonnelle sont quelques-uns des secteurs encore non pris par l'IA, et que les collèges peuvent former les gens à construire de tels systèmes d'IA qui peuvent usurper davantage d'activités humaines.

Les professionnels de l'enseignement supérieur comptent sur la capacité de l'IA pour la transition du secteur. De nombreux panels lors de la conférence étaient consacrés à ce sujet précis, et les opportunités, les menaces et les promesses offertes par l'IA figuraient en tête de la liste des tendances de l'enseignement supérieur.

Meredith Critchfield, doyen de la faculté d'éducation du Grand Canyon College, a exprimé son opinion selon laquelle peu importe comment nous percevons l'IA ou comment notre perspective à son sujet évolue avec le temps, ce qui ne changera pas sera le fondement de notre identité en tant qu'institutions.