محفظة Phantom تحذر مستخدمي iOS من فقدان الوصول إلى محافظهم بعد تحديث حديث

أبلغ مزود خدمة المحافظ المشفرة Phantom حاملي حسابات محفظة Phantom على iOS بإمكانية إعادة تعيين التطبيقات بعد التحديث الأخير للتطبيق. وقالت Phantom إن التحديث يسبب إعادة تعيين للتطبيق تدفع المستخدمين لتسجيل الدخول إلى محافظهم باستخدام عبارات الاسترداد. وقد يفقد المستخدمون الذين لم يحفظوا عبارات الاسترداد الوصول إلى أموالهم.

وقعت Phantom، وهي مزود خدمة محافظ غير احترازي قائم على شبكة Solana، في وسط جدل متزايد بعد تحديث حديث لتطبيقها على iOS. حذرت شركة المحافظ المشفرة حاملي محفظة Phantom الذين يستخدمون نظام التشغيل iOS من أن التحديث الأخير للتطبيق يسبب إعادة تعيين للتطبيق مما يسجل المستخدمين خارج حساباتهم. يجب على المستخدمين استخدام عبارات استرداد محافظهم لتسجيل الدخول إلى حساباتهم واستعادة الوصول إلى أموالهم.

محفظة Phantom تطلق تحديثاً جديداً لتطبيق iOS لحل مشكلة إعادة تعيين التطبيق

نحن على علم بأن عددًا صغيرًا من مستخدمي iOS يواجهون إعادة تعيين للتطبيق. إذا كنت من بينهم، يمكنك استعادة محفظتك باستخدام عبارة الاستعادة الخاصة بك.

لقد قمنا بنشر تحديث جديد لتطبيق iOS لمنع تأثر أي مستخدمين إضافيين بهذا الأمر.

يرجى التأكد من أنك دائماً...

— Phantom (@phantom) 1 13 نوفمبر 2024

أعلنت Phantom أنها دفعت تحديثاً جديداً لنظام iOS لمنع إعادة تعيين التطبيق من التأثير على المزيد من المستخدمين وحثت المستخدمين على نسخ عبارات الاسترداد الخاصة بهم في مكان آمن وسهل الوصول. كما حثت المستخدمين المتأثرين على استخدام عبارات الاسترداد الخاصة بهم لتسجيل الدخول إلى حساباتهم واستعادة الوصول إليها.

سلطت منشورات وسائل التواصل الاجتماعي يوم الأربعاء الضوء على تقارير من بعض مستخدمي iOS زعموا أنهم واجهوا تحديات مع محفظة Phantom بعد تثبيت النسخة المحدثة.

مستخدم معين قالت في منشور على منصة X تم حذفه لاحقاً، ذكر أنه فقد 1 مليون دولار في POPCAT بعد تسجيل خروجه من محافظه وفقدان الوصول إلى جميع أمواله.

"بعد تحديث Phantom، تم تسجيل خروجي، وفقدت رسمياً الوصول إلى هذه المحافظ. فقدت 1 مليون دولار أمريكي في $POPCAT. @phantom، هل أنتم حقيقيون؟ ما هذا يا رجل؟ كان لدي محافظ F100 وكلها ذهبت؟ جميع التخصيصات على المنصات"

@0xFiyopi

Phantom هي محفظة غير احترازية ولا يمكنها مساعدة المستخدمين في الوصول إلى محافظهم بمجرد فقدانهم لعباراتهم الاستردادية. ومع ذلك، حثت الشركة المتأثرين بهذه المشكلة على الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.

شهدت Phantom انقطاعات متعددة في موقعها الإلكتروني والخوادم الخلفية هذا العام

صفحة حالة Phantom فجوة كبيرة تعمل امتداد المتصفح، وتطبيق الهاتف المحمول، والخوادم الخلفية لـ Phantom، والموقع الإلكتروني بشكل طبيعي. وتظهر البيانات من صفحة الحالة أيضاً أن الخوادم الخلفية والموقع الإلكتروني لـ Phantom عانوا من انقطاعات عدة مرات في آخر 90 يوماً. 

عانت المحفظة من مشاكل في أواخر أكتوبر، وكان الخادم الخلفي أيضاً متوقفاً لأكثر من ساعتين قبل أن يحل الفريق الفني المشكلة. حدث الخطأ بينما زعم مستخدمو المنصة أن GRASS وعد الرموز وأن الانقطاع تسبب في أخطاء في أرصدة الحسابات للمستخدمين. 

عانت المحفظة أيضاً من انقطاع آخر في 3 أكتوبر، والذي شمل خدمة الخادم الخلفي لـ Phantom. استمر الانقطاع لمدة 8 دقائق فقط وتم إصلاحه فوراً تقريباً. كما انخفض الموقع الإلكتروني لمدة دقيقتين في 17 سبتمبر وتم إصلاحه بسرعة.

في فبراير، واجهت المحفظة تأخيرات في تحديث الأرصدة. انقطاع آخر حدث في منتصف أغسطس عندما أبلغت المحفظة عن مشاكل عطلت المستخدمين عن رؤية أرصدة حساباتهم الصحيحة. بعد بضعة أيام، واجهت محفظة Phantom بعض المشاكل المؤقتة التي تم إصلاحها.