Phantomウォレット、iOSユーザーが最近のアップデート後にウォレットへのアクセスを失う可能性があると警告

暗号資産ウォレットサービスプロバイダーのPhantomは、アプリケーションの最近のアップデートに伴い、iOS Phantomウォレットアカウント保有者に対し、アプリのリセットの可能性について通知しました。Phantomは、このアップデートによりアプリがリセットされ、ユーザーがリカバリーフレーズを使用してウォレットにログインするよう促されると説明しました。リカバリーフレーズを保存しなかったユーザーは、資金へのアクセスを失う可能性があります。

ソラナベースの非自己保管型ウォレットサービスプロバイダーであるPhantomは、iOSアプリケーションの最近のアップデートに伴い、増加する論争の渦中にあります。この暗号資産ウォレット企業は、iOSオペレーティングシステムを使用するPhantomウォレット保有者に、アプリの最近のアップデートによりアプリがリセットされ、アカウントからログアウトすると警告しました。ユーザーは、リカバリーフレーズを使用してアカウントにログインし、資金へのアクセスを回復する必要があります。

Phantomウォレット、アプリリセット問題を解決するための新しいiOSアプリアップデートを配信

一部のiOSユーザーでアプリのリセットが発生していることを認識しています。該当する場合は、リカバリーフレーズを使用してウォレットを復元できます。

この問題がさらに多くのユーザーに影響を与えないよう、新しいiOSアプリのアップデートを提供しました。

常に次のことを確認してください…

— Phantom (@phantom) 11月 13, 2024

Phantomは、アプリリセットがより多くのユーザーに影響を与えないよう、新しいiOSアップデートを配信したと発表し、ユーザーに安全でアクセス可能な場所にリカバリーフレーズのバックアップを取るよう促しました。また、影響を受けたユーザーに対し、リカバリーフレーズを使用してアカウントにログインし、アカウントへのアクセスを回復するよう促しました。

水曜日のソーシャルメディア投稿では、アップデートされたバージョンをインストールした後、Phantomウォレットで課題に直面したと主張する数人のiOSユーザーからの報告が強調されました。

ある特定のユーザーは は その後削除されたXの投稿で、ウォレットからログアウトされ、すべての資金へのアクセスを失った後、POPCATで100万ドルを失ったと述べています。

「Phantomがアップデートした後、ログアウトされ、これらのウォレットへのアクセスを正式に失いました。$POPCATで100万米ドルを失いました。@phantom、皆さんは本当にいますか？ これは何ですか？ F100ウォレットを持っていましたが、すべて消えました？ プラットフォーム上のすべての割り当てが」

@0xFiyopi

Phantomは非自己保管型ウォレットであり、ユーザーがリカバリーフレーズを失った場合、ウォレットへのアクセスを助けることはできません。しかし、同社は、この問題の影響を受けたユーザーに、さらなる支援のためにサポートチームに連絡するよう促しました。

Phantomは今年、ウェブサイトとバックエンドで複数のダウンタイムを経験しました

Phantomのステータスページ は ブラウザ拡張機能、モバイルアプリケーション、Phantomバックエンド、およびウェブサイトは稼働しています。ステータスページのデータによると、Phantomのバックエンドとウェブサイトは過去90日間で数回ダウンタイムに直面しています。 

Phantomは10月下旬にウォレットの問題を経験し、技術チームが問題を解決する前にバックエンドが2時間以上停止しました。このエラーは、プラットフォームのユーザーがGRASS エアドロップ トークンを主張した際、およびダウンタイムによりユーザーのアカウント残高が不正確になった際に発生しました。 

ウォレットは10月3日にも別のダウンタイムを経験し、これはPhantomバックエンドのサービスに関連していました。ダウンタイムはわずか8分続き、ほぼ瞬時に修正されました。ウェブサイトも9月17日に2分間ダウンしましたが、迅速に修正されました。

2月には、ウォレットの 残高更新に遅延が発生しました。別のダウンタイム 2025年11月に発生し は8月中旬に発生し、ウォレットはユーザーが正しいアカウント残高を見ることができない問題を報告しました。数日後、 Phantomウォレットには一時的な問題がありましたが、修正されました。