Phantom Wallet advierte que los usuarios de iOS podrían perder el acceso a sus billeteras después de una actualización reciente

El proveedor de servicios de monederos de criptomonedas Phantom ha alertado a los titulares de cuentas de monederos Phantom para iOS sobre posibles reinicios de la aplicación tras la reciente actualización. Phantom indicó que la actualización provoca reinicios que solicitan a los usuarios iniciar sesión en sus monederos con frases de recuperación. Los usuarios que no hayan guardado sus frases de recuperación podrían perder el acceso a sus fondos.

Phantom, proveedor de servicios de billetera sin custodia con sede Solana, se ha visto envuelto en una creciente controversia tras una reciente actualización de su aplicación para iOS. La empresa de billeteras de criptomonedas alertó a los usuarios de la billetera Phantom que utilizan el sistema operativo iOS que la reciente actualización de la aplicación provoca reinicios que cierran la sesión de los usuarios. Los usuarios deben usar las frases de recuperación de su billetera para iniciar sesión y recuperar el acceso a sus fondos.

Phantom Wallet lanza una nueva actualización de la aplicación iOS para resolver el problema de reinicio de la aplicación

Somos conscientes de que algunos usuarios de iOS están experimentando reinicios de aplicaciones. Si usted es uno de ellos, puede restaurar su billetera utilizando su frase de recuperación.

Hemos lanzado una nueva actualización de la aplicación para iOS para evitar que esto afecte a más usuarios.

Por favor asegúrese de que siempre…

– Fantasma (@phantom) 13 de noviembre de 2024

Phantom anunció que lanzó una nueva actualización de iOS para evitar que los reinicios de la aplicación afectaran a más usuarios e instó a los usuarios a guardar sus frases de recuperación en un lugar seguro y accesible. También instó a los usuarios afectados a usar sus frases de recuperación para iniciar sesión y recuperar el acceso a sus cuentas.

Las publicaciones en las redes sociales del miércoles destacaron informes de algunos usuarios de iOS que afirmaron haber enfrentado problemas con la billetera Phantom después de instalar la versión actualizada.

Un usuario en particular comentó en una publicación de X que posteriormente fue eliminada que había perdido 1 millón de dólares en POPCAT después de que se cerrara la sesión de su billetera y perdiera el acceso a todos sus fondos.

Después de que Phantom se actualizara, cerró mi sesión y perdí oficialmente el acceso a estas billeteras. Perdí un millón de dólares en $POPCAT. @phantom, ¿hablan en serio? ¿Qué demonios es este hombre? Tenía 100 billeteras y se acabaron. Todas las asignaciones en las plataformas

@0xFiyopi

Phantom es una billetera sin custodia y no permite que los usuarios accedan a sus billeteras una vez que pierden su frase de recuperación. Sin embargo, la compañía insta a los afectados a contactar con el equipo de soporte para obtener más ayuda.

Phantom ha experimentado múltiples tiempos de inactividad en su sitio web y backend este año

La página de estado de Phantom muestra que su extensión de navegador, aplicación móvil, backend de Phantom y sitio web están operativos. Los datos de la página de estado también muestran que el backend y el sitio web de Phantom han sufrido interrupciones del servicio varias veces en los últimos 90 días. 

Phantom experimentó problemas con su billetera a finales de octubre, y su backend también estuvo inactivo durante más de dos horas antes de que el equipo técnico lo resolviera. El error se produjo cuando los usuarios de la plataforma reclamaron tokens de GRASS del airdrop , y la inactividad provocó saldos de cuenta inexactos. 

La billetera también sufrió otra caída el 3 de octubre, que afectó al backend del servicio Phantom. La caída duró solo 8 minutos y se solucionó casi al instante. El sitio web también estuvo caído durante dos minutos el 17 de septiembre y se solucionó rápidamente.

En febrero, la billetera sufrió retrasos en la actualización de saldos. se produjo cuando la billetera reportó problemas que impedían a los usuarios ver correctamente los saldos de sus cuentas. Unos días después, la billetera Phantom presentó algunos problemas temporales que se solucionaron.