암호화폐 지갑 서비스 제공업체 팬텀(Phantom)은 최근 업데이트 이후 앱이 초기화될 수 있다고 iOS 팬텀 지갑 계정 사용자들에게 경고했습니다. 팬텀에 따르면 이번 업데이트로 인해 앱이 초기화되면서 사용자들이 복구 문구를 사용하여 지갑에 로그인해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 복구 문구를 저장해 두지 않은 사용자는 자금에 접근할 수 없게 될 수 있습니다.
Solana에 본사를 둔 비수탁형 암호화폐 지갑 서비스 제공업체 팬텀(Phantom)이 최근 iOS 애플리케이션 업데이트 이후 논란에 휩싸였습니다. 팬텀은 iOS 운영체제를 사용하는 사용자들에게 최근 업데이트로 인해 앱이 초기화되어 계정에서 로그아웃된다고 공지했습니다. 사용자들은 지갑 복구 문구를 사용하여 계정에 로그인해야 자금에 다시 접근할 수 있습니다.
팬텀 월렛이 앱 초기화 문제를 해결하기 위해 새로운 iOS 앱 업데이트를 배포했습니다
일부 iOS 사용자에게 앱 초기화 문제가 발생하고 있음을 인지하고 있습니다. 해당 문제가 발생한 경우 복구 문구를 사용하여 지갑을 복원할 수 있습니다.
이 문제가 다른 사용자에게 영향을 미치지 않도록 iOS 앱 업데이트를 배포했습니다.
항상 다음 사항을 꼭 지켜주세요…
— 팬텀(@phantom) 2024년 11월 13일
팬텀은 앱 초기화로 인한 사용자 피해를 최소화하기 위해 새로운 iOS 업데이트를 배포했다고 발표했으며, 사용자들에게 복구 문구를 안전하고 접근하기 쉬운 곳에 백업해 둘 것을 당부했습니다. 또한, 영향을 받은 사용자들에게는 복구 문구를 사용하여 계정에 로그인하고 계정 접근 권한을 되찾을 것을 권고했습니다.
수요일 소셜 미디어 게시물에는 업데이트된 버전을 설치한 후 팬텀 지갑 사용에 어려움을 겪었다는 일부 iOS 사용자의 보고가 집중적으로 다뤄졌습니다.
한 사용자는 현재 삭제된 X 게시물에서 지갑에서 로그아웃된 후 모든 자금에 접근할 수 없게 되어 POPCAT에서 100만 달러를 잃었다고 주장했습니다
"팬텀 업데이트 후 로그아웃되었고, 이 지갑들에 대한 접근 권한을 완전히 잃었습니다. POPCAT 자산 100만 달러를 날렸어요. @phantom, 진짜인가요? 이게 무슨 일이죠? F100 지갑이 있었는데 전부 사라졌어요. 플랫폼에 할당된 모든 자산도요."
@0xFiyopi
팬텀은 비수탁형 지갑이므로 복구 문구를 분실한 경우 사용자가 지갑에 접근할 수 있도록 지원할 수 없습니다. 하지만 팬텀 측은 해당 문제로 어려움을 겪는 사용자들에게 지원팀에 문의하여 도움을 받을 것을 권고했습니다.
팬텀은 올해 웹사이트와 백엔드 시스템에서 여러 차례 다운타임을 경험했습니다
팬텀의 상태 페이지에 따르면 브라우저 확장 프로그램, 모바일 애플리케이션, 팬텀 백엔드 및 웹사이트는 모두 정상 작동 중입니다. 하지만 상태 페이지의 데이터에 따르면 팬텀의 백엔드와 웹사이트는 지난 90일 동안 여러 차례 다운타임을 겪었습니다.
팬텀은 10월 말 지갑에 문제가 발생하여 백엔드 시스템이 2시간 이상 다운된 후 기술팀이 문제를 해결했습니다. 이 오류는 플랫폼 사용자들이 GRASS 에어드롭 토큰을 수령하는 과정에서 발생했으며, 다운 시간 동안 사용자 계정 잔액이 부정확하게 표시되는 문제가 있었습니다.
해당 지갑 서비스는 10월 3일에도 팬텀 백엔드 서비스 관련 문제로 인해 잠시 중단되는 현상을 겪었습니다. 중단 시간은 단 8분이었으며 거의 즉시 복구되었습니다. 웹사이트는 9월 17일에도 2분간 접속이 불가능했지만, 곧바로 복구되었습니다.
2월에는 지갑 잔액 업데이트에 지연이 발생했습니다. 8월 중순에는 지갑에 문제가 발생하여 사용자들이 정확한 계좌 잔액을 확인할 수 없는 상황이 또다시 발생했습니다 . 며칠 후, 팬텀 지갑에서 일시적인 문제가 발생했지만 곧 해결되었습니다.
