تواجه شركة مايكروسوفت دعوى قضائية جماعية جديدة رفعها مستهلكون في محكمة اتحادية بشأن شراكة عملاق التكنولوجيا التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات مع شركة OpenAI المصنعة لبرنامج ChatGPT.
يزعم المستهلكون أن الصفقة تنتهك قوانين مكافحة الاحتكار، وأنها أدت إلى تضخيم مايكروسوفت لأسعار خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل مصطنع. وقد رُفعت الدعوى الجماعية المقترحة في محكمة فيدرالية في سان فرانسيسكو، وتدّعي أن مايكروسوفت استخدمت صفقة سرية وحصرية للحوسبة السحابية مع OpenAI للحد بشكل غير قانوني من إمدادات القدرة الحاسوبية الضرورية لتشغيل منصات OpenAI الشهيرة، بما في ذلك ChatGPT. وتضيف الدعوى أن هذا التقييد المزعوم للسوق قد أضر بملايين المستخدمين من خلال رفع أسعار الاشتراكات مع انخفاض جودة المنتج.
يتهم المستهلكون شركة مايكروسوفت بالتلاعب بالسوق
استثمرت مايكروسوفت أكثر من 13 مليار دولار في شركة OpenAI حتى الآن. وكانت الشركة العملاقة قد أعلنت شراكة بقيمة مليار دولار في عام 2019، في صفقة رسّخت مكانة Azure كخدمة الحوسبة السحابية الرئيسية لشركة OpenAI، مطوّرة برنامج ChatGPT. ويؤكد المدّعون أن هذه المبادرة استُخدمت للاستحواذ على سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي الناشئ.
وبحسب أوراق المحكمة، سمح الاتفاق لشركة مايكروسوفت بالاستفادة من النجاح الرائد لشركة OpenAI لصالحها الخاص، وفي الوقت نفسه قامت بتطوير منتجات منافسة مثل Microsoft Copilot.
ويشير ذلك كذلك إلى حرب أسعار بين خدمات الذكاء الاصطناعي التي شهدناها في وقت سابق من هذا العام، مؤكداً أن أسعار ChatGPT ظلت "أعلى بكثير" من منافسيها، وذلك بسبب تلاعب مايكروسوفت بالسوق، وفقاً للمدعين.
بحسب مقالٍ ، ورغم إقرار الدعوى القضائية بتخفيف بعض القيود الصارمة مؤخرًا، حيث يُقال إن OpenAI بدأت بشراء قدرات حاسوبية من جوجل في يونيو من هذا العام، إلا أنها تُحذر من أن التهديد لا يزال قائمًا. ويصف المدّعون هذا الترتيب بأنه "سيف داموكليس يُلوّح به أحد منافسي OpenAI الرئيسيين"، مما يُشير إلى أن مايكروسوفت قد تُعيد فرض هذه القيود في أي وقت.
يسعى المستهلكون الآن للحصول على تعويضات غير محددة عن المبالغة المزعومة في الرسوم التي تعود إلى الإطلاق العام لـ ChatGPT في نوفمبر 2022. بالإضافة إلى ذلك، يطلبون أمرًا قضائيًا لوقف مايكروسوفت بشكل دائم عن فرض القيود التي يُزعم أنها مناهضة للمنافسة على OpenAI.
تخضع مايكروسوفت لبعض التدقيق التنظيمي منذ فترة. وقد نجت من خطر غرامة بمليارات اليورو بعد موافقتها على صفقة مع الاتحاد الأوروبي لتخفيف هيمنة خدمة الدردشة الخاصة بها، Teams، على سوق برامج الأعمال.
جاء ذلك عقب أكثر من عام من الجدل حول قوانين مكافحة الاحتكار، والذي أثارته شكاوى من منصات منافسة، ما أدى لاحقًا إلى قبول الاتحاد الأوروبي التزاماتٍ تُعتبر ملزمة من مايكروسوفت. وتتعلق هذه الالتزامات بإلزام مايكروسوفت ببيع نسخ من حزمتي Office 365 وMicrosoft 365 بدون برنامج Teams، كما Cryptopolitan سابقًا.
أما بالنسبة للقضية الأخيرة، فلم يصدر عن كل من مايكروسوفت وOpenAI أي تعليق فوري على الدعوى، كما لم يصدر عن محامي شركة Bathaee Dunne، الذين يمثلون المستهلكين الأحد عشر الذين رفعوا الدعوى، أي تعليق فوري.
لم يتم تسمية OpenAI، التي تأسست كمنظمة غير ربحية في عام 2015 ولكنها أعادت هيكلة نفسها منذ ذلك الحين لتصبح كيانًا ربحيًا، كمدعى عليه في القضية.
