마이크로소프트는 채팅 GPT 개발사인 오픈AI와의 수십억 달러 규모의 파트너십과 관련하여 소비자들로부터 연방 법원에 제기된 새로운 집단 소송에 직면해 있습니다.
소비자들은 이번 계약이 반독점법을 위반했으며, 마이크로소프트가 자사의 인공지능 생성 서비스 가격을 인위적으로 부풀렸다고 주장하고 있습니다. 샌프란시스코 연방 법원에 제기된 집단 소송은 마이크로소프트가 오픈AI와 맺은 비밀 독점 클라우드 컴퓨팅 계약을 이용해 오픈AI의 인기 플랫폼(ChatGPT 포함) 운영에 필수적인 컴퓨팅 파워 공급을 불법적으로 제한했다고 주장합니다. 소송은 또한 이러한 시장 제한으로 인해 구독료가 인상되고 제품 품질이 저하되어 수백만 명의 사용자가 피해를 입었다고 주장합니다.
소비자들은 마이크로소프트가 시장을 조작했다고 비난하고 있다
마이크로소프트는 현재까지 오픈AI에 130억 달러 이상을 투자했습니다. 이 거대 기술 기업은 발표했는데 , 이 계약을 통해 마이크로소프트의 Azure 클라우드 컴퓨팅 서비스가 ChatGPT 개발사인 오픈AI에 핵심적인 역할을 하게 되었습니다. 원고 측은 이러한 투자가 신흥 생성형 AI 시장을 장악하기 위한 수단으로 이용되었다고 주장합니다.
법원 문서에 따르면, 이 계약을 통해 마이크로소프트는 오픈AI의 획기적인 성공을 자사의 이익을 위해 활용하는 동시에 마이크로소프트 코파일럿과 같은 경쟁 제품을 개발할 수 있었습니다.
또한 소장은 올해 초 발생했던 AI 서비스 간의 가격 경쟁을 언급하며, 원고 측 주장에 따르면 마이크로소프트의 시장 조작으로 인해 ChatGPT의 가격이 경쟁사보다 "상당히 높았다"고 강조합니다.
통신 보도 에 따르면 , 소송 원고 측은 최근 일부 엄격한 제한이 완화되어 오픈AI가 올해 6월부터 구글로부터 컴퓨팅 파워를 구매하기 시작했다는 점을 인정하면서도, 위협이 여전히 존재한다고 경고했습니다. 원고 측은 이러한 상황을 "주요 경쟁사 중 하나가 오픈AI에 휘두르는 다모클레스의 검"이라고 표현하며, 마이크로소프트가 언제든 다시 제한을 가할 수 있다고 주장했습니다.
현재 소비자들은 2022년 11월 ChatGPT 공개 출시 이후 발생한 것으로 추정되는 과다 청구에 대해 구체적인 금액을 명시하지 않은 손해 배상을 요구하고 있습니다. 또한, 마이크로소프트가 OpenAI에 대해 경쟁을 저해하는 것으로 추정되는 제한 조치를 영구적으로 시행하지 못하도록 법원에 명령을 요청하고 있습니다.
마이크로소프트는 한동안 규제 당국의 감시를 받아왔습니다. 이 거대 기술 기업은 최근 EU와 업무용 채팅 서비스인 팀즈(Teams)가 전문 소프트웨어 시장에서 차지하는 영향력을 완화하는 데 합의하면서 수십억 유로의 벌금 부과 위험을 간신히 모면 했습니다.
이는 경쟁 플랫폼들의 불만 제기로 촉발된 1년 넘게 이어진 반독점 분쟁 끝에 나온 조치이며, 이후 EU는 마이크로소프트가 구속력 있는 약속을 이행하도록 하는 데 합의했습니다. 크립토폴리탄이 Cryptopolitan 에 보도한 바와 같이, 해당 약속은 마이크로소프트가 팀즈(Teams)가 포함되지 않은 오피스 365 및 마이크로소프트 365 제품군 버전을 판매해야 한다는 내용이었습니다.
이번 소송과 관련하여 마이크로소프트와 오픈아이얼 모두 즉각적인 논평을 내놓지 않았으며, 소송을 제기한 11명의 소비자를 대리하는 배태 던 로펌 역시 즉각적인 논평을 내놓지 않았습니다.
2015년 비영리 단체로 설립되었으나 이후 영리 기업으로 재편된 오픈AI는 이번 소송에서 피고로 지목되지 않았습니다.
