شهدت شركة Humane زيادة في عدد المرتجعات مقارنةً بالمبيعات لجهاز Ai Pin منذ طرحه للبيع في أبريل، وهو جهاز قابل للارتداء بسعر 700 دولار. وبحلول يونيو، لم يتبقَّ سوى 8000 وحدة لم تُعاد، وانخفض هذا الرقم بنسبة 13% حتى يوم الأربعاء. وهذا يعني أن حوالي 7000 وحدة فقط لا تزال بحوزة العملاء. وقد نشر موقع The Verge هذا الخبر لأول مرة، مستندًا إلى بيانات مبيعات داخلية.
بحسب البيانات الداخلية، باعت شركة Humane ما قيمته 9 ملايين دولار من دبابيس Ai وملحقاتها، وقد تم إرجاع ما قيمته أكثر من مليون دولار منها. وحتى الآن، شحنت الشركة الناشئة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها حوالي 10,000 دبوس Ai وملحقاته. وتشير التقارير.
إطلاق منتج "هيومان" يواجه تقييمات سيئة
كانت شركة Humane تأمل في شحن 100 ألف وحدة من منتجها الرئيسي خلال السنة الأولى. إلا أن خططها واجهت عقبة كبيرة بعد أن لاقى الجهاز استحسانًا كبيرًا، وبدأت عمليات الإرجاع بعد فترة وجيزة من إطلاقه. وخلص أن دبوس الذكاء الاصطناعي "فكرة مثيرة للاهتمام، لكنها غير مكتملة تمامًا ومعيبة بشكل كبير من نواحٍ عديدة غير مقبولة".
ماركيز براونلي، اليوتيوبر التقني الشهير، وصف الشركة حذرت مستخدمي Ai Pin من التوقف عن استخدام علبة الشحن المرفقة بالجهاز القابل للارتداء بدون شاشة، وذلك بسبب "خطر نشوب حريق".
كما أن المستخدمين كانوا مترددين في دفع سعر الشراء الأولي البالغ 700 دولار لجهاز Pin، بالإضافة إلى اشتراك شهري آخر بقيمة 24 دولارًا لخطة بيانات T-Mobile غير المحدودة التي تتضمن أيضًا التخزين السحابي.
تتناقض مبيعات شركة Humane الضئيلة بشكل صارخ مع تقديرات المؤسسين المبالغ فيها على ما يبدو لقدرات دبوس الذكاء الاصطناعي - وعود جلبت للشركة 200 مليون دولار من التمويل من مستثمرين من بينهم الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI سام ألتمان.
يسعى مؤسسو منظمة "هيومان" لبيع الشركة وسط الاضطرابات
لا يُساعد عيب البطارية المؤسسين في مساعيهم المستمرة لبيع الشركة مقابل مبلغ يتراوح بين 750 مليون ومليار دولار بعد انطلاقة متعثرة. وكانت صحيفة نيويورك تايمز قد ذكرت في يونيو أن شركة HP تُفكّر في شراء الشركة. تأسست شركة Humane عام 2018 على يد عمران تشودري وبيثاني بونجيورنو، وهما زوجان من ذوي الخبرة في شركة آبل.
زوز كوتشياس، المتحدثة باسم منظمة "هيومان"، صرحت لموقع "ذا فيرج" بوجود معلومات غير دقيقة في التقارير، "بما في ذلك البيانات المالية". ومع ذلك، رفضت تقديم المزيد من التفاصيل قائلة: "لا نعلق على البيانات المالية، وسنحيل الأمر إلى مستشارنا القانوني".
Ai Pin هو جهاز كمبيوتر يُثبَّت مغناطيسيًا في ملابس المستخدم، ويُعرض على راحة اليد بدلًا من الشاشة. يأتي الجهاز مزودًا بشاحنين للبطارية، ولوحة شحن، وحافظة شحن، وكابل، ومحول. ووفقًا لمنظمة هيومان، يهدف الجهاز إلى مساعدة المستخدمين على تحسين إنتاجيتهم، باستخدام الأوامر الصوتية دون استخدام اليدين لإجراء المكالمات، وإرسال الرسائل النصية، أو الوصول إلى المعلومات عبر الإنترنت.
