Humane تسحب غطاء شحن Ai Pin بسبب خطر الحريق 

حذرت Humane مستخدمي Ai Pin من "التوقف فوراً" عن استخدام حالة الشحن التي تم شحنها مع الجهاز القابل للارتداء بدون شاشة لأنه قد يشكل "خطراً على السلامة من الحريق". وفي رسالة بريد إلكتروني للعملاء يوم الخميس، نسبت الشركة الناشئة المشكلة إلى خلايا بطارية منخفضة الجودة تم توريدها من مورد تابع لجهة خارجية.

اقرأ أيضًا: Humane تهدف إلى بيع بقيمة 1 مليار دولار بعد إطلاق Ai Pin المضطرب

قال Humane إنها حددت مشكلة في الجودة مع خلايا البطارية أثناء مراجعة تقرير عميل واحد بشأن مشكلة في الشحن. وفي ضوء هذا الخطر، قالت الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها إنها قامت فوراً بإلغاء اعتماد مورد البطاريات المعني وهي في عملية البحث عن مورد جديد.

Humane تقدم اشتراكاً مجانياً كتعويض

يُوصف Ai Pin بأنه مستقبل ما بعد الهواتف الذكية، وهو جهاز يُلبس مغناطيسياً على ملابس المستخدم ويُعرض على راحة اليد بدلاً من وجود شاشة. يأتي الجهاز مع معززين للبطارية، وشاحن وسادة، وحالة شحن، وكابل ومحول.

في البريد الإلكتروني المُشار به من قبل بعض المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي، شددت Humane على أن المشكلة تقتصر فقط على خلايا بطارية معينة ولا علاقة لها بتصميم عتاد حالة الشحن. وقالت إن معززات بطارية Ai Pin وشاحن الوسادة لم يتأثرا وظلا آمنين للاستخدام المستمر.

"من باب الحذر الزائد، نتواصل معكم اليوم لطلب التوقف الفوري عن استخدام وشحن ملحقة حالة الشحن بسبب مشكلة في بعض خلايا البطاريات"، كماوضحت الشركة.

إليك البريد الإلكتروني @humane الذي أرسلته إليّ بشأن علبة الشحن:

غريب أنهم أرسلوه إلى بريدي الإلكتروني في العمل… وليس البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Ai Pin الخاص بي وخدمة pic.twitter.com/oL5rrmVikk

— Ray Wong (@raywongy) يونيو 5، 2024

قدمت Humane لمستخدمي Ai Pin شهرين مجانيين من خدمة الاشتراك المطلوبة لمعظم وظائفها، كتعويض عن خلايا البطاريات المرفوضة.

يبلغ سعر الجهاز 699 دولاراً، لكن الناس يدفعون أيضاً اشتراكاً شهرياً بقيمة 24 دولاراً لاستخدام العديد من وظائف الدبوس. لم تتواصل Humane بشأن العيب خارج البريد الإلكتروني التحذيري.

عيب البطارية قد يعطل بيع بقيمة 1 مليار دولار

تأسست Humane في عام 2018 على يد خريجي أبل وزوجين، إمران تشودهري وبيثاني بونجورنو. جمعت الشركة الناشئة 230 مليون دولار من مستثمرين بينهم الرئيس التنفيذي لـ OpenAI سام ألتمان.

اقرأ أيضًا: هل يمكن لـ Humane Ai Pin سد الفجوة حقاً في التفاعلات الرقمية؟

كانت منتجاتها الرئيسية، Ai Pin، قد ظهرت في مراجعات غير مواتية قبل بضعة أسابيع. خلص أحد المراجعين الذي اختبر الدبوس لمدة أسبوعين إلى أن "Ai Pin فكرة مثيرة للاهتمام لكنها غير مكتملة تماماً ومكسورة تماماً بعدة طرق غير مقبولة."

وفقاً لـ Humane، يُقصد بالجهاز أن يساعد الناس على تحسين إنتاجيتهم، باستخدام أوامر صوتية بدون استخدام اليدين لإجراء المكالمات أو إرسال الرسائل النصية أو الوصول إلى المعلومات من الإنترنت.

ومع ذلك، فإن عيب البطارية الذي تم الكشف عنه مؤخراً لا يساعد مؤسسي Humane في محاولاتهم المستمرة لبيع الشركة بمليار دولار بعد إطلاق صعب.

تقرير من Cryptopolitan بقلم جيفري غوغو