화재 위험으로 휴메인(Humane)이 AI Pin 충전 케이스 리콜 

Humane은 화면이 없는 웨어러블 기기와 함께 제공된 충전 케이스의 사용 중단을 "즉시" 경고하며, 이는 "화재 안전 위험"을 초래할 수 있다고 밝혔습니다. 목요일 고객에게 보낸 이메일에서 스타트업은 이 문제의 원인이 제3자 공급업체에서 공급한 저품질 배터리 셀 때문이라고 밝혔습니다.

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휴먼은 충전 문제에 대한 한 건의 고객 보고서를 검토하는 동안 배터리 셀의 품질 문제를 식별했다고 밝혔다. 이러한 위험을 고려하여 샌프란시스코 기반의 이 회사는 즉시 해당 배터리 공급업체를 자격 박탈했으며 새로운 공급업체를 찾는 과정에 있다고 밝혔다.

Humane, 보상용으로 무료 구독 제공

포스트 스마트폰의 미래로 불리며, AI 핀은 자석으로 사용자의 의류에 부착되고 화면 대신 손바닥에 투사되는 컴퓨터이다. 이 기기에는 두 개의 배터리 부스터, 충전 패드, 충전 케이스, 케이블 및 어댑터가 포함되어 있다.

일부 사용자가 소셜 미디어에 게시한 이메일에서 휴먼은 문제가 특정 배터리 셀에만 국한되어 있으며 충전 케이스의 하드웨어 설계와 관련이 없다고 강조했다. 또한 AI 핀의 배터리 부스터와 충전 패드는 영향을 받지 않았으며 계속 사용해도 안전하다고 밝혔다.

"과잉 경계 차원에서, 당사는 오늘 특정 배터리 셀의 문제로 인해 충전 케이스 액세서리의 사용과 충전을 즉시 중단해 달라고 요청하기 위해 연락드립니다,"라고 회사는 상세히 설명했습니다.

이메일 @humane에서 보낸 충전 케이스 관련 내용입니다.

내 Ai Pin 계정과 서비스에 연결된 이메일이 아니라 업무용 이메일로 보낸 게 이상하네요… pic.twitter.com/oL5rrmVikk

— Ray Wong (@raywongy) 6월 5일, 2024

Humane은 비난받은 배터리 셀에 대한 보상으로 Ai Pin 사용자에게 필수 기능의 대부분에 필요한 구독 서비스의 무료 2개월을 제공했습니다.

이 기기의 가격은 699달러이지만, 핀의 많은 기능을 사용하려면 월 24달러의 구독료도 지불해야 합니다. Humane은 이메일 경고 외에는 이 결함에 대해 소통하지 않았습니다.

배터리 결함으로 1억 달러 매각이 차질을 빚을 수 있음

Humane은 2018년 애플 베테랑 부부인 이마란 차우드리와 베스니 봉지오르노에 의해 설립되었습니다. 이 스타트업은 오픈AI CEO 샘 알트먼을 포함한 투자자들로부터 2억 3,000만 달러를 조달했습니다.

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그들의 플래그십 제품인 Ai Pin은 몇 주 전 부정적인 리뷰를 받으며 데뷔했습니다. 2주 동안 핀을 테스트한 한 리뷰어는 "Ai Pin은 매우 불완전하고 수많은 용납할 수 없는 방식으로 완전히 망가진 흥미로운 아이디어입니다"라고 결론지었습니다.

Humane에 따르면, 이 장치는 핸즈프리 음성 명령을 사용하여 전화를 걸고, 텍스트를 보내거나, 인터넷에서 정보에 접근함으로써 사람들의 생산성을 향상시키는 데 목적이 있습니다.

그러나 새로 드러난 배터리 결함은 험한 출시 이후 회사를 10억 달러에 매각하려는 Humane 창업자들의 계속된 시도에 도움이 되지 않습니다.

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