Humane ritira dal mercato la custodia di ricarica Ai Pin per rischio di incendio 

Humane ha avvertito gli utenti del suo Ai Pin di "smettere immediatamente" di utilizzare la custodia di ricarica fornita con il dispositivo indossabile senza schermo, poiché potrebbe rappresentare un "rischio di sicurezza antincendio". In un'e-mail inviata ai clienti giovedì, la startup ha attribuito il problema alle celle della batteria di bassa qualità fornite da un fornitore terzo.

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Humane ha affermato di averdentun problema di qualità nelle celle della batteria durante l'esame della segnalazione di un cliente relativa a un problema di ricarica. Alla luce del rischio, l'azienda con sede a San Francisco ha dichiarato di aver immediatamente squalificato il fornitore di batterie in questione e di essere in procinto di trovarne uno nuovo.

Humane offre l'abbonamento gratuito come compensazione

Presentato come il futuro post-smartphone, Ai Pin è un computer che si fissa magneticamente agli abiti dell'utente e proietta l'immagine sul palmo della mano anziché avere uno schermo. Il dispositivo viene fornito con due power bank, una base di ricarica, una custodia di ricarica, un cavo e un adattatore.

Nell'e-mail pubblicata da alcuni utenti sui social media, Humane ha sottolineato che il problema riguarda solo determinate celle della batteria e non è correlato al design hardware della custodia di ricarica. Ha affermato che i booster di batteria e il pad di ricarica dell'Ai Pin non sono interessati e rimangono sicuri per un utilizzo continuato.

"Per eccesso di precauzione, oggi vi contattiamo per chiedervi di interrompere immediatamente l'utilizzo e la ricarica della custodia di ricarica a causa di un problema con alcune celle della batteria", ha spiegato l'azienda.

Ecco l'email @humane mi ha inviato riguardo alla custodia di ricarica:

Strano che l'abbiano inviato alla mia email di lavoro... non all'email associata al mio account e al servizio Ai Pin pic.twitter.com/oL5rrmVikk

— Ray Wong (@raywongy) 5 giugno 2024

Humane ha offerto agli utenti di Ai Pin due mesi gratuiti del servizio di abbonamento necessario per la maggior parte delle sue funzionalità, come risarcimento per le celle della batteria danneggiate.

Il gadget costa 699 dollari, ma per utilizzare molte delle funzioni del PIN è necessario pagare anche un abbonamento mensile di 24 dollari. Humane non ha comunicato il difetto al di fuori dell'email di avviso.

Un difetto della batteria potrebbe far fallire una vendita da 1 miliardo di dollari

Humane è stata fondata nel 2018 da due coniugi, veterani di Apple, Imran Chaudhri e Bethany Bongiorno. La startup ha raccolto 230 milioni di dollari da investitori, tra cui Sam Altman,.

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Il suo prodotto di punta, Ai Pin, ha debuttato recensioni negative poche settimane fa ha concluso che "Ai Pin è un'idea interessante, ma è talmente incompiuta e totalmente difettosa in molti modi inaccettabili".

Secondo Humane, il dispositivo è pensato per aiutare le persone a migliorare la propria produttività, utilizzando comandi vocali a mani libere per effettuare chiamate, inviare messaggi o accedere a informazioni da Internet.

Tuttavia, il difetto della batteria, recentemente scoperto, non agevola i tentativi di vendere l'azienda per 1 miliardo di dollari dopo un lancio travagliato.

Cryptopolitan Reporting di Jeffrey Gogo