Humane、火災リスクのためAi Pin充電ケースをリコール 

Humaneは、画面のないウェアラブルデバイスに同梱された充電ケースの使用を「直ちに停止」するようAi Pinユーザーに警告しました。これは「火災の安全リスク」をもたらす可能性があるためです。木曜日に顧客宛てのメールで、このスタートアップは問題の原因を第三者ベンダーから供給された低品質のバッテリーセルにあると非難しました。

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Humaneは、充電に関する1件の顧客報告書をレビューする際に、バッテリーセルに品質問題があることを特定しました。このリスクを踏まえ、サンフランシスコを拠点とする同社は、該当するバッテリーベンダーを直ちに除外し、新たなサプライヤーの確保を進めています。

Humaneは補償として無料サブスクリプションを提供

ポストスマートフォンの未来と称されるAi Pinは、画面を持たず、磁気によってユーザーの衣服に取り付けられ、手のひらに投影されるコンピュータです。このデバイスには、2つのバッテリーブースター、充電パッド、充電ケース、ケーブル、アダプターが含まれています。

ソーシャルメディアで一部のユーザーが投稿したメールで、Humaneは問題が特定のバッテリーセルに限定されており、充電ケースのハードウェアデザインとは無関係であると強調しました。Ai Pinのバッテリーブースターと充電パッドは影響を受けておらず、継続的な使用に安全であると述べました。

「過剰な注意から、本日は特定のバッテリーセルの問題により、充電ケースアクセサリーの使用と充電を直ちに停止するよう要請するためにご連絡しています。」と同社は詳細を説明しました。

こちらが、@humaneから送られた充電ケースに関するメールです

私のAi Pinアカウントとサービスに関連付けられたメールではなく、私の勤務先メールに送られてきたのは奇妙です… pic.twitter.com/oL5rrmVikk

— Ray Wong (@raywongy) 6月 5日、2024

Humaneは、非難されたバッテリーセルに対する補償として、Ai Pinユーザーに、その機能の大部分に必要なサブスクリプションサービスの2ヶ月間の無料提供を行いました。

このガジェットは699ドルですが、ピンの多くの機能を使用するには月額24ドルのサブスクリプションも支払います。Humaneは、警告メール以外にこの欠陥について外部に連絡していません。

バッテリーの欠陥が$1億の売却を妨げる可能性

Humaneは2018年にAppleのベテランであるImran ChaudhriとBethany Bongiorno夫妻によって設立されました。このスタートアップは、OpenAI CEOのSam Altmanを含む投資家から2億3,000万ドルを調達しました。

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その主力製品であるAi Pinは、数週間前に不評の中でデビューしました。2週間同ピンをテストしたあるレビュアーは結論付けました。「Ai Pinは興味深いアイデアですが、完全に未完成であり、許容できない多くの点で完全に壊れています。」

Humaneによると、このデバイスは、ハンズフリーの音声コマンドを使用して通話、テキストメッセージの送信、またはインターネットからの情報アクセスを行うことで、人々の生産性を向上させることを目的としています。

しかし、新たに発覚したバッテリー欠陥は、荒々しいローンチの後に10億ドルでの会社売却を目指すHumaneの創設者たちの継続的な試みに拍車をかけるものではありません。

Cryptopolitan によるレポート：ジェフリー・ゴゴ