マルケス・ブラウンリーによるヒューマンAIピンのレビューが話題になる中、私たちはその製品を少し懐疑的な目で見る

ヒューマンAIピンは、AIアシスタントとして機能することを目的として発売されたウェアラブルデバイスで、価格は699ドルだ。タッチパッド、レーザープロジェクター、カメラを備えており、シャツの胸のあたりに装着する必要がある。メーカーは、AIアシスタントと対話しているとき、常にスマートフォンの画面にズームインしているときよりも、周囲とのつながりを感じられると考えているようだ。ただし、スマートフォンを置き換えることは意図されていない。

最近の論争は、MKBHDとして有名なYouTuber、マルケス・ブラウンリーがデバイスのレビューを発表し、「これまでレビューした中で最悪の製品」と述べたことで勃発した。MKBHDは1,800万人以上のフォロワーを持つ非常に影響力のあるテックレビュアーであり、彼の動画は、製品がメーカーの主張通りに何をするべきか、そして実際にどのように機能するかを詳細にレビューしたものだ。 

テックレビューが新製品を破壊できるのか？

ブラウンリーのレビューはテックコミュニティで論争を巻き起こし、多くの人がヒューマンピンの否定的なレビューについて彼を責めたが、彼一人ではない。彼の動画レビュー以前に、多くの大手テックサイトが観察結果を発表していた。Engadgetのチェルリン・ローは、これがテクノロジーの問題に対する解決策ではないと書き、デバイスの問題点を説明しようとして混乱する友人たちにAIピンを説明せざるを得ない状況だと語った。 

同じ日、クリス・ベラスコはワシントン・ポストで自身の経験を共有したが、それも肯定的なものではなく、ピンのジェスチャーモードへのイライラ感と、連続使用時の発熱問題について強調した。 

では、肯定的でないあらゆる種類のレビューが存在する中で、MKBHDのレビューに何が異なるのか？ あなたはそれらのいくつかを読んだり見たりしたかもしれないが、もしそれらが批判的だと考えているなら、まだ何も見ていないのだ。ブラウンリーのレビューを見てほしい。すごい！

MKBHDは「これまでレビューした中で最悪の製品だ」と述べ、多くの人がレビュータイトルのクリックベイト的な性質を非難したが、YouTubeの「コリン・アンド・サミール」のショーでブラウンリーは、フォロワーから肯定的なレビューばかりだと非難されることが多く、否定的なレビューは異なる見方をされると語った。彼は言った。

「私は特別に親切になろうとしているわけでもなく、物事が良いか悪いかに関わらず、正直である必要があると考えている。」

ソース: コリン・アンド・サミール.

バグのある製品に対してヒューマンAIピンのメーカーを許容できるのか？

ブラウンリーは、レビューする際、製品が何であれ、その製品に取り組んだ多くの賢明な人々がいることを知っており、彼らがそれを見てくれることを知っているため、悪い場合は甘く見せないべきだと語った。彼ら自身もそれが悪いことを頭の中で理解しているからだ。

ここにもう一つの落とし穴がある。多くの企業は、製品がまだ開発途中であることを知りながら、そのパフォーマンスについて hype を作り、高価な製品を販売する。これらの企業は、顧客を研究および市場分析の一部として扱っており、顧客の視点から見ればこれは公平ではない。したがって、このような投稿も役に立たないと私たちは考えている。

ヒューマンAIピンは700ドルのガジェットであり、そのような金額を支払う場合、少なくとも有望な製品を期待するものであり、細部がぎこちなかったりバグがあったりするものではない。ここでは、購入前に製品の試用を信頼しているブラウンリーのフォロワーにとって、彼のレビューは妥当だと考えており、ソフトなレビューを期待することはより倫理的ではないだろう。 

ヒューマンAIピンは、装着可能な正方形のデバイスで、バッテリーパックを備えており、長時間使用すると発熱して接続が切れる。暗い環境ではカメラが機能せず、明るい日中ではプロジェクターの映像が読めない。さらに、ジェスチャー認識モードにイライラさせられるのが玉に瑕だ。ここで責任があるのは誰なのか？ 企業か、それともレビュアーか？ 確かに、このデジタル時代では、カメラを持つ一人の人間が、スタートアップどころかブランド全体に大きな影響を与えうることは知っているが、通常、これは未完成の製品だ。