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- Humane warnte die Nutzer von Ai Pin davor, die Verwendung des Ladecases „sofort einzustellen“.
- Die Verwendung des Gehäuses könne ein „Brandschutzrisiko“ darstellen, hieß es.
- Das Unternehmen machte minderwertige Batteriezellen eines Drittanbieters für das Problem verantwortlich.
Humane hat seine Ai Pin-Nutzer gewarnt, die mit dem bildschirmlosen Wearable gelieferte Ladehülle sofort nicht mehr zu verwenden, da sie ein Brandrisiko darstellen könne. In einer E-Mail an die Kunden am Donnerstag machte das Startup minderwertige Akkuzellen eines Drittanbieters für das Problem verantwortlich.
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Humane gab bekannt,dentzu haben. Angesichts des damit verbundenen Risikos habe das in San Francisco ansässige Unternehmen den betreffenden Batterielieferanten umgehend disqualifiziert und suche derzeit nach einem neuen Lieferanten.
Humane bietet als Entschädigung ein kostenloses Abonnement an
Der Ai Pin , der als Zukunft nach dem Smartphone angepriesen wird, ist ein Computer, der magnetisch an der Kleidung befestigt wird und dessen Anzeige auf die Handfläche projiziert wird, anstatt einen Bildschirm zu besitzen. Zum Lieferumfang gehören zwei Akku-Booster, ein Ladepad, ein Ladeetui, ein Kabel und ein Netzteil.
In einer E-Mail, veröffentlichten , betonte Humane, dass das Problem nur bestimmte Akkuzellen betrifft und nicht mit der Hardware des Ladecase zusammenhängt. Die Akkuverstärker und das Ladepad des Ai Pin seien nicht betroffen und könnten weiterhin sicher verwendet werden.
„Vorsichtshalber bitten wir Sie heute, die Verwendung und das Aufladen Ihres Ladecase-Zubehörs aufgrund eines Problems mit bestimmten Batteriezellen sofort einzustellen“, erklärte das Unternehmen.
Hier ist die E-Mail, @humane bezüglich des Ladecase geschickt hat:
Komisch, dass sie es an meine geschäftliche E-Mail-Adresse geschickt haben… und nicht an die, die mit meinem Ai Pin-Konto und -Dienst verknüpft ist. pic.twitter.com/oL5rrmVikk
— Ray Wong (@raywongy) 5. Juni 2024
Humane bot den Nutzern von Ai Pin zwei Monate lang den für den Großteil der Funktionen erforderlichen Abonnementdienst kostenlos an, als Entschädigung für die defekten Batteriezellen.
Das Gerät kostet 699 US-Dollar, zusätzlich fällt jedoch eine monatliche Abonnementgebühr von 24 US-Dollar an, um viele der Funktionen nutzen zu können. Humane hat den Fehler außer in der E-Mail-Warnung nicht weiter kommuniziert.
Batteriedefekt könnte 1-Milliarden-Dollar-Verkauf gefährden
Humane wurde 2018 von den Apple-Veteranen Imran Chaudhri und Bethany Bongiorno gegründet. Das Start-up hat 230 Millionen Dollar von Investoren, darunter OpenAI-CEO Sam Altman.
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Das Flaggschiffprodukt Ai Pin wurde vor einigen Wochen mit negativen Kritiken eingeführt. Ein Rezensent, der den Pin zwei Wochen lang getestet hatte, kam zu dem Schluss : „Ai Pin ist eine interessante Idee, die jedoch völlig unausgereift und in vielerlei Hinsicht inakzeptabel fehlerhaft ist.“
Laut Humane soll das Gerät Menschen dabei helfen, ihre Produktivität zu steigern, indem es ihnen ermöglicht, per Sprachbefehl Anrufe zu tätigen, SMS zu senden oder auf Informationen aus dem Internet zuzugreifen.
Der neu entdeckte Batteriedefekt erschwert jedoch die laufenden Bemühungen , das Unternehmen nach einem holprigen Start für 1 Milliarde Dollar zu verkaufen.
Cryptopolitan -Bericht von Jeffrey Gogo
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Jeffrey Gogo
Jeffrey Gogo ist Journalist mit 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Wirtschaft, Finanzen und Klimawandel. Seine Artikel erschienen unter anderem bei der Thomson Reuters Foundation, dem Zimbabwe Herald und verschiedenen Online-Publikationen. Er hat zudem umfassend über KI und das Metaverse geschrieben und berichtet seit 2017 über Kryptomärkte. Gogo studierte Journalismus und Massenkommunikation am CCOSA in Harare.
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